Како поправити Галаки С9 Бикби не ради (и руши) проблем [рјешавање проблема]

Неки # ГалакиС9 корисници су пријавили да је Бикби помоћник постао проблематичан па је овај пост одговор на то. Иако ово питање не дијели већина корисника С9 широм свијета, знамо да су нас неки корисници контактирали да би затражили помоћ након што је Бикби почео да се руши без икаквог разлога и постао неодговоран. Ако вам се деси да у овом тренутку искусите било који проблем везан за Бикби, побрините се да завршите читање овог поста.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Извршите софт ресетовање

Много мањих грешака је поправљено једноставним поновним покретањем уређаја тако да желите да будете сигурни да је ово прва ствар коју радите у овом случају. Бикби, као и било која друга апликација или услуга, може патити од успоравања или повремених проблема. У другим случајевима, може престати са радом. Добра ствар је што се понекад проблем може лако ријешити и један од начина да се то уради је једноставно поновно покретање уређаја. У вашем случају, не желите само да урадите једноставно поновно покретање, већ софт ресет, који је виртуални еквивалент физичког уклањања батерије.

Да бисте присилно поново покренули С9:

Притисните и држите дугме за смањивање јачине звука и не пуштајте је.
Затим притисните и држите тастер за напајање док држите притиснут тастер за јачину звука.
Држите оба кључа притиснута 10 секунди или дуже.

Извршавање горе наведених корака је познато и као софт ресет. Он има сличне ефекте као када физички уклоните батерију тако да би требало да рашчисти меморију и оперативни систем.

Ако се ваш С9 и даље неће аутоматски ротирати, наставите са нашим предлозима испод.

Проверите да ли су апликације скривене

У Андроид-у, скоро све апликације не могу да раде самостално и већина зависи од других апликација и сервиса за извршавање задатака. Иако је ово доказана поставка већ годинама, може бити и проблематично ако друга апликација изненада постане некомпатибилна након ажурирања система, или ако се лоше кодирана дода систему. У сваком од ових случајева могу се појавити све врсте проблема без очигледног узрока. Ако случајно инсталирате апликацију пре него што приметите Бикби проблем, онда је то вероватно разлог. Остале апликације могу постати проблематичне након инсталације ажурирања за њих. У сваком од ових случајева, добро је ако можете провјерити поновним покретањем уређаја у сигуран начин.

Безбедан режим је различито софтверско окружење које блокира преузете апликације из покретања. Док је овај режим активан, учитавају се само апликације које долазе са оригиналним програмским пакетом. Дакле, ако је једна од апликација разлог зашто Бикби не ради или се руши, такав проблем се неће појавити ако је сигуран начин рада омогућен.

Да бисте поново покренули С9 у безбедан режим:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
Проверите проблем.

Ако је наша слутња у праву да иза ове невоље стоји апликација треће стране, следећи корак за вас је да идентификујете шта је та апликација. То је лакше рећи него урадити, јер то може значити потрошњу дугог времена и напора, посебно ако имате много апликација на којима можете радити. Нажалост, нема лаког излаза из овог корака тако да уопште немате много могућности. У основи, оно што треба да урадите је да:

деинсталирај,
поново покрените телефон у нормалан начин,
Проверите проблем
поновите кораке 1-3 ако проблем и даље постоји.

Освежите партицију кеша

Андроид користи неколико партиција да би ефикасно радио. Једна од ових партиција је партиција кеша, која држи системску кеш. Овај кеш користи Андроид да би брзо учитао апликације, али понекад се може оштетити након ажурирања, инсталације апликације или других непознатих варијабли. Да бисте проверили да ли имате проблем са кешом, желите да обришете партицију кеша на следећи начин:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша”.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Инсталирајте Андроид ажурирања

Неке грешке могу бити поправљене само након инсталације ажурирања. То је зато што неки могу бити повезани са лошим кодом, или закопани дубоко унутар оперативног система. Непотребно је рећи да је заиста важно инсталирати ажурирања која могу доћи на ваш начин. Многи корисници имају тенденцију да се држе подаље од нових системских ажурирања као што је куга (и то је вероватно због неких здравих разлога), али то заиста није од помоћи. Као опште правило, желите да прихватите било које Андроид ажурирање које постане доступно.

Инсталирајте ажурирања апликације

Да бисте спречили апликације да с времена на време изазивају бугове, такође желите да их све ажурирате. Апликација Плаи продавница је подразумевано подешена да аутоматски преузима и инсталира ажурирања апликација, али ако сте ово променили раније, обавезно ручно проверите ажурирања апликација.

Користите Самсунг Кеибоард

Неки корисници откривају да се проблем Бикби-а који покушавамо да ријешимо понекад поправи промјеном стандардне типковнице на Самсунг Кеибоард. Иако још увек немамо логично објашњење за ово, вероватно је зато што је Бикби првобитно подешен за рад са Самсунг тастатуром. Пребацивањем на Самсунг Кеибоард као подразумевану апликацију за тастатуру, Бикби је такође постављен као подразумевани помоћник за глас. Ово не би требало да буде случај, али пошто је одређени број корисника био у стању да поправи Бикби проблем на овај начин, можда би и покушао.

Да бисте променили подразумевану тастатуру на уређају:

Отворите апликацију Подешавања.
Тапните на Опште управљање.
Додирните Језик и унос.
Додирните картицу Дефаулт кеибоард и изаберите Самсунг Кеибоард.
Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Ако не желите да користите Самсунг тастатуру, али се проблем враћа када користите другу апликацију за тастатуру, предлажемо да се за сада држите Самсунг тастатуре. Надамо се да ће Самсунг ускоро објавити закрпу за овај буг.

Ресетуј поставке

Проблеми са оперативним системима као што је овај понекад се поправљају симулацијом фабричког ресетовања без брисања личних података. Да бисте то урадили, једноставно подесите поставке уређаја. Ево како:

Отворите апликацију Подешавања.
Тапните на Опште управљање.
Додирните Ресет.
Тапните на Ресетуј сва подешавања.
Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Обришите телефон преко Фацтори ресет-а

Коначни корак за решавање проблема који можете да урадите у овом случају је да фабрички ресетујете С9. За разлику од претходне опције решења, ова ће вратити уређај и вратити све поставке софтвера назад на њихове подразумеване вредности, тако да прво обавезно подесите податке.

За фабричко ресетовање вашег С9:

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
Додирните Бацкуп анд ресторе.
Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
Додирните дугме за повратак у мени Подешавања и додирните опцију Управљање> Поништи> Враћање фабричких података.
Додирните Ресетирај уређај.
Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
Тапните на Настави.
Додирните Избриши све.