Како поправити Галаки Ј7 мобилне податке: ТрацФоне мобилни подаци не раде

Постоје многи корисници Андроид-а који се свакодневно сусрећу са проблемима са мобилним подацима, тако да ће ова порука о решавању проблема одговорити на нека питања власника # ГалакиЈ7. У овом чланку доносимо вам решења која ћете покушати ако имате проблем са мобилним подацима сличан ономе описаном у наставку. Надамо се да ће вам овај пост бити од помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Како поправити Галаки Ј7 проблем са мобилним подацима: ТрацФоне мобилни подаци не раде

Управо сам недавно купио Галаки Ј7 и добио са њим 2 мјесеца ТрацФоне услуге. Мој проблем је да када нема Вифи доступног телефона, телефон се неће повезати ни са једном апликацијом или веб страницом, иако услуга укључује податке. Покушао сам искључити ВИФИ, али још увијек не ради - што радим погрешно? Имам старији КСТЕ телефон са истом услугом, али нема ниједан од ових проблема и дозвољава ми да сурфујем или отварам апликације без доступног ВИФИ-ја. Свиђа ми се овај нови телефон, али тренутно живим са неким ко “не верује” у ВИФИ или интернет. Размишљао сам о куповини мобилног ВиФи телефона, али ми се чини да овај телефон неће радити како треба. Хвала вам.

Решење: Испод су решења која можете покушати да решите овај проблем:

Уверите се да је мобилни податак укључен

Ово може бити очигледно, али многи људи погрешно мисле да функција мобилних података ради аутоматски. Уверите се да сте прво омогућили мобилне податке пре коришћења апликација којима је потребна интернетска веза.

Користите Смарт Нетворк Свитцх

Док неки Самсунг уређаји могу бити опремљени паметним мрежним прекидачем, функција која аутоматски покреће мобилне податке када нема ВиФи, можда неће радити онако како се оглашава. Да бисте проверили да ли ваш Ј7 има ову могућност, следите следеће кораке:

На почетном екрану идите на икону Апликације.
Додирните икону Поставке.
Додирните Ви-Фи (одељак Бежична веза и мреже).
Додирните Напредно.
Тапните на Смарт нетворк свитцх.
Додирните прекидач (који се налази у горњем десном углу) да бисте укључили или искључили прекидач. Искључите.

Инсталирајте ажурирања за Андроид и апликације

Без обзира на то да ли имате проблема или не, увек треба да редовно проверавате ажурирања за Андроид и апликације. Ажурирања не само да доносе козметичке промјене, већ такођер

Да бисте проверили ажурирања за Андроид, идите у Подешавања> Ажурирање софтвера .

Да бисте видели има ли доступних ажурирања апликација:

Отворите апликацију Плаи Сторе.
Тапните на Још поставки у горњем левом углу (икона са три реда).
На самом врху гдје видите фотографију за одабрани Гоогле рачун, додирните фотографију профила рачуна који желите користити.
Када изаберете жељени профил, изаберите Моје апликације и игре и ажурирајте апликације.

Ресетуј поставке мреже

Ресетовање мрежних поставки уређаја обично се врши да би се поправиле текстуалне поруке, гласовни позиви или било која друга мрежна питања. Ако то још нисте испробали, пратите кораке у наставку да бисте сазнали како се то ради:

На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Куцните Генерал Манагемент> Ресет сеттингс.
Тапните на Ресетуј поставке.
Ако сте подесили ПИН, унесите га.
Тапните на Ресетуј поставке. Када завршите, појавит ће се прозор за потврду.

Поново поставите СИМ картицу

Неки корисници Андроид-а су у прошлости могли да поправљају проблеме са мобилним подацима тако што су привремено искључили СИМ картицу. Покушајте то да урадите и видите да ли ће то направити разлику. У основи, ово су кораци које желите да урадите:

Искључите телефон.
Пажљиво извадите СИМ картицу из уређаја.
Поново га укључите без СИМ картице.
Након неколико тренутака поново уметните СИМ картицу.
Проверите како функционише мобилни податак.

Контактирајте свог оператера

Ако се проблем настави након свих горе наведених корака, питање је највјероватније повезано са рачуном или мрежом. У сваком од ових случајева, само ваш оператер би вам могао помоћи. Обавезно контактирајте ТрацФоне за подршку.

Проблем # 2: Галаки Ј7 наставља са поновним покретањем када покушава да отвори УРЛ, не наплаћује се

Инсталирао сам најновије ажурирање 15. јула 2018. године и од тада кад год користим Гоогле претрагу тражим нешто или неку урл адресу у којој се налазим, гасим се и враћам на главну страницу телефона. екран на којем се налазим враћа се на главну страницу и не чува урл адресу у којој сам био. Прво је било случајно, али сада је све време. Искључио сам телефон и извадио батерију на један минут, затим сам притиснуо дугме за искључивање још један минут. Затим сам вратио батерију на уређај и отишао на анонимну страницу и обрисао кеш из поставки приватности. Ово није помогло.

У ствари, не могу у потпуности да напуним телефон чак и након што је био на пуњачу преко 12 сати. Можеш ли ми рећи да уклоним посљедње ажурирање? Телефон је тада добро радио, или постоји патцх који могу да додам да поправим ажурирање.

Решење: Шта је тачно главни проблем сада? Да ли је то случајно искључивање или споро пуњење? Не знамо довољно историје о вашем телефону да би вам помогли да одредите шта може да изазове ове проблеме, али можете покушати са две ствари: брисање партиције кеша и фабричко ресетовање.

Уклањање најновијег Андроид ажурирања не долази у обзир, осим ако вам се не може омогућити да трепери на њега. Треперење је у основи модификовање системских датотека језгра на вашем уређају помоћу специјалног алата који се зове Один. То је ризична процедура и потенцијално може оштетити ваш телефон ако то не учините исправно. Ако можете прихватити тај ризик, онда истражите како да бљескате одређени модел телефона који имате.

Цацхе партитион випе

Ово је неопходан корак за решавање проблема ако се проблеми покрену након ажурирања. Понекад ажурирање може узроковати оштећење неке датотеке или предмеморије. Ако је системска кеш меморија недавно оштећена, то може утицати на то како апликације функционишу. Да бисте били сигурни да имате добру кеш система, следите ове кораке:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Фабрички ресет

Ако брисање партиције кеша не помогне да се реше проблеми, урадите фабричка подешавања. Ово ће вратити све поставке софтвера на њихове подразумеване вредности и треба да адресира могуће софтверске грешке које их изазивају. Обавезно прво подесите податке пре ресетовања телефона.

За фабричко ресетовање вашег Ј7:

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Набавите стручну помоћ

Ако ова два решења не реше проблеме, телефонски хардвер мора бити крив. Допустите Самсунг-у да то провери како би могли да изврше поправку ако је потребно.

Проблем # 3: Галаки Ј7 неће прихватити акредитиве Гоогле налога након ресетовања фабрике

Мој Ј7 је прошле недеље спустио мрежну везу и не би се поново повезао. Назвао сам техничку подршку да су ме разговарали преко ресетовања, али када сам покушао да се улогујем у мој гоогле аццт, он и даље даје „не постоји тај назив…“. Покушали смо да отворимо нови гоогле аццт али то није успело. Ако отворим свој гоогле аццт на свом компјутеру, он прихвата моје име и ПВ сасвим фино и чак показује све активности са мојим телефоном, јер се то десило, али не могу да прођем поред овог проблема. Мој оператер је АТТ ако то прави разлику. Назвао сам локалну поправку свц-а и није имао одговор. Хвала вам.

Решење: Нисмо свјесни грешке Гоогле-а која каже “не постоји тај назив…” Покушајте да посјетите Гоогле Продуцт Форумс и видите да ли постоји нетко тко вам може помоћи да то схватите. Обавезно наведите тачну грешку тако да је лако препознају. Као што је, нема ничега што би нам могло помоћи да одредимо гдје је проблем.

Фацтори Ресет Протецтион

Ако случајно имате проблем са фабричким ресетовањем и ваш Ј7 одбија да прихвати корисничко име и лозинку за Гоогле налог, можете довести уређај Самсунгу како би га могли откључати. Такође морате да предочите доказ о куповини (потврди) као и други доказ да сте власник уређаја. Без њих, Самсунг неће забављати ваш захтев да уопште откључате телефон.