Како поправити Галаки А7 (2019) који неће инсталирати ажурирање (и неће се покренути)

Неки корисници су нас недавно контактирали о њиховом Галаки А7 (2018), недавно објављеном Самсунг Галаки моделу, који има проблеме са ажурирањем. Ако сте један од несретних корисника А7 који има проблеме са инсталацијом, овај чланак је за вас.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Шта учинити ако се ваш Галаки А7 (2018) не може покренути након ажурирања

Инсталирање ажурирања за Андроид требало би да буде лако, али понекад се могу појавити проблеми. Научите шта да радите ако се суочите са проблемом ажурирања Андроид-а на вашем Галаки А7.

Дозволи да се ажурирање заврши

Понекад инсталација ажурирања може потрајати дуго. Проверите да ли је систем завршио посао пре поновног покретања уређаја. Прекид ажурирања поновним покретањем уређаја или допуштањем да се батерија испразни су два најчешћа разлога зашто се проблем појављује. Ако је батерија вашег телефона слаба, обавезно је повежите са пуњачем пре ажурирања. Ово ће спречити да се уређај искључи док се налази у средини инсталације.

Очигледно, не желите да искључите уређај или га поново покренете када се ажурира. Ако га поново покренете, можете озбиљно изазвати оштећење софтвера, што онда може довести до другог ланца проблема. У најгорем случају, партиције телефона се могу оштетити и узроковати трајно оштећење. Правило је да осигурате да не прекинете уређај током ажурирања.

Форце ребоот

Ако сте већ дозволили уређају да заврши ажурирање неколико сати, али је његово покретање и даље проблем, немате другог избора него да обавите решавање проблема. Први кораци су да видите шта ће се десити ако приморате да поново покренете уређај. Ова процедура симулира ефекат физичког раздвајања батерије и у неким случајевима, ефективно поправља проблеме са ажурирањем. Ево како то урадити:

1. Притисните и држите дугме за смањивање јачине звука и не пуштајте.
2. Притисните и држите тастер за укључивање док држите притиснут тастер за смањење јачине звука.
3. Држите оба кључа држана заједно 10 секунди или дуже.

Обришите партицију кеша

Ако не успијете ријешити проблем, сљедећа добра ствар је да приступите опцији Рецовери Моде и обришете партицију кеша. Ово ће приморати уређај да избрише тренутну системску кеш и направи нову.

Да бисте очистили партицију кеша:

1. Искључите телефон.
2. Истовремено притисните и држите тастер за појачавање звука, тастер Хоме и тастер за укључивање.
3. Када се телефон укључи, појављује се екран Андроид Систем Рецовери. 30 секунди касније.
4. Отпустите све тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша”.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Обришите телефон помоћу Мастер Ресет

Ако брисање партиције кеша не функционише, следећи корак је да вратите софтверске поставке телефона на њихове подразумеване вредности. То можете учинити тако да одете у опцију опоравка и одаберете Да - брисање свих корисничких података .

1. Искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ручно инсталирајте фирмвер

Нека ажурирања су исправљена бљеском. Ова процедура захтева дубље Андроид знање и препоручује се само напредним корисницима. Такође не гарантује да ће проблем бити поправљен након тога. Ако раније нисте чули за термин "трепери", или ако мислите да то не можете учинити, предлажемо да избјегавате овај.

Треперење је у основи петљање са званичним софтвером и потенцијално може оштетити софтверско окружење уређаја ако није правилно изведено. Урадите то на сопствени ризик.

Ако желите да пробате, користите Гоогле да бисте пронашли добар водич о томе како да то урадите на телефону.

Преузмите Самсунг подршку

Ако телефон остане заглављен или се не покрене у овом тренутку, морате добити помоћ од Самсунга. Они имају посебан алат који може да реинсталира оперативни систем да би решио проблем.