Како поправити Галаки Ноте8 који има гласан пуцкетави звук у позадини током позива

Постоји много варијација проблема са позивима на многим уређајима. У овом посту, желимо да се позабавимо проблемом на # ГалакиНоте8 који прави гласну пуцкетаву буку приликом позива. Многи корисници су искусили исти проблем на другим уређајима тако да се ово дефинитивно не дешава само на Ноте8. Наша решења се стога могу применити на друге Андроид уређаје, чак и на оне који нису Самсунг. Такође покушавамо да објаснимо шта може да изазове грешку без услуге на Ноте8 тако да прочитате све.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Зашто је потребно откључавање мреже да би се поправила Галаки Ноте8 Но Сервице грешка?

Ћао. Недавно сам купио Самсунг Галаки Ноте 8 дуал СИМ картицу. Моја СИМ картица не ради са самсунг ноте 8, моја симцард 4Г покривеност није ништа погрешно, јер сам ставила своју СИМ картицу у другу моб ради. И Самсунг Ноте 8 не показује сервиве ункнов.И покушао да се обратите мојим царриер.то поправити овај проблем.тхеи још увијек не одговор. Прошло је 2 месеца. Само су рекли да је телефон откључан. Желим да вас питам како да га поправите, веома сам срећан ако ми можете помоћи, хвала. - Лили Роцхер

Решење: Здраво Лили. Ваш проблем са услугом Но Сервице може да буде последица бројних ствари, па хајде да разговарамо о свим могућим разлозима и како да их решимо.

Откључавање мреже

Постоји неколико узрока за које се можемо сјетити у вези вашег случаја, али највјеројатније постоји могућност да ће ваш Ноте8 можда бити прво откључан. Откључавањем, мислимо на модификацију софтвера телефона тако да може да комуницира са системом ваше мреже. Откључавање у том смислу не значи нужно промену целокупног софтвера. Напротив, откључавање се односи само на неке промене софтвера које утичу на мрежна подешавања на вашем телефону. Тако, на пример, ако је ваш Ноте8 првобитно направљен за другог оператера, то су мрежна подешавања софтвера такође закључана да препознају сигнале тог истог носача и неће моћи да комуницирају са носачем који имате у овом тренутку. Да би могао да ради са тренутном мрежом на којој се налазите, њен софтвер треба да буде мало измењен. Ова модификација може бити извршена само од стране првобитног носиоца јер је у многим земљама илегално откључати телефон без знања оригиналног носача на којем је требао радити. Транспортери намећу услове пре него што се захтев за откључавање мреже може извршити на уређају. На пример, корисник не може да дозволи свом оператеру да откључа мрежу осим ако је телефон или његова прикључена претплата у потпуности плаћена. Ови услови варирају у зависности од мреже али генерално, сваки преостали салдо мора бити ријешен од стране странке која је поднијела захтјев, како би се омогућило откључавање мреже. Дакле, ако сте купили Ноте8 као пред-власничку јединицу, морате разговарати с првобитним власником да бисте видјели да ли је уређај исправно откључан. Ако то није учињено, нећете моћи да користите овај уређај на тренутној мрежи.

Мобилни телефон не сме бити на црној листи или пријављен украден

Још један уобичајени разлог зашто неки уређаји у власништву неће бити у могућности да раде у било којој мрежи је чињеница да се може пријавити као украден од стране претходног власника, или да је из неког разлога на црној листи оригиналног оператера. Опет, важно је да знате историју вашег уређаја пре него што одлучите да га купите. Многи корисници обично имају скуп телефон који се због ове ситуације не може повезати на мрежу.

Ако сте добили овај Ноте8 као потпуно нови уређај, једноставно игноришите ово и пређите на следећи могући узрок.

Некомпатибилност хардвера телефона

Док се откључавање мреже бави само могућношћу некомпатибилности софтвера, постоји још један аспект на вашем телефону који морате узети у обзир - његов хардвер. Не могу сви уређаји Ноте8 радити на свим мрежама. Већина Самсунг уређаја је задовољена потребама превозника. То значи да се сваки Ноте8 не може користити само у свакој мрежи на свијету. Пошто сваки носилац има своје мрежне спецификације попут радио фреквенције на којој раде, не може сваки телефон да се повеже преко мрежа. Ноте8 изграђен за носиоца А можда неће моћи да ради са носачем Б зато што његов радио не може примати и преносити у мрежи носиоца Б. Питајте техничку подршку вашег оператера о њиховој радној фреквенцији и упоредите то са фреквенцијама вашег Ноте8. Ако се не поклапају, онда немате среће. Оперативна фреквенција телефона не може се променити јер је одређена хардвером уређаја. Хардвер не можете променити ни без читавог система. Другим речима, ако је хардвер вашег Ноте8 разлог за грешку без услуге коју добијате, немате среће. Можете пребацити или носиоце, или прихватити чињеницу да се ваш Ноте8 уопште не може користити за мобилну комуникацију.

Да бисте одредили које фреквенције ради ваш Ноте8, покушајте да пронађете тачан број модела у оквиру подешавања, а Гоогле шта су радио фреквенције за тај одређени модел.

Проблем # 2: Галаки Ноте8 има гласан пуцкетави звук у позадини током позива

Ћао. Када обављате телефонски позив, у позадини почињем да добијам веома гласан звук пуцкетања. Нећу моћи да чујем другу особу на телефону и они ме не чују. Ово је почело да се дешава пре неколико недеља. Шта могу да урадим да поправим овај проблем? Имам кућни бизнис и ослањам се на свој телефон да примам наруџбе и разговарам са својим клијентима. Нисам сигуран коју верзију Андроида имам. Надам се да можете помоћи. Хвала унапред. Срдачан поздрав. - Саскиа Саскиа

Решење: Здраво Саскиа. То може бити узроковано грешком у телефону или проблемом везаним за мрежу. Да бисте видели где лежи проблем, ово су кораци за решавање проблема које можете да урадите.

Проверите да ли се проблем појављује само за један контакт или све њих

Ово би требало да буде прва ствар коју морате да урадите. Понекад проблеми са мрежом изван ваших сопствених проблема могу да доведу до тога да изгледа као да постоји проблем са уређајем. Имајте на уму да током позива постоје четири важне компоненте - ваш телефон, телефон особе с којом разговарате, његова мрежа и властита мрежа. Све ове компоненте могу имати проблема који могу утицати на перформансе гласовних позива. Ако се проблем појављује само када разговарате с једним контактом и нестане када разговарате с другима, проблем је највјеројатније на другој мрежи или с телефоном контакта. Ако се проблем са гласовним позивима појављује у свим вашим позивима, можда има везе са вашом мрежом или вашом Ноте8.

Снимите свој глас и слушајте га

Ако мислите да имате проблем са телефоном или проблем са мрежом, следећа најбоља ствар коју можете да урадите је да снимите себе како бисте могли да слушате снимак након тога. Ово је одличан начин да сазнате да ли имате проблем са микрофоном и / или звучником на уређају.

Да бисте снимили себе:

1. Отворите апликацију Снимач гласа. Ово је подразумевана Самсунг апликација па ако имате Самсунг фолдер за апликације, вероватно је тамо.
2. Додирните црвено дугме да бисте започели снимање.
3. Снимите свој говор о себи за минут.
4. Када завршите разговор, додирните дугме Стоп.
5. Именујте датотеку ономе што желите и тапните на Сачувај.
6. Да бисте слушали снимак, само га додирните.

Запамтите, ваш циљ је да одредите да ли и микрофон и звучник - компоненте које вам омогућавају да чујете и разговарате са другом страном током позива - раде. Ако ваш снимак звучи слабо када га репродукујете, то значи да можда имате проблем са звучником. Ако чујете пуцкетање током репродукције, то може бити проблем са микрофоном или звучником или обоје.

Покушајте да позовете док телефон ради у безбедном режиму

Постоји могућност да једна од ваших апликација узрокује проблем. Понекад, лоше или лоше кодиране апликације могу ометати Андроид или друге апликације. Да бисте проверили, покушајте да покренете телефон у безбедан начин и видите шта ће се десити.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Запамтите, сигуран начин рада блокира све апликације и сервисе трећих страна. Ако ваши гласовни позиви раде нормално (нема пуцкетања), то значи да је криви један од доданих апликација.

Да бисте сазнали која апликација узрокује проблем, следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш уређај и даље приказује исти проблем гласовног позива, поновите кораке 1-4.

Ресетуј поставке мреже

Многи проблеми са гласовним позивима су поправљени тако што ћете направити једноставно решење за ресетовање свих мрежних поставки. Ако то још нисте урадили, уверите се да јесте. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Тапните на Ресетуј поставке мреже.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
6. Поново покрените уређај и провјерите проблем.

Фабрички ресет

Ми не знамо историју вашег уређаја, али ако ваш проблем са позивом остане нерешен након горе наведених корака, не треба оклевати да га обришете и почнете изнова. Фацтори ресет покрива само могућу софтверску грешку која се можда развила након неког времена. Ако је проблем дубљи, рецимо, због лошег хардвера, грешке кодирања оперативног система или проблема са мрежом, исти проблем се може вратити касније.

За фабричко ресетовање вашег С9:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Обратите се свом оператеру

Овај последњи предлог има за циљ да реши могући проблем на вашој мрежи. Након што сте обавили све горе наведене сугестије, требало је да знате да нема никаквог проблема са телефоном, тако да не устручавајте се да пријавите проблем свом оператеру како би могли да га схвате.