Како поправити проблеме са е-поштом на вашем Галаки С9 [упутство за решавање проблема]

Постоји много ствари које могу погрешити са вашом е-поштом, почевши од првих корака током подешавања, примања и слања порука, до стварног рада саме апликације за е-пошту. Већина проблема са е-поштом могу се поправити од стране корисника, тако да бисте требали да се придржавате наших општих смерница у наставку да бисте решили проблем. За проблеме који неће нестати након што следите наше предлоге, морате контактирати развојног програмера апликације и пријавити грешку.

У наставку су наведена нека од уобичајених решења за већину проблема са е-поштом.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Решење # 1: Обришите партицију кеша

Андроид користи партиције у уређају за складиштење да би ефикасно радио. Понекад, ове партиције могу наићи на проблеме, посебно након ажурирања. Најчешћа проблематична партиција је партиција кеша на којој је похрањен системски кеш. Да бисте били сигурни да водите рачуна о системској кешу, морате редовно да чистите партицију кеша сваких неколико месеци. Ево како се то ради:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже Андроид лого, отпустите сва три кључа.
  4. Порука 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати 30 до 60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили партицију кеш меморије.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили да, и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  8. Када се заврши партиција за брисање кеша, сада је означен Ребоот систем.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Решење # 2: Обришите кеш и податке е-поште

Један од најефикаснијих начина за поправљање грешака везаних за апликацију је да се бави кешом и подацима. Следите кораке у наставку како да урадите ово решење.

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Куцните Више поставки на горњој десној страни (икона са три тачке).
  4. Додирните Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите апликацију и додирните је.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните ЦЛЕАР ЦАЦХЕ.
  8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Ако грешка у апликацији остане, поновите кораке 1-7 и додирните ЦЛЕАР ДАТА.

Решење # 3: Очистите поставке апликације

Неке апликације неће исправно радити ако је придружена апликација или услуга онемогућена. Да бисте се уверили да ваша апликација за е-пошту има потребне апликације и услуге које су јој потребне, обавезно избришите поставке апликација. Ресетовање поставки апликације имаће следеће ефекте:

  1. поново омогућава претходно онемогућене апликације и сервисе
  2. ресетује подразумеване апликације за радње
  3. искључује позадинска ограничења података за апликације
  4. враћа дозволе за апликације на њихове подразумеване вредности
  5. одблокирајте обавештења о апликацијама

Да бисте поништили поставке апликације на свом С9:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните икону Више поставки (три тачке) у горњем десном углу.
  4. Додирните Ресетирај преференце апликације.

Решење # 4: Ресетовање поставки

Понекад је једини начин да се отклоне грешке све док се ради о драстичним решењима. Док ресетовање С9 подешавања није тако драстично као фабрички ресет јер неће избрисати ваше личне податке и неће вам сметати да поново подесите телефон, ипак се сматра драстичним системом пошто ћете у основи враћати подешавања на њихове подразумеване вредности. Да бисте видели да ли ће ресетовање поставки С9 помоћи, пратите следеће кораке:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Тапните на Опште управљање.
  3. Додирните Ресет.
  4. Тапните на Ресетуј поставке.
  5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
  6. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Решење # 5: Фабрички ресет

Ако ништа не ради, не треба се устручавати да обришете телефон и вратите све на задане вредности. Ово би требало да буде највише што можете да урадите. Ако фабричко ресетовање и даље неће радити, потребно је да контактирате развојног програмера апликације за решење.

Погледајте кораке у наставку о томе како да фабрички подесите С9:

  1. Направите резервну копију својих личних података.
  2. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  3. Додирните Сеттингс> Цлоуд анд аццоунтс> Бацкуп анд ресторе.
  4. Додирните следеће клизаче до жељене поставке: Направите резервну копију мојих података, Аутоматско враћање.
  5. Додирните типку Натраг (доље десно) док не дођете до главног изборника Поставке.
  6. Тапните на Опште управљање> Ресет> Фабрички ресет података.
  7. Дођите до дна екрана, а затим тапните на РЕСЕТ> ДЕЛЕТЕ АЛЛ.
  8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
  9. Ако се од вас затражи да потврдите свој Самсунг рачун, унесите лозинку, а затим додирните ПОТВРДИ.
  10. Сачекајте да уређај заврши секвенцу за ресетовање.

Онемогућите потврду у два корака ако не можете да додате налог е-поште

За оне који имају проблема са додавањем својих налога за е-пошту, пошто се чини да индикатор процеса учитавања само наставља да траје заувек, грешка може бити узрокована неисправним сигурносним механизмом који је имплементирао ваш провајдер е-поште (или вероватно у Андроид-у). Да бисте омогућили да додате налог е-поште, обавезно прво искључите потврду у два корака. Ево шта треба да урадите:

  1. Отворите веб прегледач на телефону или рачунару.
  2. Пријавите се на своју е-пошту.
  3. Идите испод поставки е-поште и пронађите одјељак о сигурности.
  4. У одељку за безбедност, онемогућите верификацију у два корака и све друге додатне безбедности на месту.
  5. На Андроид уређају поново покушајте да додате свој налог е-поште.
  6. Када додате поруку е-поште, уверите се да сте поново потврдили двоструки корак.

Обратите се свом провајдеру е-поште

Ако се Ваш проблем са е-поштом не бави нашим горе наведеним предлозима, уверите се да је ваш добављач е-поште обавештен о томе. Када пријављујете грешку, важно је да укључите поруке о грешкама (ако су доступне) и детаљан опис проблема. Ако сте променили нека подешавања пре него што је дошло до проблема, или ако сте инсталирали апликацију, то би могло бити вредно помена у вашем извештају.