Како поправити Галаки С9 Плус микрофон неће радити током издавања позива

Данашњи пост ће покушати да одговори на један заједнички проблем у многим Андроид уређајима - микрофон неће радити током позива. У наставку ћемо одабрати један типичан примјер. У основи, корисник Галаки С9 Плус извештава да микрофон његовог телефона одбија да ради за време позива. Она ради када користите спикерфон. На крају се погоршава док се не заустави чак и на спикерфону. Ако имате сличну ситуацију, научите како се носити с њом у наставку.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Галаки С9 Плус микрофон неће радити током позива

Проблем са микрофоном, Људи ме не чују када сам на телефону, али ме чују када укључим звучник. Могу их чути сасвим добро. Добио сам нови с9 + прије отприлике 3 седмице и имао сам га прије, али овај исти проблем се десио мојој старој. почело је само са проблемима док сам само разговарао са телефоном до уха, али сам могао да укључим звучник и могли су да ме чују. С временом је и то престало да ради. Сада моја нова ради исту ствар, осим што од данас још увек могу да причам преко звучника. Молим вас помозите, да ли да платим да ми га пошаљете? Направио сам га као пре 2 недеље, знам да знам, али ти проклети случајеви су као 60 долара и телефон ме ставио ван скоро 900. Значи, има пар пукотина у леђима, али изгледа да није било какав ефекат на било шта, барем сам тако мислио!

Решење: Мало је вероватно да ће два уређаја имати исти проблем након што сте их случајно испустили. Сматрамо да проблем уопште није повезан са хардвером. Ово може бити производ софтверске грешке или лоше апликације. Да бисте решили овај проблем, пратите наше препоруке у наставку.

Присилно поново покрените уређај

Понекад се могу појавити привремене грешке ако се уређај остави да ради неко време. Да бисте смањили грешке приликом изградње, желите да редовно освежавате систем поновним покретањем уређаја сваких неколико дана. То је једноставан корак одржавања и неће вам требати ни минут вашег времена.

У вашем случају препоручујемо да симулирате ефекте „повлачења батерије“ тако да се меморија телефона такође брише. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Можете користити тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Обришите партицију кеша

Андроид користи системску кеш, која је ускладиштена у партицији кеша, да брзо учита апликације. Понекад, овај кеш се оштети током и након ажурирања, или из неких других разлога. Иако ово може звучати безазлено, оштећени кеш може на крају изазвати проблеме са перформансама као и гомилу других ситних сметњи. Да бисте били сигурни да је системска кеш меморија телефона свежа, можете да обришете партицију кеша. Ово ће присилити телефон да избрише тренутни кеш и замени га новом временом.

Да бисте обрисали кеш партицију на свом С9 Плус:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Инсталирајте ажурирања за апликације и ОС

Још један добар начин да се смање шансе за грешке је да се све апликације и ОС ажурирају. Подразумевано, ваш С9 Плус би требао аутоматски преузети и инсталирати ажурирања апликација. Ако сте променили ово понашање, обавезно ручно проверите ажурирања апликација у Плаи продавници. Ево како:

1. Отворите апликацију Плаи Сторе.
2. Тапните на икону Више поставки на горњем левом углу.
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Притисните типку УПДАТЕ АЛЛ.

Да бисте проверили да ли постоје софтверске исправке, можете да идете у Подешавања> Ажурирање софтвера.

Проверите како микрофон ради у безбедном режиму

Као што је горе поменуто, један од могућих разлога за проблем је лоша апликација. То је можда и разлог зашто се то већ догодило на вашем другом телефону. Иста лоша апликација може бити инсталирана на оба уређаја. Да бисте проверили да ли је нека од преузетих апликација кривац, можете поново покренути С9 у безбедан начин. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
8. Покушајте да позовете било кога да проверите да ли микрофон ради (када НИЈЕ на спикерфону).

Ако микрофон ради нормално, то значи да имате проблем са апликацијом. Будући да сигуран режим неће сам одредити лошу апликацију, морате користити метод елиминације да бисте сузили осумњичене. Ево како то учинити:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Поништи поставке апликације

Ресетовање подешавања апликација често се занемарује у многим чланцима за решавање проблема са Андроидом, али када дође до неког проблема као што је ваша, то би могло много помоћи. Могуће је да једна или неке од ваших заданих апликација можда неће бити исправно подешене, што ће проузроковати овај проблем. Пошто нема начина да сазнате да ли је ова претпоставка тачна, морате само да осигурате да су све подразумеване апликације укључене. Ево како то учинити:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресет апп преференцес.
5. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Ресетовање свих подешавања

Ова процедура је одвојена од претходне јер покрива све поставке вашег Андроид уређаја, а не само апликације. Да бисте то урадили, следите следеће кораке:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Куцните Генерал Манагемент> Ресет сеттингс.
3. Тапните на Ресетуј поставке.
4. Ако сте подесили ПИН, унесите га.
5. Тапните на Ресетуј поставке. Када завршите, појавит ће се прозор за потврду.

Обришите телефон (фабричко ресетовање)

Ово је драстичан корак за отклањање грешака који се мора урадити само ако ниједан од горе наведених предлога не успе. Побрините се да вратите своје личне податке пре поновног покретања фабричких поставки.

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.