Како поправити Галаки С7 са црним екраном када користите ИоуТубе или Инстаграм апликације

Хелло Андроид фанс! Добро дошли на данашње # ГалакиС7 упутство за решавање проблема. Последњих неколико недеља, од када је Самсунг испоручио Андроид Орео за С7, пријавили су нам се многи проблеми. У овом посту, желимо да наставимо да решавамо С7 питања. Не можемо да утврдимо да ли су последица најновијег ажурирања, тако да је на вама да дешифрујете случајеве које наводимо у наставку.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 апликације остају у паду након инсталирања Андроид ажурирања, неће остати на снази након ажурирања

Порука је дошла наводећи да сам имао ажурирање система. Волео бих да се никад нисам сложио с тим. Мој савршени телефон који ради само 1 месец је сада ужасна ноћна мора. Рандом аппс црасх изненада трепери попуп говорећи: "блах блах апп није успио или престао радити. Затворите апликацију или пошаљите извештај о повратним информацијама. “Затворио сам их, послао сам извештаје. Телефон се такође поново покреће када год жели да ли га користим или не. Апликације се сруше када га не користим. Почео сам у сигурном начину рада, али не могу рећи да је било који програм узрокује, јер ради исто срање у сигурном начину рада, руши апликације и поновно покреће. Отишао сам у мени за подизање и очистио кеш партицију, још увек исте проблеме. Чак сам и фабричка подешавања и даље без промена. Ерр молим помоћ. Још једна ствар, још увек кажем да имам ажурирање система. Наставио је зезати па сам рекао шта је, дођавола, и дошло је до грешке у поруци да се не ажурира. - Робин Смитх

Решење: Здраво Робин. Ако је ваш Галаки С7 радио нормално пре него што сте инсталирали надоградњу, мора постојати проблем кодирања с тим новим ажурирањем. Фабрички ресет само враћа све софтверске поставке најновије верзије Андроида на вашем телефону на њихове задане поставке, али ако је узрок проблема нешто дубље, рецимо, неефикасан код, неће ништа учинити. И изгледа да се управо то догађа.

Пошто сте већ покушали да урадите скоро све ствари које можете да урадите у овом случају, постоје само две ствари које могу помоћи:

• врати Андроид на своју верзију пре ажурирања
• добити професионалну помоћ од Самсунга.

Иако је могуће вратити Андроид на уређај на претходну верзију, није без ризика. Поступак, назван трепери, може бити релативно компликован за неинициране. Може проузроковати озбиљне проблеме ако се не уради правилно. Ако раније нисте чули за "трептање", или ако нисте опремљени да то урадите, препоручујемо да га прескочите и уместо тога препустите Самсунгу да се ухвати у коштац са ситуацијом. Вероватно ће на крају завршити трептањем уређаја, али бар ћете знати да је правилно изведено.

Ако сте заинтересовани да знате како да флешујете претходну верзију Андроид-а на свој уређај, морате урадити више истраживања о тој теми. Трепери водичи могу да се разликују у зависности од модела телефона, тако да такође морате да пронађете прави водич који ће вас водити кроз кораке.

Проблем # 2: Галаки С7 приказује црни екран када користите ИоуТубе или Инстаграм апликације

Мој Галаки С7 понекад само има црни екран поп уп и све то ради је поновно покретање апликације сам у. Нисам провјерити ако то ради на све друге отворене апликације, али ако сам помицање на нешто попут ИоуТубеа онда црни екран ће се појавити на неколико секунди и апликација ће се понашати као да сам је управо отворио и то је освежавајући садржај, ако гледам нешто што ће се и даље играти само ми недостаје видео дио. то се десило само на ИоуТубе-у и Инстаграм-у јер то је оно што углавном користим, али нисам видео ниједну другу апликацију, тако да не знам да ли је њен телефонски проблем или апликације, али апликације су ажурне. - Нијхалбов

Решење: Хи Нијхалбов. Сматрамо да ваш проблем може бити узрокован апликацијом треће стране па ево шта требате учинити. Прво, желите да знате да ли се проблем дешава када користите унапред инсталирану апликацију. У већини случајева, ИоуТубе и Инстаграм нису део уобичајеног унапред инсталираног пакета. Када кажемо унапред инсталирана, то су апликације које сте добили са оперативним системом када сте први пут уклонили уређај из система. Свака апликација коју сте додали након постављања вашег С7 први пут се сматра трећом страном, чак и ако су из Гоогле-а, Самсунг-а или вашег оператера. Осим ако ИоуТубе или Инстаграм нису били тамо када сте распакирали уређај, они се уопће не сматрају унапријед инсталираним. Да бисте отклонили грешке, морате да проверите да ли се овај проблем појављује иу другим апликацијама. Ако се проблем не догоди на другим апликацијама, размислите о фокусирању проблема на ове двије апликације.

Како отклонити проблеме са ИоуТубе и Инстаграм апликацијама ако други раде сасвим добро

Ако се феномен који сте приметили појављује само на ова два питања, то су кораци за решавање проблема које треба да урадите:

• очисти предмеморију апликације
• брисање података апликације
• ресетирајте жељене апликације
• реинсталл аппс

Како очистити кеш апликације

Неке грешке су настале због оштећене кеш меморије па прва ствар коју желите да урадите је да избришете кеш ИоуТубе и Инстаграм апликације. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Куцните Више поставки (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију СИМ Тоолкит и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните ЦЛЕАР ЦАЦХЕ дугме.
8. Поново покрените уређај.
9. Проверите проблем.

Како очистити кеш апликације

У другим случајевима, апликација може постати проблематична ако су њени подаци (информације специфичне за корисника) оштећене. Да бисте видели да ли је то случај, морате да обришете податке апликације тако што ћете урадити следеће кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Куцните Више поставки (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију СИМ Тоолкит и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Притисните дугме ЦЛЕАР ДАТА.
8. Поново покрените уређај.
9. Проверите проблем.

Како ресетовати поставке апликација

Следећа најбоља ствар коју ћете урадити ако не желите да радите са кешом и подацима апликација је да обезбедите да ваш Андроид уређај има све неопходне подразумеване апликације и услуге. У случају да не знате, апликација не ради сама. Свака апликација захтева друге Андроид услуге и апликације да раде исправно. Понекад, критична апликација или услуга може бити онемогућена или постати неисправна. Да бисте проверили да ли се то тренутно дешава на уређају, проверите да ли сте поништили поставке апликација. Ево како:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Аппс.
4. Додирните икону 3 тачке у горњем десном углу.
5. Изаберите Ресет апп преференцес.
6. Поново покрените уређај.
7. Проверите проблем.

Поново инсталирај апликације

Проблем је требало да се поправи до сада, али ако су ваше ИоуТубе и Инстаграм апликације још увек проблематичне, требало би да их избришете са телефона. У многим случајевима, проблеми са апликацијама су поправљени поновном инсталацијом апликација. Ако још нисте пробали, побрините се да то учините.

Како отклонити проблеме са ИоуТубе и Инстаграм апликацијама ако прединсталиране апликације приказују исти проблем

Ако проблем утиче на друге апликације, укључујући и унапред инсталиране, ево шта можете да урадите:

Покретање у безбедан начин

Ако је проблем истинит и за унапред инсталиране апликације и за апликације независних произвођача, најбоље што можете да урадите је да проверите да ли га изазива апликација треће стране. Да бисте то урадили, желите да покренете телефон у безбедан начин. У овом режиму апликације трећих страна неће бити дозвољене за покретање. То значи да ћете моћи да користите само апликације које сте добили уз оперативни систем. Дакле, ако се проблем не појави док је ваш С7 на сигурном начину рада, то је јасан знак да је једна од ваших апликација крива.

Да бисте покренули С7 у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
8. Нека ваш С7 ради у овом режиму неколико сати и проверите да ли постоји проблем.

Сигуран начин рада блокира апликације и сервисе трећих страна. Ако се уређај исправно покрене у сигурном начину рада, али се проблем враћа на нормалан начин, знате да једна од ваших апликација стоји иза проблема. Да бисте сазнали која апликација узрокује проблем, следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш С7 и даље одбија да се поново укључи, поновите кораке 1-4.

Проблем # 3: Галаки С7 стално освежава екран сваких 5 секунди

Ћао. Покушао сам неколико ствари, од чишћења кеша, софт ресетовања, итд, и чини се да ништа не ради за мене. У неким апликацијама, као што су е-пошта, ВхатсАпп, камера, итд. Сваких 5 секунди долази до освјежавања екрана, тако да тастатура у ВахатсАпп-у нестаје сваких 5 секунди итд. Само у режиму спремања нема проблема, па сам се ријешио проблема неколико апликација које већ често не користим. Проблеми су почели одмах након ажурирања на Орео (8.0). Имам могућност да аутоматски преузмем ажурирања апликација када је Вифи доступан. Примијетио сам на вебу неке референце на исто питање за С8 у прошлости. Ценим сваку помоћ. - Вим Вербеек Холандија Вим Вербеек

Решење: Хи Вим. Већ сте направили први важан корак за решавање проблема - покрените телефон у безбедном режиму - и имате савет који треба да тражите - проблем се не појављује у безбедном режиму. То значи да је једна од ваших апликација криви. Не можемо рећи шта је тачно са том апликацијом или шта је та апликација, али је дефинитивно проблем апликације. Можда је некомпатибилна са тренутном Андроид верзијом која се покреће на вашем телефону или може бити потпуно друго. Који год да је проблем, морате да идентификујете ту апликацију тако да је можете уклонити из система. Не можете само селективно деинсталирати апликације и надати се да ће то ријешити проблем. Ако проблем остане након што сте избрисали неке апликације, то значи да апликације које сте уклонили нису разлог за проблем! Узрок мора и даље бити у систему па наставите са деинсталирањем док не откријете извор буг-а. Не постоји магични софтверски трик који можете да урадите да бисте решили проблем.