Како поправити Галаки Ј3 "Нажалост, Гоогле Плаи Сторе је заустављен" грешка
Добро дошли у наш нови чланак за решавање проблема! Пошто и даље добијамо више извештаја о проблемима за # ГалакиЈ3, одлучили смо да данас објавимо још једну епизоду за решавање проблема за овај уређај. Обавезно проверите и наше раније објављене поруке за Галаки Ј3 ако не можете наћи сличне ситуације у овом посту.
Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.
Проблем # 1: Како поправити Галаки Ј3 позивање издање: неће направити или примити позив
Моја СИМ картица на мом Самсунг Ј3 неће ми дозволити да позовем или примим позив. већ 3 дана се јавља овај проблем. Прије него што се то десило проблем, све ствари раде савршено .. на тај дан им покушавате користити интернет везу користећи мој сим на ставити га на широкопојасни .. али широкопојасни држач је регистриран с различитим покривеност .. па ја покушати промијенити везу и наћи да ли се може повезати с мојом линијом .. покушавам много времена, али још увијек не могу повезати .. онда извадим своју СИМ картицу и убацим је натраг у мој телефон .. онда се након тога појави овај проблем .. не могу се позивати или примити било који позив више .. што требам учинити .. ја већ пробати сигуран начин и слиједите корак да се ријеши овај проблем .. ја већ ресетирати творницу и ресет мој интернет везу, али још увијек не мијења ништа ..
Решење: Проблем можда није на уређају већ на рачуну или мрежи. Најбољи корак за решавање проблема који сада можете да урадите је да затражите помоћ од свог мрежног оператера. Можда ће морати да поново активирају ваш рачун за овај. Ми не знамо потпуну историју вашег уређаја и шта сте тачно урадили, тако да не постоји начин да вам кажемо који је проблем сигурно. Пошто се ништа није променило након враћања на фабричка подешавања, вероватно је проблем са рачуном или мрежом. Једини људи који могу да гледају у такво питање је ваш носилац. Обавезно им реци шта сте урадили другачије пре него што се овај проблем појавио. Свако ко жели да реши проблем мора знати догађаје који су довели до проблема. Информације које сте нам дали не могу нам помоћи да идентификујемо проблем. Нека ваш носач обради ситуацију.
Проблем # 2: Како поправити проблем са Галаки Ј3 екраном: екран не реагује, неће се откључати
Пре две недеље сам писао на свом Самсунг Галаки Ј3 Емерге. Изненада, екран је прешао са оштрих и јасних на сиво-беле вертикалне линије. Екран осетљив на додир постао је потпуно без одговора. Апликације су се отварале насумце, нисам могао да искључим свој телефон без потребе за уклањањем батерије .. Екран је био савршено функционалан, нисам испустио уређај у то време или раније током недеље. Нисам преузела ниједну другу апликацију. Све је било лепо функционисало пре него што је уређај био неисправан на овај посебан начин. Више пута сам извадио батерију и оставио је ван батерије. Затим сам напунио телефон у потпуности пре него што сам покушао да га укључим. Извадио сам меморијску картицу и вратио је у телефон, али ништа што сам урадио није помогло. Речи са почетног екрана ће бити снимљене на закључани екран у трајању од неколико секунди или минута. Понекад могу лако да откључам телефон без много муке, али чешће него не, када покушам да унесем своју лозинку, слова ће се уносити насумично, без да радим било шта .. Било је сугерисано да то може бити квар хардвера. Тада је било сугерисано да се нешто догодило са самим екраном. Не могу да унесем своја подешавања и ресетујем телефон. Превише га греши да би то било могуће. Имао сам телефон само 10 месеци. Бринем се да ћу изгубити своје белешке, али сам спреман да урадим било шта ако то значи да још једном будем радио.
Решење: Ово је квар хардвера. Склоп екрана је морао бити оштећен из неког разлога. Нажалост, екрани паметних телефона не служе само као монитори који приказују слике; они такође функционишу као начин за откључавање самог уређаја. Ако више не можете да унесете свој ПИН или шаблон за откључавање екрана, ваше белешке и лични подаци биће закључани у уређају. Најбоље би било да сада добијете приступ тим подацима да бисте заменили екран. Када је склоп екрана фиксиран, све би требало да се врати у нормалу. За разлику од рачунара, уређај за складиштење на вашем телефону не може се искључити и ставити у другу матичну плочу. Уређај за складиштење је дубоко повезан са плочом на коју је повезан тако да када нисте у могућности да приступите телефону због сломљеног дигитализатора или екрана, ваши подаци су добро нестали.
Пошто ће Самсунг обрисати ваш уређај током поправке, саветујемо вам да им не допустите да замене склоп екрана. Уместо тога, желите да дозволите независном техничару да изврши поправку или замену екрана тако да можете дати изричиту инструкцију да не бришете телефон.
Проблем # 3: Како поправити Галаки Ј3 "Нажалост, Гоогле Плаи продавница је престала" грешка
Мој телефон наставља са "Нажалост, Гоогле Плаи продавница је престала". Разговарао сам са мојим провајдером "Виргин Медиа", Гооглеом и Самсунгом, али изгледа да још увек није дошао до дна проблема. Пошто је то учињено телефоном, нисам сигуран да сам нешто пропустио у свом објашњењу. Већ сам покушао са вашим предложеним одговорима (нпр. Прелазак у Апп и „отпуштање“), али када поново укључим свој мобилни телефон, ово је прва порука коју добијем. Такође примећујем да икона Плаи продавнице има број против њега (вероватно од мене тражи да га ажурирам притиском на њу), али након притиска на икону, ништа се не дешава, иако добијам листу која каже: Искористи / Подешавања / Помоћ и повратне информације / Парент Водич / О Гоогле Плаи-у.
Када изађем са ове странице, имам поруку "Грешка сервера - поново покушај". Објаснио сам то и Гооглеу и Самсунгу, али они не разумеју на шта мислим. Такође сам покушао да користим једну од апликација (Гоогле Мапс) само да бих видео шта се дешава. Почиње да ради и након неколико секунди се појављује "Нажалост, Мапе су се зауставиле". Такође имам обавештења да се број апликација ажурира, али када сам покушао да их ажурирам, сви су се вратили са поруком "не може да се ажурира". Један од њих (нисам сигуран који је сада - извините!) Дошао са грешком 400, али нисам сигуран шта то значи и како то очистити.
Као што вероватно можете да претпоставите, ја нисам баш најпаметнији када су у питању телефони, али ако имате било какве сугестије, били би веома захвални! Поздрави. ПС. Тражите Андроид верзију - извините, немам појма, па сте управо изабрали једну од њих са ваше листе !!
Решење: Не знамо које кораке за решавање проблема сте покушали управо у овом тренутку, али Андроид решавање проблема је прилично једноставно - ако сте исцрпили сав софтвер за решавање проблема, проблем је вероватно непоправљив на вашем крају. У том случају морате га послати на поправку или замјену.
Највише што можете да урадите у овој ситуацији је да обришете телефон да бисте вратили све информације о софтверу на њихове подразумеване вредности и надати се најбољем. Ако је узрок проблема оперативни системски грешка или грешка у апликацији, ресетовање фабрике ће највероватније помоћи. Ако још нисте покушали да фабрички ресетујете телефон, предлажемо да то сада урадите. Ако грешка остане након брисања телефона преко фабричког ресетовања, мора постојати квар хардвера који га покреће. Ако сте већ покушали да фабрички ресетујете уређај пре него што нас контактирате, не губите време тражећи друге софтверске измене. Не постоји ниједна. Нека вам Самсунг или ваш оператер поправи или замени телефон.
Ако још нисте покушали са фабричким ресетовањем, пратите следеће кораке:
- Направите резервну копију својих личних података.
- Искључите уређај. То је важно. Ако га не можете искључити, никада нећете моћи да покренете опцију за опоравак. Ако не можете да редовно искључујете уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте да се батерија телефона испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања до мода опоравка.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
- Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
- Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
