Како поправити Галаки Ј7 не препознајући проблем са СИМ картицом

Данашњи чланак за решавање проблема решава проблем са Галаки Ј7 који не открива СИМ картицу на једном од својих слотова. Ако имате Дуал СИМ Галаки Ј7 који не препознаје СИМ картицу, овај пост може помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Дуал СИМ Галаки Ј7 не препознаје СИМ картицу

Мој Самсунг Галаки Ј7 је дуал сим телефон. Он препознаје обје СИМ картице, али сам само други слот регистриран на мрежи. Да бих се уверио да није у питању СИМ картица, променио сам сим картице из једног утора у други. Имам исти проблем. Софтвер је ажуран, телефон препознаје СИМ картицу у првом слоту без обзира на мрежног провајдера, али када покушам да омогућим опцију дуал сим, само секундарни слот омогућава чекање позива и прослеђивање позива. Када покушам да користим сим у првом слоту, добијам поруку "Није регистровано на мрежи". ИМЕИ је ту, али телефон одбија да региструје било коју СИМ картицу у првом слоту на мрежи свог мрежног провајдера.

Решење : У одељку „СИМ картица“ у оквиру „Подешавања“ постоји опција која вам омогућава да активирате Дуал СИМ функционалност. Ова опција се назива Дуал СИМ увек укључена . Уверите се да је омогућена. Ево како:

Отворите апликацију Подешавања.
Додирните Везе.
Додирните Управљач СИМ картицом.
Омогући Дуал СИМ увек укључен.

Поништи поставке апликације

Ако нема промена и проблем остаје, следећи корак је да обезбедите да су све подразумеване апликације на уређају омогућене. Неке Андроид функционалности као што је Дуал СИМ треба неке основне системске апликације да би функционисале. Ако је важна системска апликација грешком онемогућена, може проузроковати неуспех других апликација или функционалности. Да бисте поништили поставке апликације:

Отворите апликацију Подешавања.
Додирните Аппс.
Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
Изаберите Ресет апп преференцес.
Поново покрените свој Галаки Ј7 и провјерите проблем.

Ресетуј поставке мреже

Још један добар корак за рјешавање проблема у овој ситуацији је да уређај има исправну мрежну конфигурацију. Да бисте то урадили, желите да обришете тренутно подешавање мреже. Ево како:

На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Додирните Подешавања> Опште управљање> Ресет> Ресетуј подешавања мреже.
Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
Ако сте подесили ПИН, унесите га.
Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Када се то уради, следеће промене ће се десити извршавањем ресетовања мрежних поставки.

Похрањене Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
Подешавања синхронизације података у позадини ће бити укључена.
Подешавање података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио ће се вратити на подразумевано подешавање.
Режим избора мреже ће бити подешен на аутоматски.

Обришите уређај (фабричко ресетовање)

На крају, желите да фабрички подесите Ј7. Ово може изгледати драстично, али то је једини начин да сазнате да ли је проблем могуће поправити на вашем нивоу или не. Пратите доле наведене кораке да бисте обрисали телефон:

Уклоните све Гоогле налоге са уређаја
Направите резервну копију података.
Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Узмите Самсунгову помоћ

Ако ниједно од горе наведених решења не помогне, иза проблема мора постојати проблем кодирања или хардверске грешке. За помоћ посетите локални Самсунгов сервисни центар.