Како поправити Галаки С8 испуцали екран приказује хоризонталне линије

Често добијамо питања од корисника Андроида све време што треба да се уради ако се екран оштети или напукне. У данашњој епизоди решавања проблема ГалакиС8 још једном се бавимо овим заједничким питањем.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Како поправити Галаки С8 разбијени екран који приказује хоризонталне линије

Бок, само сам хтио рећи да нисам сигуран што сам имао Андроид верзију, вјерујем да сам имао ажурирање које ме је чекало када је овај инцидент. Мој телефон је имао мале пукотине на дну екрана, као и недостатак доњег центиметра стакла у доњем левом углу екрана, све близу дугмета „хоме“. Пао сам у океан са овим телефоном у пластичној врећи која се разбила. После 30 минута сам је сушио и ставио у пиринач, и одмах је опрао свјежом водом и вратио је у пиринач, како би се спријечило потенцијално стварање соли из морске воде. Од овог инцидента, мој телефон ће се укључити, а први тренутак када је екран укључен, слика је прилично јасна. Али убрзо након тога, на екрану се појављују неке трепераве хоризонталне линије, које искривљују слику, а задњи пут када сам покушао да је напуним, те линије и зелена статичка врста обавили су цео екран. Екран осетљив на додир још увек делује изненађујуће, мада мало мање реагује. Ја немам осигурање, а мој локални техничар је рекао да не зна да ли ће замена екрана поправити штету, а ја стварно не бих желела да се преселим из овог телефона ако је то могуће, шта би онда било најбоље? Хвала. - Јессе

Решење: Здраво Џеси. Ако на телефону није дошло до великих промена у софтверу, а функционисало је нормално пре него што сте га замрзнули и оштетили, највјероватније је то узроковано оштећењем хардвера. Ствар је у томе да се не зна шта се тачно догађа са уређајем. Верујемо да део или делови склопа екрана можда више не раде исправно. Ако све области екрана и даље детектују ваше додире, онда главни квар може лежати на монитору, компоненти склопа екрана који приказује слику. Може се оштетити услијед удара услијед случајног пада или продирања воде кроз склоп сломљеног заслона.

Поправите свој телефон

У овој ситуацији, обучени професионалац мора да отвори свој телефон. Ово је важан први корак у решавању проблема. Након прегледа, то је једини пут да он или она знају да ли проблем лежи само у монтажи екрана, или ако се ради о матичној плочи.

Мислимо да овај проблем уопште није узрокован лошим софтвером, а тражење софтверског решења у овом случају је губљење времена. Ако и даље можете, побрините се да вратите своје податке горе, а затим да фабрички ресетујете уређај. Ако екран телефона остане проблематичан након фабричког ресетовања, морате послати телефон Самсунгу. Знамо да је то мало скупље када користите стручност Самсунговог сервисног центра за рјешавање овог проблема, али сматрате да је то добра инвестиција. Док техничари треће стране могу бити јефтинији, нема гаранције да ће они моћи да реше проблем заувек. Ако Самсунг сазна да је ваш телефон изван економичног поправка (на пример, ако је главни узрок због оштећења матичне плоче или грешке), вероватно ће уместо тога препоручити замену телефона. Центри за поправке трећих страна не могу то учинити тако да постоји шанса да ћете на крају завршити са потпуно бескорисним телефоном.

Набавите професионалну подршку компаније Самсунг

Ако прво пошаљете уређај трећем лицу и они ће вам отворити телефон, гаранција ће бити поништена. То значи да ако на крају пошаљете телефон Самсунгу у случају да га не поправи трећа страна, више нећете имати ту шансу. Фалсифицирани хардвер аутоматски ће вас дисквалифицирати у тражењу поправке хардвера од Самсунга, чак и ако их платите за то. Разумијемо да вам може бити тешко финансијски платити поправку Самсунг-а, али то је једино поуздано рјешење у овом случају. Као што смо рекли, не постоји софтверско рјешење за пукнут или неисправан екран. Нема магичних софтверских трикова да би се поправила оштећења хардвера.

Проблем # 2: Галаки С8 Вхатсапп апликација наставља падати приликом слања више слика

Имам галаки с8 СМГ950ФД на андроид 8.0.0. Када користим најновију верзију на ВхатсАпп-у из плаи стореа наилазим на проблем са вхатсапп-ом. Кад год покушам прослиједити више слика из једног контакта у други или чак покушати послати више (преко 5) слика из галерије, апликација се руши, сваки пут. Покушао сам обрисати кеш, поново инсталирати апликацију итд. Сада користим старију верзију апликације. 2.18.92 Ово ради добро. нема проблема са овим. Али грешком ако се поново ажурира преко плаи сторе-а исти проблем. Тако да ће бити стварно корисно ако могу добити трајно рјешење. - Рисхав маккар

Решење: Хи Рисхав. Ако ВхатсАпп ради само када је покренута старија верзија, то значи да ажурирана верзија има проблем кодирања. Да не бисте ажурирали Вхатсапп, уверите се да сте поставили Гоогле Плаи продавницу да не преузима и инсталира ажурирања за све апликације. Ово тешко да је идеално решење, али ово је једино решење које можете да урадите у овом тренутку.

Пријавите грешку

Да бисмо помогли програмерима Вхатсаппа да побољшају апликацију и познају ваш проблем, предлажемо да пријавите грешку користећи детаље о контакту у менију за подешавања апликације. Побрините се да дате што више релевантних информација како би њихови софтверски инжењери могли ефикасно да реше проблем.

Користите Бета верзију

Док многи корисници Андроид-а обично не користе бета верзије апликација, заправо можете покушати да то постанете за Вхатсапп апликацију. Верзије Бета апликација су обично нестабилне и имају много грешака, али можете покушати да видите да ли вам супротно делује. Покушали смо то са нашом Фацебоок апликацијом пре око недељу дана када је проблем који нисмо могли да решимо на радовима одличан до сада. У овом тренутку, не знамо шта заправо узрокује да Вхатсапп настави да се руши на вашем уређају, тако да можете да пробате било шта, укључујући коришћење бета верзије. У сваком случају, можете се вратити на коначну верзију уколико је бета проблематична.

Да бисте добили бета верзију Вхатсапп-а, можете да посетите ову страницу.

Проблем # 3: Галаки С8 дигитализатор је покварен, екран се не одазива након што је изложен у води

Ћао. Имам Самсунг Галаки С8, а неки дијелови заслона не реагирају. Пливала сам и купила телефон са собом у базену. Постарао сам се да телефон не буде у води 30 минута или више. После неког времена приметио сам да неки делови екрана не реагују, али преко свега, добро ради. Направио сам ресет, али се ништа није догодило. Имам и мало пукотине у доњем десном углу екрана, али то заправо нема никаквог ефекта на телефон до сада. Осим тога, нема проблема. Међутим, нисам могао да откључам телефон зато што екран на коме се узорак прелази не реагује. Када отворим хитни позив, тастатуре: 1, 2, 3, 4, 5, 6 не реагују, док су други делови екрана у реду. Ставио сам телефон у пиринач за једну ноћ, али ништа се није догодило. Шта предлажеш о телефону? и како могу опоравити датотеке (посебно датотеке у сигурном фолдеру) са телефона док екран не реагује? - Цатх

Решење: Хи Цатх. Ваша Галаки С8 има заштиту од водонепропусности, али то не значи да може тако остати. Отпорност воде на паметне телефоне је лако компромитована бројним факторима, посебно физичким оштећењима. Ако сте претходно испустили телефон који је довео до мале пукотине на екрану, можда је и сломио друге дијелове вашег телефона који су претходно били утврђени Самсунговим дизајном отпорности на воду. Вода је можда продрла у телефон у једној од ових ситних пукотина, узрокујући квар склопа екрана.

Постоје три главне компоненте у монтажи екрана - дигитализатор, монитор и флек кабел. Монитор је онај који приказује слике као што то ради ваш монитор. Дигитализатор је танак прозирни слој на врху монитора који осети додир. Флексибилни кабл покреће дигитизер и омогућава пренос сигнала на матичну плочу. Сматрамо да се проблем тренутно налази на дигитализатору вашег телефона јер су неки дијелови постали неодговарајући. Нажалост, дигитализатор је једини улаз у систем. Без тога нећете моћи да шаљете жељене команде, рецимо, откључавање екрана и друге ствари. Другим речима, без тога, ефективно сте закључани са свог телефона. Не постоји софтверски трик који можете да урадите да га поправите. Ако је наша сумња у праву, минимални напор који можете да урадите је да пошаљете уређај.

Ако дозволите Самсунг-у да замени екран, скоро сигурно ћете изгубити податке јер ће обрисати телефон за време или после поправке. Ако су вам те датотеке заиста толико важне, можете дозволити трећем лицу да поправи телефон за вас. Ако то урадите, можете рећи техничару да само требате замијенити екран и оставити нешто друго нетакнуто. Имајте на уму да Самсунг више неће ни гледати на ваш телефон када сазнају да је хардвер промијењен. Дакле, ако независни техничар уопште не може да реши проблем и одлучите да дозволите Самсунгу да поправи телефон, то више нећете моћи да урадите.