Како поправити Галаки С8 који откључава екран сам по себи, друга питања

Данашњи # ГалакиС8 чланак о отклањању проблема покрива уобичајен проблем око аутоматског откључавања екрана. Ово питање знамо већ неко време, почевши са Галаки уређајима који имају Смарт Лоцк, тако да уопште није нов. Међутим, пошто се чини да многи корисници стално наилазе на проблеме, одлучили смо да направимо кратак водич за решавање проблема. Ми покривамо и неке друге С8 проблеме у овом посту, тако да се надамо да ће вам бити од помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем 1: Како поправити Галаки С8 који откључава екран сам

Ћао. Поставио сам свој С8 Плус са откључавањем отиска прста, шаблона и препознавања лица, али из неког разлога одједном се откључава само повлачењем екрана и аутоматски улази у телефон. Покушао сам их чак и искључити користећи само један систем, али још увијек његово откључавање тако да само пребацујем екран и откључава. Шта да радим јер не могу да пронађем ништа што може да реши мој проблем. - Андреа Мускат

Решење: Здраво Андреа. Нисте први који пријавите овај проблем на овом блогу и другим Андроид форумима да бисмо могли рећи да је то прилично чест проблем, ако га тако назовете. Не желимо да то зовемо проблемом, јер је то углавном због тога што корисници имају тенденцију да игноришу.

Ваш Галаки С8 уређај има функцију под називом Смарт Лоцк (ово је такође присутно у старијим Галаки моделима) која спречава уређај да закључа екран. По подразумеваној вредности, Смарт Лоцк је искључен тако да сте га претходно омогућили. Као што име сугерише, ова функција функционише тако што паметно откључава екран сваки пут када уређај испуни одређене услове, као што је када је у близини неки други уређај. Смарт Лоцк заобилази било које закључавање екрана које сте поставили тако да ово мора бити разлог зашто се ваш телефон појављује да самостално откључа екран.

Функција Смарт Лоцк може се омогућити помоћу четири ставке:

Детекција на телу . Ова опција Смарт Лоцк држи екран отвореним када уређај открије да га држите, или када сте у покрету. Он ће аутоматски закључати екран ако открије да сте спустили уређај.
Трустед плацес . Ова опција паметног закључавања узима у обзир ваше омиљено место. Ваше потребе морају бити повезане са интернетом уз ГПС или услуге локације које су омогућене да би то функционирало.
Поуздани уређаји . Ова опција Смарт Лоцк неће закључати екран вашег уређаја ако открије да је претходно постављен уређај као што је други телефон, таблет, лаптоп или било који други паметни гаџет у близини. Ово користи Блуетоотх за откривање другог уређаја.
Поуздани глас . Ова опција паметног закључавања користи рад ОК услуге Гоогле. Морате прво подесити ОК Гоогле да би ово функционисало у вашем уређају.

Као што можете да видите, постоје четири начина да се ваш екран стално задржава. Ако омогућите детекцију на телу, природно ће ваш екран остати откључан ако ставите уређај у џеп. Осим ако дуго не будете мртви, екран ће остати такав и сваки пут када га посегнете у џеп, постоји тенденција да покренете апликацију или функцију.

Наше препоруке

Ако желите да решите овај проблем, требало би да проверите Смарт Лоцк опције свог телефона и будите свесни опције коју користите. Да бисте проверили Смарт Лоцк, следите ове кораке:

Отворите апликацију Подешавања .
Додирните Закључај екран и безбедност .
Тапните на Подешавања за безбедно закључавање .
Тапните на Смарт Лоцк .

Ако користите опцију детекције на телу, размислите о искључивању пре стављања уређаја у џеп.

Ако уместо тога користите поуздане уређаје, искључивање Блуетоотх-а може решити проблем јер ваш телефон неће моћи да открије оближње уређаје.

Да бисте спречили да се овакви проблеми дешавају у будућности, будите сигурни да тачно знате које поставке или функцију покушавате да користите.

Проблем 2: Галаки С8 не може примити СМС са једног одређеног броја

Имам Галаки С8 (Спринт) и мој пријатељ има Гоогле Пикел (Веризон). Могу јој послати текстове, али она не може да ми шаље текстове. Ово су биле само последње две недеље. Пре тога је могла да пошаље текст и ја бих их примио. Може ме назвати на мобител и послати ми поруку користећи Фацебоок Мессенгер без проблема. Помоћ. Ово нас излуђује! Да, оба телефона су поново покренута и проверена за блокове. - Тереса Антлеи

Решење: Здраво Тереса. Или ваш С8 блокира текстуалне поруке од вашег броја пријатеља, или постоји проблем на њеном крају да шаље текстуалне поруке одређеним бројевима. Да бисте видели да ли је проблем на вашем крају, покушајте да урадите следеће.

Проверите да ли имате довољно простора за складиштење долазних порука

Најједноставнији начин да то урадите је слање текстуалних порука. Ако и даље можете примати долазне поруке од себе или других, то је јасан показатељ да ваша пристигла пошта није пуна. Да бисте били сигурни, покушајте да обришете старе поруке да бисте ослободили простор пре него што од пријатеља затражите да вам пошаље другу текстуалну поруку.

Проверите поставке блока за апликацију за размену порука

Претпостављамо да користите апликацију Самсунг Мессагес. Ако нисте, мора постојати слична опција у менију поставки те апликације да бисте деблокирали бројеве. У наставку су наведени кораци за проверу блокова у вашем С8:

Отворите апликацију Поруке.
Додирните мени Подешавања у горњем левом углу.
Отворите поставке .
Тапните на Блокирај поруке .
Проверите следеће: Блокирај бројеве, Блокирај фразе, Блокиране поруке .

Обришите податке апликације за размену порука

Да бисте били сигурни да нема грешке у апликацији за размену порука, потребно је да направите драстично решење тако што ћете практично реинсталирати апликацију за размену порука (Мессагес). Ако користите апликацију за размену порука треће стране, деинсталирајте је и поново инсталирајте. Обавезно креирајте резервне копије порука које не желите да изгубите пре него што обришете податке или их поново инсталирате.

Да бисте обрисали податке апликације за размену порука, следите ове кораке:

На почетном екрану додирните и превуците нагоре или надоле да бисте приказали све апликације.
На почетном екрану пронађите икону Поставке> Апликације .
Тапните на Апп Манагер .
Пронађите и додирните одговарајућу апликацију.
Додирните Стораге .
Додирните ЦЛЕАР ДАТА.

Контактирајте свог оператера

Ако три горенаведена приједлога не помогну, контактирајте свог оператера и реците им да имате проблем са одређеном мрежом (ако је ваш пријатељ други корисник) или с одређеног броја (ако сте на исте мреже). Одговорност вашег превозника је да открије одакле долази проблем.

Питање мора бити на другој страни

Ако је све на вашем крају јасно, питање мора бити на страни вашег пријатеља. Замолите је да контактира свог носиоца како би помогли у решавању проблема.

Проблем 3: Галаки С8 не може да прима ММС

Купио сам овај Галаки С8 још у октобру и до јуче нисам имао никаквих проблема. Мој телефон неће преузети ММС поруке. Прегледао сам ваше савете и савете за решавање проблема и покушао све (искључио и укључио телефон, избрисао старе фајлове, очистио кеш) и мој телефон још увек неће преузети ММС поруке. Живим у граду и повезан сам са ви-фи и још увек не добијам поруке. Можеш ли ми помоћи? - Робертсонириан

Решење: Здраво Робертсонириан. ММС ради само на мобилним подацима. Ако нисте претплаћени на мобилну услугу преноса података, или ако јесте, али не укључите мобилну везу за пренос података, нећете моћи да шаљете и примате ММС уопште.

Ако имате мобилне податке, можете да шаљете ММС, али не можете да их примите, а то је вероватно проблем са конфигурацијом. Обратите се вашем оператеру како би вам могли рећи како да исправно конфигуришете мрежне поставке уређаја. Можда постоји проблем са подешавањима АПН-а, тако да морате то да поправите да бисте могли да користите ММС у оба смера.

ММС се не може преузети користећи Вифи па обавезно укључите мобилне податке (ако сте претплаћени) да бисте их примили.

Проблем 4: Галаки С8 приказује грешку 425 приликом слања СМС-а

Здраво! Имам С8 Плус што је стварно лијепо, али проблем је не могу послати било коју текстуалну поруку и то држи говорећи грешка (425). Не разумем шта то значи.

Такође, кад год куцам било коју шифру на тастатури да проверим свој баланс или било шта друго, она прелази у директан позив тако да не обрађује код. Такође сам покушао да активирам приватни мод али се то једноставно не дешава. Дао сам шифру узорка, а ипак је не активира. Шта сам могао да урадим? Ох, јесам ли споменуо да сам био у служби за бригу о купцима .. али нису ништа решили. - Тисха

Решење: Здраво Тисха. Представници у продавницама нису људи техничке подршке (они су ту да их продају), тако да ћете највјероватније завршити с истим проблемом или још горе ако им допустите да вам кажу шта да радите. Пошто су ваша питања вероватније погрешна конфигурација на вашем рачуну, најбоље је да се обратите тиму техничке подршке вашег оператера и опишете проблеме које имате. Ако то не помогне, урадите фабричко враћање да бисте вратили све поставке специфичне за оператера тамо где су биле раније.

Да бисте фабрички ресетовали С8, следите ове кораке:

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
Додирните Бацкуп анд ресторе.
Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
Додирните дугме за повратак у мени Подешавања и додирните опцију Управљање> Поништи> Враћање фабричких података.
Додирните Ресетирај уређај.
Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
Тапните на Настави.
Додирните Избриши све.