Како поправити Галаки Ј5 питање: неће послати СМС

Овај чланак о решавању проблема ће одговорити на четири питања која се тичу # ГалакиЈ5. Ова питања су примери уобичајених проблема везаних за повезивање који су искусили многи људи. Ако имате проблема са слањем или примањем текстова, или ако се повежете на интернет помоћу свог Ј5, овај чланак вам може помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Како поправити Галаки Ј5 питање: неће послати СМС

Ово је нови телефон и не могу да шаљем СМС поруке никоме са апликацијом Мессагес коју обезбеђује Самсунг или било којом другом апликацијом преузетом из Плаи продавнице. Могао сам то да урадим када сам први пут покушао (послао сам неколико поздравних порука које су примљене), али сада добијам поруку „слање није успело“ и црвени узвик у апликацији Поруке. Мој сим може да шаље текстове на истој локацији када се користи у другом уређају (иПад). Прегледао сам ваше странице, укључујући и брисање података и кеша. и ниједан од њих није решио проблем. Покушао сам да укључим и искључим телефон, покушавам да искључим режим летења и разне друге савете са интернета. Могу примати СМС поруке од неких пошиљаоца, али не све. Успешно сам пренео све своје контакте на овај нови телефон из иЦлоуд-а (мој последњи телефон је био ипхоне). Могу слати и примати е-поруке, упућивати и примати позиве, слати и примати ВхатсАпп тако да сам мало збуњен овом досадном грешком.

Решење: Постоји неколико могућих разлога за ово питање. Хајде да разговарамо о свакој од њих и начинима да их решимо појединачно.

Деактивирајте иМессаге

Ако користите исту СИМ картицу из старог иПхонеа, могуће је да се неке ваше долазне поруке шаљу као иМессаге. Пошто је иМессаге само власнички систем за размену порука за уређаје компаније Аппле, ваше текстуалне поруке можда неће у потпуности користити текстуалну услугу вашег преносиоца. Побрините се да деактивирате иМессаге слиједећи кораке са званичне Аппле странице.

Неисправан број центра за поруке

Један од уобичајених разлога зашто уређај не шаље текстуалну поруку је погрешан број центра за поруке. Да бисте проверили да ли имате исправан МЦН у свом уређају, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Самсунг Мессагес.
2. Додирните икону Више поставки у горњем десном углу.
3. Изаберите Подешавања.
4. Тапните на Још поставки.
5. Додирните Текстуална порука.
6. Додирните Центар за поруке.
7. Унесите исправан број центра за поруке. Ако не знате шта је МЦН вашег оператера, позовите мрежног оператера и преузмите га директно од њих.

Ресетуј мрежна подешавања

У неким случајевима, неправилна конфигурација мреже може проузроковати проблеме са текстом. Обавезно избришите мрежна подешавања телефона ако промена МЦН-а не направи разлику.

Да бисте ресетовали мрежне поставке Галаки Ј5:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Куцните Генерал Манагемент> Ресет сеттингс.
3. Тапните на Ресетуј мрежне поставке.
4. Ако сте подесили ПИН, унесите га.
5. Тапните на Ресетуј поставке. Када завршите, појавит ће се прозор за потврду.

Фабрички ресет

Ако проблем још увек није решен, проверите да ли сте обрисали телефон са фабричким ресетовањем. Тако ћете вратити све поставке софтвера на задане. Ако је разлог за проблем софтвер у природи, ресетовање фабрике ће највероватније помоћи.

Да бисте фабрички ресетовали свој Ј5:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Добијте помоћ од свог мрежног оператера

Ако се проблем врати након брисања телефона (фабричко ресетовање), требало би да контактирате свог оператера за помоћ. У овом тренутку, ништа више не можете учинити на свом уређају који ће вам помоћи. Одговорност вашег превозника је да вам помогне да решите проблем. Ако на њиховом систему нема грешке, они би ипак требали бити у стању да вам кажу где проблем може бити.

Проблем # 2: Како поправити Галаки Ј5 који не прави звук (аудио не ради)

Имам Самсунг Галаки Ј5. 5 месеци назад, изненада су сви звукови, укључујући аудио, видео, долазне, одлазне позиве, обавештења, звук звона, утишани на мом мобилном телефону. Мобилни телефон никада прије није имао никакве незгоде или проблеме. Покушао сам да рестартујем мобилни, па чак и да га вратим на фабричко ресетовање. Али ништа није успело. Оставио сам мобител месец дана и само сам га укључио. Дошло је до ажурирања софтвера. ажурирао сам верзију софтвера и мобилни је почео да ради савршено. Управо се исто питање поновило и 3 дана раније. Проверио сам да нема доступног ажурирања софтвера. Покушао сам све рјешавање проблема као што је поновно покретање телефона, улазак у сигуран начин рада, брисање предмеморије, али ништа није успјело. Можете ли да нам кажете шта може бити проблем?

Решење: Проблем долази и иде тако да је узрок највероватније повезан са софтвером. То може бити апликација која спречава исправан рад звука вашег телефона или грешку оперативног система. Да бисте проверили да уопште није проблем са хардвером, можете покушати да учитате сервисни мени уређаја и видите да ли звучник ради са овим корацима:

1. Отворите телефон или апликацију за телефон.
2. Позовите " * # 0 * #" (без наводника). Ако се ништа не догоди, ваш оператер мора имати онемогућен приступ менију сервиса.
3. Тапните на Рецеивер. Ако чујете дуги звучни сигнал, то је добро.
4. Тапните на Звучник. Ако ваш телефон прави звук, то значи да је и звучник у реду.

Ако оба теста врате позитиван резултат, то је потврда да је хардвер у реду. Проблем може бити из неке од ваших апликација или грешке оперативног система. У овом случају, предлажемо вам да урадите још један круг фабричког ресетовања и да користите процес елиминације да бисте идентификовали које су ваше апликације криви. То можете урадити тако што ћете појединачно инсталирати апликације након фабричког ресетовања и посматрати како звук ради сваки пут.

Ако ваш телефон уопште не звучи, чак иу сервисном менију, то је знак хардверског проблема. Обратите се Самсунг-у ради поправке или замене.

Проблем # 3: Откључани Веризон Галаки Ј5 наставља да губи сигнал на Тотал Вирелесс мрежи

Имам Самсунг Галаки Ј5 који сам купио преко Веризона. Након што сам исплатио уређај, пребацио сам се на Тотал Вирелесс и имам проблем са примањем текстуалних, ММС, телефонских позива. Када укључим телефон, не могу ништа да примим док не позовем. Чини се да телефон чини 'повезивање' и његово добро за остатак дана. Назвао сам Тотал Вирелесс неколико пута и они то не могу схватити. Када идем на подешавања> Аццесс Поинт Намес пише Веризон Интернет и ТРАЦФОНЕ.ВЗВЕНТП. када уђем у то, ништа није подешено. Без имена, без прокија, без порта, итд. Итд. Претпостављам да је ово можда барем дио проблема, али када покушам да уредим то или Додај нову приступну тачку, не могу то да урадим. Помоћ!

Решење: Већина Самсунг Галаки уређаја је брендирана. То значи да сваки модел нема исту верзију фирмвера; сваки носилац развија сопствени фирмваре за свој Самсунг уређај. У вашем случају, телефон је првобитно направљен за Веризон, па је његов фирмвер Веризон верзија. Пребацивање на Тотал Вирелесс не мења фирмвер тако да Веризон Андроид фирмваре и даље ради у телефону иако сада користи Тотал Вирелесс мрежу. Овде се може појавити проблем. Због ове чињенице могу се појавити проблеми некомпатибилности. Нажалост, не постоји једноставан начин да се утврди да ли је проблем могуће поправити или не. Највише што можете да урадите су кораци за решавање проблема које смо вам дали горе (за проблем # 1). Ако ништа не функционише и проблем остаје и након ресетовања фабрике, немате среће. Мора постојати проблем кодирања који узрокује да телефон привремено изгуби мрежну везу.

Проблем # 4: Како поправити Галаки Ј5 вифи проблем: неће се повезати на јавне ВиФи мреже

Имам Самсунг Галаки Ј5 који ради добро, осим што често има проблема са повезивањем на бесплатне приступне тачке као што су МцДоналд, Лоевс, БестБуи итд. Показат ће се повезано, али захтијева пријаву. Тако да се помакнем према доље на горњој линији и притиснем поруку за пријаву. Покренут ће се Интернет Екплорер, Цхроме у мом случају, али неће дати страницу за пријаву да прихвати увјете, што води релативно брзо до губитка везе. Сцан ће поново пронаћи Хотспот, али се проблем понавља са истим резултатима. Често се покушавам пријавити на ввв.МцДоналдс.цом, надајући се да ће се појавити страница за пријаву, али то не помаже ни мени. Често кад сам се тек предала, ученичка страница за пријаву се појавила, а онда је успјела. Да ли је ово проблем са сервером Хотспот-а или је то мој Ј5?

Решење: Ако се овај проблем деси сваки пут када се пријавите на неку јавну ВиФи мрежу, онда је узрок највероватније само у вашем телефону. Предлажемо да испробате ове кораке за решавање проблема да бисте покушали да га поправите:

• Обришите Цхроме податке
• Ресетуј поставке мреже
• Фабрички ресет

Да бисте обрисали податке апликације Цхроме, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

За ресетовање мрежних поставки и фабричких ресетова, погледајте горе наведене кораке.