Како поправити проблем позива Галаки С9: кашњење од 10 секунди током позива (нема звука)

Данашњи чланак за решавање проблема говори о проблему на Галаки С9 током позива. Оно што се дешава је да постоји кашњење од 10 секунди након повезивања позива, што онемогућава да се чује било какав звук током овог периода. Научите кораке за решавање проблема које можете да урадите у вези са овим проблемом у наставку.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Галаки С9 нема звука током позива

Имам Самсунг Галаки С9. Недавно сам почео да наилазим на проблем приликом упућивања и примања телефонских позива. Оно што се дешава је када одговорим или назовем и особа се покупи тамо је око 10 секунди мртво вријеме када се ништа не чује. Поздрављам се 3 пута прије него што коначно чујем другу особу. Ни они ме не чују.

Такође, приликом упућивања позива чујем тон као звоно након што је позив одвојен од стварног звона позива. Скоро као да је неко други обавештен, ја зовем и дајем им времена да се покупе. Веома чудно. Било каква помоћ би била од помоћи! Када сам проверио своју верзију каже Андроид 8.0.0.

Решење : Да ли је увек било кашњења приликом упућивања или примања позива од када сте добили телефон или када сте користили тренутне говорне услуге ваше мреже? Иако кашњење од 10 секунди можда није нормално за већину позива у другим мрежама, може бити савршено за вас. Пре него што урадите нешто драстично на вашем уређају, препоручујемо да проверите наша горња питања да бисте избегли губљење времена у решавању проблема. Могу постојати јединствени фактори који узрокују проблем, што не мора нужно значити да се нешто лоше догађа.

Ако ситуација није јединствена за вашег оператера и они ће рећи да то дефинитивно није нормално, онда је то тренутак када желите да размотрите решавање проблема са уређајем. Испод су кораци које можете испробати.

Обришите партицију кеша

Андроид може наићи на проблеме ако је системски кеш оштећен. Да бисте били сигурни да је системска кеш меморија на вашем Галаки С9 у одличној форми, предлажемо да избришете партицију кеша пре него што урадите остатак решавања проблема у наставку. Пратите ове кораке за брисање партиције кеша:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
  7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Форцед ребоот

Много проблема је због привремених грешака. Ове врсте грешака се могу развити ако се уређај остави да ради дуже време. У случају да то још нисте урадили, препоручујемо да покушате да симулирате ефекте „повлачења батерије“ да бисте очистили привремену грешку која може бити узрок проблема. Ево како то учинити:

  1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
  2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Можете користити тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Инсталирај ажурирања

Један од начина да се смање шансе за појаву грешака у развоју, као и поправљање познатих, пријављених грешака је инсталирање ажурирања. Побрините се да апликације и Андроид покрећу своју најновију верзију не захтијевају много напора јер је ваш Ноте9 постављен за преузимање ажурирања апликација. За Андроид ажурирања, све док сте у својој кућној мрежи, било које ажурирање оператера или Андроида такође је згодно јер ћете примати обавештења за њих кад год постану доступни. Све што треба да урадите је да додирнете неколико тастера да бисте потврдили преузимање ажурирања апликација и система.

Апликација Гоогле Плаи продавница је постављена да аутоматски преузима ажурирања апликација. Ако сте у прошлости променили ово понашање, требало би да повремено ручно проверите ажурирања апликација.

Обриши кеш апликације апликације Пхоне

Ако сте користили исту апликацију за телефон пошто сте приметили проблем, могуће је да постоји проблем са њом. Прва ствар коју желите да урадите у вези апликације је да видите да ли има проблема са кешом. Пратите ове кораке да бисте избрисали кеш:

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Аппс.
  4. Додирните икону 3 тачке (горе десно)
  5. Тапните на Прикажи системске апликације да бисте приказали претходно инсталиране апликације.
  6. Пронађите и додирните одговарајућу апликацију.
  7. Додирните Стораге.
  8. Додирните Цлеар цацхе.
  9. Додирните ОК.
  10. Поново покрените уређај и провјерите да ли постоји проблем.

Обриши податке апликације телефона

Ако не буде позитивног ефекта када се обрише привремена меморија апликације телефона, следећа ствар коју желите је да се уверите да су и подаци апликације обрисани. Ово ће вратити апликацију на фабричку верзију. Такође ће избрисати све евиденције позива или историју.

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Аппс.
  4. Додирните икону 3 тачке (горе десно)
  5. Тапните на Прикажи системске апликације да бисте приказали претходно инсталиране апликације.
  6. Пронађите и додирните одговарајућу апликацију.
  7. Додирните Стораге.
  8. Додирните Обриши податке.
  9. Додирните ОК.
  10. Поново покрените уређај и провјерите да ли постоји проблем.

Упутите позив у безбедном режиму

У случају да постоји апликација треће стране која омета Андроид и директно утиче на ваше позиве, следећи корак је да поново покренете уређај на безбедан начин. У овом режиму све апликације које сте преузели након подешавања телефона, такође се називају апликације трећих страна у овом члану, биће суспендоване. То значи да им неће бити дозвољено да трче. Када се на овом режиму покрећу само унапред инсталиране апликације, можете покушати да обавите позиве и направите своја запажања. Ако проблеми које овде постављате неће постојати у сигурном режиму, то је показатељ да га једна од ваших апликација треће стране изазива. Ово су кораци како да поново покренете уређај у безбедан начин:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
  3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
  8. Покушајте да проверите да ли се проблем враћа неколико позива.

Ако проблем не постоји у сигурном режиму, покушајте поново да се вратите у нормалан режим (поново покрените уређај) и погледајте да ли се проблем враћа. Ако јесте, онда то значи да апликација стоји иза овог проблема. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

  1. Покретање у безбедан начин.
  2. Проверите проблем.
  3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
  4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
  5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Поништи поставке апликације

Ресетовање подешавања апликација често се занемарује у многим чланцима за решавање проблема са Андроидом, али када дође до неког проблема као што је ваша, то би могло много помоћи. Могуће је да једна или неке од ваших заданих апликација можда неће бити исправно подешене, што ће проузроковати овај проблем. Пошто нема начина да сазнате да ли је ова претпоставка тачна, морате само да осигурате да су све подразумеване апликације укључене. Ево како то учинити:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Ресет апп преференцес.
  5. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Ресетуј поставке мреже

Ово је очекивани корак за рјешавање проблема у вези умрежавања. Можда постоји грешка у конфигурацији уређаја. Да бисте је избрисали или било које друге потенцијалне мрежне грешке, покушајте да урадите следеће кораке.

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Куцните Генерал Манагемент> Ресет сеттингс.
  3. Тапните на Ресетуј поставке мреже.
  4. Ако сте подесили ПИН, унесите га.
  5. Тапните на Ресетуј поставке. Када завршите, појавит ће се прозор за потврду.

Испробајте нову апликацију за гласовно позивање

У случају да је проблем последица неефикасности кодирања апликације, морате да проверите да ли користите другу апликацију за позивање гласа. Постоје многе алтернативе за позивање апликација које можете преузети и инсталирати из Плаи продавнице. Предлажемо да пробате неку од њих и користите је за позивање.

Фабрички ресет

Ако је узрок проблема повезан са софтвером, брисање уређаја са фабричким ресетовањем може помоћи. Сазнајте како да фабрички подесите С9 на следећи начин:

  1. Направите резервну копију података.
  2. Искључите уређај.
  3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Контактирај носиоца

И на крају, али не и најмање важно, желите да обезбедите да ваш превозник зна о проблему. Обавезно их позовите и реците им да сте већ исцрпели све могуће проблеме на вашем уређају.