Како поправити Галаки С9 Плус "Фацебоок је заустављен" буг [рјешавање проблема]

Добијали смо све већи број извештаја од # ГалакиС9 и # ГалакиС9Плус власника који имају "Фацебоок заустављен" буг у последњих неколико дана. У овом тренутку, ми смо још у процесу прикупљања више података о овом проблему, тако да не можемо са сигурношћу рећи да ли се то дешава само на С9 и С9 Плус уређајима или не. Ако имате Галаки С9 који има проблема с отварањем, учитавањем или кориштењем Фацебоока, овај пост би требао помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Данашњи проблем: Како поправити Галаки С9 Плус "Фацебоок је заустављен" буг

Фацебоок апликација наставља да се руши и неће чак ни потпуно покренути на мом Галаки С9 Плус. Пратио сам све ваше предлоге, укључујући и брисање кеш меморије на телефону. Имао сам С9 Плус мање од недељу дана и Фацебоок је добро радио првих неколико дана. Свака помоћ коју бисте могли пружити била би изузетно цијењена. Хвала вам. - Лиса

Користим самсунг С9. Фацебоок апликација насумично је престала да ради. Покушава да отвори али се руши и јави се порука да је фацебоок престао. Пробам још неколико пута и на крају каже да фацебоок наставља да се зауставља. Покушао сам да зауставим силу и очистим кеш. Иве такођер учинио пуну цацхе јасно из андроид старт изборника из једног од ваших водича, али ништа није поправио још. - Хамилтонтаррин

Фацебоок се од јутрос неће учитати. Покушао са и без ВиФи. Ради на иПад-у и компјутеру. Добро сам синоћ радио. Покушао поново покренути телефон, деинсталирати и обрисати цасхе и податке о апликацији. Покушао сам да урадим ур цасхе јасно на телефону, али притиском на 3 гумба неће повући горе тај екран за мене-то само покреће телефон. Јесте редован ресет али није пробати творнички ресет још. Користите телефон за посао и не желите да изгубите све текстуалне поруке. Молим помоћ! На Самсунг с9. - Ницоле.дефелице

Шта узрокује грешку „Фацебоок је заустављен“ Галаки С9 Плус

Не постоји ниједан разлог зашто се апликација руши или изненада престаје да ради. Апликације, као што је Андроид оперативни систем, је компликован део софтвера који се може утицати на много начина. "Фацебоок је стао" је генеричка грешка која може значити много ствари за различите уређаје који га имају. Узроци овог буг-а се могу доста разликовати и искрено, само Фацебоок инжењери заиста могу знати одређени узрок. Фацебоок апликација је генерално поуздана и ријетко се сусреће са проблемима тако дуго ако сте довољно стрпљиви да сачекате, проблеми се обично поправљају чак и без интервенције корисника. У многим случајевима, Фацебоок грешке изазивају нове измене у коду апликације, али постоје и други могући узроци. У наставку ћемо расправити о њима и њиховим потенцијалним рјешењима.

Могућа решења за грешку „Фацебоок је заустављен“

Ово су бројни кораци и решења за решавање проблема које можете покушати да поправите грешку „Фацебоок је заустављен“:

Присилно поновно покретање

Већина мањих апликација смета се једноставним освежавањем система. Ако ваш Галаки С9 Плус већ неко време ради, предлажемо да га поново покренете користећи следеће кораке:

  1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
  2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Можете користити тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Поновно покретање вашег С9 на овај начин требало би да помогне да освежите његову меморију и затворите све апликације које сте отворили. Ако се Фацебоок апликација настави срушити након поновног покретања, обавите остале кораке у наставку.

Инсталирајте ажурирања за апликацију и Андроид

Један од мање познатих начина да се реше проблеми са Андроидом је инсталирање ажурирања. Осим што доносе козметичке измене, ажурирања апликација и система (Андроид) такође могу донети решења за познате грешке. Подразумевано, ваш С9 треба аутоматски да преузме и инсталира ажурирања за апликације и Андроид, али ако сте раније променили ово подразумевано понашање, проверите да ли ручно проверавате да ли постоје исправке.

Да бисте проверили да ли постоје исправке за апликације, можете да користите апликацију Плаи продавница. Ево како то учинити:

  1. Отворите апликацију Плаи Сторе.
  2. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу.
  3. Додирните Моје апликације и игре.
  4. Додирните дугме УПДАТЕ АЛЛ ако имате више ажурирања.

Водите рачуна да све апликације увек буду ажурне да бисте смањили могућност да нека друга апликација изазове проблеме у систему.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања за Андроид, можете да идете у Подешавања> Ажурирање софтвера .

Обришите кеш Фацебоок

Ово је једно од најчешће препоручених решења за било који проблем апликације тако да не желите да га прескочите. Апликације чувају скуп привремених датотека, фасцикли, докумената, веза, огласа итд. Које се називају кеш како би брже функционисале. Понекад, овај кеш се оштети или застари, што, заузврат, узрокује пад апликације или лоше понашање. Да бисте осигурали освежавање кеш апликације за Фацебоок, следите ове кораке:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите и додирните апликацију.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
  8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Обришите Фацебоок податке

Из истог разлога као и предмеморија, морате такођер осигурати да се Фацебоок подаци избришу. То можете урадити ако се проблем настави након брисања Фацебоок кеша. Следите ове кораке о томе шта можете да урадите:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите и додирните апликацију.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните дугме Обриши податке.
  8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Пребаците мрежни режим

Неки корисници су успели да успешно реше грешке на Фацебооку у прошлости једноставним пребацивањем са једног мрежног режима на други. Тако, на пример, ако имате грешку „Фацебоок је заустављен“ док сте у ВиФи мрежи, можете покушати да видите да ли је проблем повезан са тим мрежним режимом помоћу мобилних података, или обрнуто. Ако не можете да се пребаците на ВиФи или мобилне податке, једноставно прескочите овај корак и наставите са брисањем мрежних поставки телефона.

Брисање мрежних поставки

Фацебоок ради само када сте на мрежи тако да су многе његове грешке повезане са мрежом. Да бисте видели да ли је узрок проблема у тренутном подешавању мреже на телефону, размислите о брисању његових мрежних поставки на следећи начин:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Тапните на Опште управљање.
  3. Додирните Ресет.
  4. Додирните Ресетуј поставке мреже.
  5. Притисните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
  6. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Деинсталирајте или поново инсталирајте Фацебоок

Неки проблеми специфични за апликацију су поправљени тако што ћете направити једноставан корак брисања и инсталирања. Ако је ваша Фацебоок апликација део претходно инсталираних апликација, што значи да је већ била ту када сте први пут подесили телефон, нећете моћи да је избришете. Оно што можете да учините да симулирате ефекат брисања је онемогућавањем. Ево како то учинити:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите и додирните апликацију.
  6. Додирните ДИСАБЛЕ.
  7. Притисните ОК да бисте потврдили.

Сафе Моде (Ако је фацебоок унапред инсталиран)

Понекад друге апликације трећих страна могу узроковати проблеме с другим апликацијама. Да бисте проверили да ли нека од ваших апликација узрокује да се Фацебоок сруши, можете да покренете уређај у безбедан начин. Поново Корак за решавање проблема функционише само ако је ваша Фацебоок апликација део унапред инсталираног пакета апликација. Ако сте преузели своју Фацебоок апликацију, овај приједлог неће радити јер нећете моћи тестирати након покретања телефона на сигуран начин.

Када је у безбедном режиму, ваш телефон неће дозволити покретање апликација трећих страна. Дакле, ако Фацебоок апликација исправно ради у сигурном начину рада, али се и даље руши када се уређај врати у нормалан начин, то је јасан знак да је једна од апликација трећих страна узрок проблема.

Да бисте покренули С9 Плус у безбедан режим:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
  3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
  8. Отворите апликацију Фацебоок и погледајте како ради. Да бисте знали да ли постоји разлика, користите апликацију Фацебоок на неколико сати.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

  1. Покретање у безбедан начин.
  2. Проверите проблем.
  3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
  4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
  5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Деинсталирајте ажурирање за Фацебоок

Ово може бити контрадикторно са нашим сугестијама горе да би ваше апликације биле ажуриране, али понекад, нове надоградње апликација могу бити неисправне. Иако произвођачи апликација настоје да елиминишу грешке са својим ажурирањима, не може се све предвидети. Ако је ваша Фацебоок апликација постала проблематична након што сте је ажурирали, можете покушати да деинсталирате ажурирања апликације на следећи начин:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите и додирните апликацију.
  6. Додирните икону са три тачке у горњем десном углу.
  7. Додирните Унинсталл упдатес.

Фабрички ресет

Идеално, фабрички ресет није потребан када се ради о поправљању проблема као што је "Фацебоок заустављен" буг, али ако ништа није успело до сада, можда ћете и покушати. Фабрички ресет функционише тако што враћа све поставке софтвера назад на њихове подразумеване вредности и бришу све корисничке податке. Пре брисања телефона обавезно вратите важне корисничке податке. Ако не користите услуге у облаку за враћање датотека, препоручујемо вам да испробате Самсунг Смарт Свитцх. Ово ће вам омогућити да направите слику свог телефона. Ако раније нисте чули за Смарт Свитцх, обавезно посетите ову страницу: Како креирати резервну копију са Самсунг уређаја на рачунар помоћу Смарт Свитцх-а.

Када направите резервну копију, следите ове кораке да бисте фабрички ресетовали свој С9:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  8. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Пријавите Фацебоок грешку

Ако је "Фацебоок заустављен" буг остаје након што сте обавили све горе наведене кораке, можете претпоставити да је проблем изван ваше способности да поправите. Обавезно пријавите грешку помоћу алатке за извештавање апликације у одељку Помоћ и подршка .