Како поправити грешке Галаки Ноте 5 након ажурирања на Андроид Марсхмаллов, друга питања

Док новији Галаки Ноте 5с можда већ има Андроид Марсхмаллов у овом тренутку, већина је оригинално радила са Андроид Лоллипопом када су купљени. Ако сте један од првих корисника Галаки Ноте 5 прошле године, највјероватније се сада сусрећете са пост-Марсхмаллов проблемом ажурирања.

У овом посту објављујемо извештај једног од наших чланова заједнице који показује вишеструке проблеме након инсталације Андроид 6.0 на њеном # ГалакиНоте5. Надамо се да ће овај чланак помоћи у расвјетљавању овог питања.

1. Безбедност отиска прста на Галаки Ноте 5 не ради након ажурирања марсхмаллова
2. Како поправити грешке Галаки Ноте 5 након ажурирања на Андроид Марсхмаллов
3. Вет Галаки Ноте 5 замрзавање и прегревање
4. Галаки Ноте 5 тражи резервну лозинку ако се не користи неколико минута
5. Одлазни позиви на Галаки Ноте 5 не раде повремено

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Заштита отисака прстију на Галаки Ноте 5 не ради након ажурирања марсхмаллова

Нова надоградња Марсхмаллова изазвала је проблем који се може исправити само поновним постављањем на творничке поставке. То ми се десило. Постављам опцију отиска прста за безбедност. Замољен сам да и ја подесим лозинку. Након тога нисам могао отворити свој отисак прста или лозинку. Разговарао сам са Самсунгом и представником који ми је помогао да кажем да је то питање које су они и Гоогле свјесни. Наводно Гоогле ради на том питању. Непотребно је рећи да нисам био сретан! Срећом, све је било подржано на Веризон Цлоуду, па сам се опоравио скоро све. Мислили су да би ваши читаоци жељели знати. Не подешавајте опцију отиска прста док је Гоогле не поправи !!! - Деббие

Решење: Здраво Деббие. Иако нема званичног признања од стране Самсунг-а и Гоогле-а о овом питању, неки од наших чланова заједнице као и други Галаки корисници су га пријавили на друге форуме Андроид-а трећих страна. Ваша потврда је стога додатна информација која подржава чињеницу да се то питање не дешава изоловано. Захваљујемо се на труду који сте дали нашој заједници да зна о овом проблему.

Проблем # 2: Како поправити грешке Галаки Ноте 5 након ажурирања на Андроид Марсхмаллов

Имам неколико питања након ажурирања на Марсхмаллов. Прво се мој метеж не покреће аутоматски када покренем телефон. Покушао сам да обришем кеш и податке, и поново инсталирам апликацију. Још увијек се не покреће аутоматски при покретању телефона.

Друго, Гмаил се не синхронизује. С времена на време се синхронизује, али већину времена морам ручно освежити да видим нове е-поруке. Такође сам покушао избрисати податке и кеш.

Треће, Фацебоок се не освежава. Када сам покушао са ручним освежавањем, стално говори да се не може повезати. Морам да повежем свој телефон са Ви-Фи мрежом да бих користио апликацију. Покушао сам да избришем кеш и податке, а такође и обришем све претходне исправке. Чини се да је једини начин на који ће то радити је то да сам се спојио на било који Ви-Фи.

На крају, моја говорна пошта више не ради. То ми стално даје поруку о грешци, али када отворим говорну пошту, то показује да у њој нема ништа.

Хвала. - Серена

Решење: Здраво Серена. Ако сте користили Андроид уређаје у последњих неколико година (и вероватно их ажурирајте кад год сте примали обавештења), требало је да приметите да је ажурирање са једне Андроид верзије на другу увек неуредно. То је зато што постоји само толико варијабли које се могу појавити током и након ажурирања. Иако Гоогле (Андроид девелопер) пружа опште смернице другим странама које су укључене у креирање апликација и Андроид ажурирања као што су програмери апликација и оператери, технички не постоји стандардизовани систем ажурирања за који се сви придржавају да би што више смањили грешке. Произвођачи хардвера као што су Самсунг, Сони, ХТЦ, између осталог, креирају сопствени фирмваре за своје уређаје што резултира модификацијама Андроида. Неке од ових модификација можда неће у потпуности функционисати складно са начином на који су Гоогле програмери планирали да покрене нову верзију Андроида, што ће касније створити проблем. Иста ситуација се може догодити ако убаците друге стране које могу додати и своје креативне начине као што су ваши носиоци и програмери апликација. Заједно, подешавања и њихови ефекти могу направити или прекинути ново ажурирање на много неочекиваних начина.

Ова ситуација, популарно позната као фрагментација, један је од главних разлога зашто нова верзија Андроида може постати "лош" ОС преко ноћи. У садашњем тренутку, систем за ажурирање Андроида ће увек бити проблематичнији у поређењу са Апплеовим иОС системом за ажурирање. Иако иОС уређаји нису савршени, они трпе знатно мање када се ради о објављивању проблема у односу на њихове Андроидове колеге у том погледу. Не кажемо да су Андроид уређаји инфериорни, јер неки Андроид уређаји нуде занимљивије карактеристике и напреднији хардвер у поређењу са Апплеовим водећим телефонима, али само указујемо на чињеницу да начин на који ажурирање функционише у Андроид платформи изгледа да резултира више проблема.

С обзиром на то, проблеми након значајног ажурирања Андроид-а не могу у потпуности бити узроковани једном страном. Прави разлог за вишеструке грешке, као што су оне које овде помињете, може бити због оштећеног фирмвера, застареле / ​​некомпатибилне апликације треће стране, лоше кодиране Андроид ажуриране верзије или комбинације свих одједном. Не постоји начин да се са сигурношћу сазна који је, а постоји само толико тога што корисник може да уради на његовом / њеном крају да поправи проблеме. Понекад се грешке гасе након инсталације закрпе за апликацију или оперативни систем, али то може потрајати и зависити од тога да ли су заинтересиране стране свјесне проблема. У овом тренутку можете да урадите две ствари - обришите кеш партицију и урадите фабричко ресетовање.

Ове две процедуре су једине које свако може да уради. Ако су проблеми узроковани застарелим системским кешем, брисање партиције кеша ће их лако поправити. Ако то не промени ништа, увек имате опцију да покушате са фабричким ресетовањем да бисте присилили уређај да покрене чист оперативни систем. Ако остану након што ураде ова два потенцијална решења, можете сигурно претпоставити да је проблем последица фактора који су ван ваше контроле. Или морате да деинсталирате апликације да бисте видели да ли је један од њих кривац, или једноставно сачекајте да се закрпа изда за поправку грешака.

Сада, за једноставну референцу, ево корака за брисање партиције кеша:

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

За враћање поставки Ноте 5 на фабричке поставке, кораци су покривени у наставку.

Проблем # 3: Мокра Галаки Ноте 5 замрзавање и прегревање

Неколико месеци назад купио сам Самсунг Ноте 5. Прошле недеље сам грешком пао у судоперу. Одмах сам га скинуо и обрисао, али било је прекасно јер је вода била унутра и могла га је видјети у камери. неколико сати касније отишао је на Самсунг СЦ, а због изливања воде су рекли да гаранција неће бити покривена. они су проверили и следећег дана обавестили ме о неуспеху матичне плоче и затражили 150 УСД за замену и ниједан од мојих података није могао да се преузме.

Због недостатка готовине, узео сам га и обавестио да ћу га касније поправити. Након 2 дана овог инцидента, ја сам наплатио тај мобител. напунио се и укључио. било је савршено, осим што кућни тастер неће радити и урадио сам бацкуп својих података. 2 дана након тога почео је прави проблем. замрзнут ће се неко вријеме и појавити ће се логотип "ГАЛАКСИ НОТЕ 5", па чак и ако га поновно покренем, неће се покренути. као и после 5-8 минута почело би и било би нормално неколико сати. онда исто питање.

Ја сам покушао да ресетујем уређај и то се десило. али исти проблем и даље постоји. једном жив ако сам искључити и поновно покренути опет исти проблем и даље, он замрзава за 5-10 минута и уређај загријава лоше. - Ахамед

Решење: Здраво Ахамед. Вода или течност могу проузроковати корозију на плочици која узрокује трајно оштећење. У зависности од врсте течности или хемикалије која се тренутно налази у вашем телефону, компонента или комплет компоненти је можда већ угрожен. У идеалном случају, требало је да извадите батерију из телефона одмах након што је извадите из воде да бисте спречили кратке делове. Знамо да је то немогуће без поништења гаранције, тако да заиста ништа не можете учинити у вези с тим.

Имајте на уму да што дуже батерија остаје у том телефону, већа је вјероватноћа да ће она оштетити компоненте. Остављање радног извора напајања спојеног на мокри круг значи допуштање струје да тече у мјеста на која не би требало ићи, одређена смртна казна. Поновно укључивање телефона без осигурања да нема течности унутра било је катастрофално и можда је довело до проблема које тренутно имате.

Желимо да будемо отворени у вези са овим: електронски уређај оштећен водом не може се поправити решавањем проблема са софтвером. Не постоји никаква модификација софтвера или манипулација у свету која би се могла урадити да поправи ваш телефон. Или га морате вратити Самсунгу и замијенити матичну плочу, или једноставно добити нови телефон.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 тражи резервну лозинку ако се не користи неколико минута

Мој телефонски модел је Самсунг Ноте 5. Након што сам ажурирао свој Андроид на најновију верзију, био сам суочен са веома чудним проблемом.

Проблем је што мој телефон тражи Бацкуп лозинку ако је не користим неколико минута. И тамо је записано да је због "рестартовања" неопходна резервна лозинка.

Нисам видео да се телефон поново покреће, чак ни једном. Чак и тада скенер отиска прста не ради и пита ме за резервну лозинку. А ако користим свој телефон континуирано, а остатак не траје дуже од 10 минута, откључавање отиска прста ради, а понекад чак и након цијеле ноћи одмора ...

Сада желим да знам да ли има проблема са рестартовањем у Марсхмаллову у мом моделу?

Шта бих требао да урадим ?

Покушао сам софт ресетовање, није ријешио проблем. - Хассаан

Решење: Здраво Хассаан. Ово може бити изолован случај па препоручујемо да прво покушате да обришете партицију кеша. Након ажурирања, системска предмеморија се може оштетити или може садржавати некомпатибилне старе датотеке које могу довести до проблема. Брисање ће очистити телефон да касније направи нови кеш. Молимо погледајте горе наведене кораке о томе како то урадити.

Ако се ништа не промени након брисања системске кеш меморије, уверите се да сте извршили фабричко ресетовање. Ево како се то ради:

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем # 5: Одлазни позиви на Галаки Ноте 5 не раде повремено

Не можете да упућујете позиве преко Самсунг диалера. Добивам стандардну поруку у горњем десном углу, “бирање…”, али нема звука и након 5-10 секунди испадне покушавајући да позове број. Ако одмах покушам поново ће пасти покушавајући након 1 или 2 секунде.

Могу примати и одговарати на позиве (разговарати), слати и примати текстуалне поруке и могу да упућујем и повезујем позиве преко друге апликације као што је ВхатсАпп или Скипе. Моја услуга обично приказује ЛТЕ или 4Г (добија 38 Мб / тест). Чини се да све остало на телефону ради нормално.

Искључио сам га, извадио батерију и поново је спојио након око 30 секунди. Пратила сам и друге савете које сте дали и обрисали кеш партицију. Ни један мој проблем није решен. Док сам ово куцао, успео сам да позовем други мобилни телефон, могао сам да их чујем да ме не чују. Покушао сам поново овај број неуспјешно, али још увијек их могу текстирати.

Било каква помоћ би била сјајна, збуњена. - Алан

ПС

15 минута касније ...

Стално сам покушавао и успио сам повезати неколико одлазних позива са фиксним линијама. Могу да их чујем и они ме чују. Нема препознатљивог узорка, неки са моје листе контаката, други бирањем броја. Ово је било краткотрајно. Вратила сам се да немам успеха са одлазним позивима. И даље примам долазне позиве.

Решење: Здраво Алане. Повремени проблеми са позивом могу бити повезани са мрежом, а не проблем са вашим уређајем. Ако сумњате да је то проблем са телефоном, препоручујемо да поново извршите фабричка подешавања и посматрате га 24 сата. У случају да је проблем настао због лоше апликације треће стране, можете и одгодити инсталирање апликација након фабричког ресетирања током периода посматрања. Управљање чистим, фабричким, оперативним системом током периода посматрања је једини начин да се сазна где се то може догодити. Ако се проблем појави током тог времена, то је знак да је то узроковао ваш мобилни оператер.

Ако ваши одлазни позиви пролазе без проблема, побрините се да прегледате листу апликација које сте инсталирали како бисте видјели који од њих може бити кривац. Можда ћете морати да инсталирате сваки од њих и да видите како се позивање понаша да идентификује узрок.