Како поправити Галаки С8 који наставља губити мрежну покривеност или случајно нестаје сигнал

Имате ли # ГалакиС8 који стално губи своју мобилну везу? Овај чланак о решавању проблема треба да вас води кроз кораке које можете предузети да бисте га поправили.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Данашњи проблем: Галаки С8 који стално губи покривеност мреже или случајно нестаје сигнал

Не постоји покривеност мрежом. Свако јутро сам се пробудио и мрежа је нестала. Насумично у поподневним сатима или било које друго вријеме, без услуге. Понекад постоји ограничена мрежа и она не траје дуго. Не могу да упућујем позив или да користим навигатор ако користим своју СИМ картицу. - Јохнсикфок

Решење: Хи Јохнсикфок. За овај проблем препоручујемо да прво поразговарате са својим мрежним оператором јер проблем можда долази са њиховог краја. Пошто то никада нисте поменули, претпостављамо да ваш телефон није физички оштећен на било који начин, што може бити разлог зашто би Андроид мрежа могла да забрља. (Ако је ваш С9 физички оштећен, немојте губити време у потрази за софтверским решењима.) Проблеми са мрежом могу доћи из свих крајева тако да не постоји једноставан начин да сазнате који је узрок. Међутим, можете да испробате наше кораке за решавање проблема у наставку да бисте сузили могуће факторе.

Пре него што наставите, обавезно пробајте једноставан, али ефикасан начин да поправите мање мрежне грешке тако што ћете поново покренути С8. Неке мрежне карактеристике могу резултирати кратким губитком сигнала на неким уређајима, али када се ти уређаји поново покрену, сви се поново добро повезују. У многим случајевима, нема објашњења зашто се то дешава, тако да ће корисници попут вас највјероватније бити заглављени у правном лијеку док се проблем не ријеши. Знамо да ово није идеална ситуација, али заиста не можете имати избора. Међутим, ако се проблем не поправи након поновног покретања уређаја, преостале приједлоге можете урадити у наставку.

Проверите пријем сигнала

Ово је први важан корак у отклањању проблема који се мора урадити у овом случају. Пријем сигнала може да варира код различитих уређаја, чак и на истим моделима телефона који су постављени један поред другог. Ако ваш С8 стално добија лоше сигнале, или ако се налазите у слабо покривеном подручју, заиста не можете очекивати да ћете имати поуздану услугу цијело вријеме. Ако то већ нисте покушали, предлажемо да неколико дана посматрате телефон и видите да ли он добија флуктуирајући сигнал. За Галаки С8, има 1 или 2 сигналне шипке све време је груби индикатор слабог пријема сигнала. Ако стално добијате само 2 сигналне шипке или нередовито највише три бара, налазите се у лошој локацији. То може бити због тога како је ваша соба, кућа или канцеларија изграђена или лоцирана, ометање сигнала или усрана мрежна покривеност. Да бисте побољшали ситуацију, покушајте да разговарате са својим носачем да бисте видели да ли постоји нешто што они могу да ураде за вас, као што је инсталирање појачивача сигнала на своје место.

Ако ваш телефон стално добија три или пуне сигналне шипке, наставите са отклањањем проблема са телефоном.

Проверите да ли се проблем појављује у безбедном режиму

Апликације трећих страна могу ометати Андроид и узроковати да неке функције буду активне. Да бисте проверили да ли имате лошу апликацију треће стране, покрените С8 у безбедан начин. У овом режиму неће бити дозвољено покретање апликација трећих страна, које дозвољавају покретање само претходно инсталираних апликација. Дакле, ако се перформансе мреже врате у нормалу када се телефон налази у сигурном режиму, али се враћа у проблематично стање када се вратите у нормалан начин, сигурно имате проблем са лошом апликацијом.

Да бисте поново покренули телефон у безбедан начин:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
8. Сада, пустите телефон да ради у сигурном режиму најмање 24 сата на истој локацији на којој имате проблем и видите како то функционише. Ако ваш С8 ради нормално, можете се кладити да је једна од ваших апликација крива.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С8 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Вратите поставке апликације на складиште

Неки проблеми у мрежи поправљају се враћањем поставки апликације у почетно стање подешавања. Неки корисници могу намерно или грешком да онемогуће основне системске апликације које су потребне другим апликацијама. Неке злонамерне апликације такође могу да ураде исто. Да бисте осигурали да ваш телефон има све потребне апликације и покрените га, покушајте да ресетујете све поставке апликације и видите шта ће се десити. Ево како то учинити:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресет апп преференцес.
5. Поново покрените С8 и провјерите проблем.

Ресетуј поставке мреже

Један од најефикаснијих начина за решавање проблема у мрежи је ресетовање свих мрежних поставки. Ова процедура брише сва тренутна подешавања мреже и замењује их фабричким подешавањима. Овај процес ће такође обрисати све ВиФи мреже и њихове лозинке, ВПН подешавања и подешавања мобилне телефоније.

Ево како да ресетујете све поставке С8 мреже:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Додирните Ресетуј поставке мреже.
5. Притисните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
6. Поново покрените С8 и провјерите проблем.

Поново поставите СИМ картицу

Неки корисници су успели да успешно реше проблеме у мрежи тако што су једноставно искључили своје СИМ картице. Ако то већ нисте покушали, ево шта треба да урадите тачно:

1. Искључите телефон.
2. Пажљиво извадите СИМ картицу.
3. Сачекајте најмање 10 секунди пре него што поново укључите телефон.
4. Затим поново уметните СИМ картицу и провјерите да ли постоји проблем.

Користите другу СИМ картицу

Покушај друге СИМ картице такође може бити добар начин да се реше проблеми са мрежом. Ако поновно постављање СИМ картице не промени ништа, размислите о томе да добијете нову. Могуће је да тренутна СИМ картица више не ради исправно, посебно ако се преноси са старог уређаја.

Фабричка подешавања уређаја

Последње потенцијално решење које можете да покушате је фабричко ресетовање. То је највише што можете учинити у смислу поправљања могућег проблема са софтвером. Ако је главни разлог за пад сигнала због непознатог грешака оперативног система, ресетовање фабрике би требало да помогне.

Пре брисања телефона обавезно вратите важне корисничке податке. Ако не користите услуге у облаку за враћање датотека, препоручујемо вам да испробате Самсунг Смарт Свитцх. Ово ће вам омогућити да направите слику свог телефона. Ако раније нисте чули за Смарт Свитцх, обавезно посетите ову страницу: Како креирати резервну копију са Самсунг уређаја на рачунар помоћу Смарт Свитцх-а.

Када направите резервну копију, следите ове кораке да бисте фабрички ресетовали свој С8:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Разговарајте са својим мрежним оператором

У овом тренутку, ваше питање мора бити већ ријешено. Ако и даље траје, то значи да узрок мора бити нешто изван ваше способности да поправите. То може бити због лошег хардвера, проблема са рачуном или мрежног проблема. Побрините се да радите са мрежним оператором како би вам помогли да идентификујете проблем.