Како поправити Галаки С9 + искључује се самостално ако је екран искључен

Добро дошли у још један чланак о решавању проблема за Галаки С9 +. Данашња пошта адресира чудан проблем на овом уређају. Проблем је у томе да С9 + поново покрене сам ако је екран неко време искључен. Ако сте један од корисника на које се овај проблем односи, у наставку се налазе кораци за његово рјешавање.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Галаки С9 + се искључује ако је екран искључен

Поздрав, питање с којим се суочавам је како слиједи; Сваки пут када мој Самсунг Галаки С9 + нема екран, он ће се искључити за око 1-3 минута. Иако, ако свирам музику или преузимам нешто у позадини, неће се искључити. Око половине времена када се искључи, аутоматски ће се поново покренути, али ако га не откључам или укључим екран, он ће се искључити и остати искључен. Када га вратим на све моје апликације које су радиле у позадини пре него што се искључио, још увек раде. Био бих вам захвалан ако бисте ми помогли да пронађем решење.

Решење: Постоји неколико разлога зашто се овај проблем појављује. Да бисте сазнали шта га изазива, следите кораке за решавање проблема у наставку.

Обришите партицију кеша. Прва ствар коју можете да урадите у овом случају је да осигурате да је партиција кеша избрисана. На тај начин бришете тренутни системски кеш и присиљавате телефон да креира нову. Ово је често делотворно у решавању проблема везаних за лошу кеш меморију система. Постоје разни проблеми који се могу појавити ако системски кеш постане застарио.

Ево корака за брисање партиције кеша:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.

Инсталирај ажурирања. Следећи процедуру чисте партиције кеша, следећа добра ствар је да инсталирате исправке за Андроид и апликације. Неке грешке су само поправљене имплементирањем измена кодирања и ажурирања понекад то раде. По подразумеваној вредности, ваш Галаки С9 + треба аутоматски да проверава да ли постоје исправке, али ако сте променили ово понашање, обавезно ручно проверите ажурирања софтвера у оквиру ставке Поставке.

За ажурирања апликација обавезно их проверите у Гоогле Плаи продавници.

Безбедни режим. Понекад апликација треће стране може ометати Андроид и довести до проблема. Да бисте проверили да ли постоји апликација која спречава да екран исправно ради, можете да посматрате уређај док је он у безбедном режиму. У овом режиму, све апликације трећих страна ће бити суспендоване. Дакле, ако се проблем не догоди у сигурном режиму, можете претпоставити да је једна од апликација иза њега. Да бисте покренули телефон у безбедан начин:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Када је безбедан режим активан на вашем уређају, могу се покренути само претходно инсталиране апликације. То значи да ће свака апликација коју сте додали након што сте почетно подесили телефон, а коју ми називамо апликације треће стране, бити блокирана. Ако је један од њих узрок проблема, екран би требао радити нормално на сигурном начину рада и неће се сам искључити.

Ако сумњате да је апликација основни разлог проблема, морате користити процес елиминације да бисте га идентификовали. Ево како то учинити:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 + и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Деинсталирај апликације. Ако приметите да се проблем са екраном појављује након додавања апликације, има смисла избрисати ту апликацију и видети да ли је узрок проблема.

Ако се не сећате да сте икада додавали апликацију пре него што сте приметили проблем, требало би да урадите поступак безбедног режима изнад и правилно прикажете апликације. Не постоји листа лоших апликација у Плаи Сторе-у, тако да је на вама да сузите могуће кривце. Почните са уклањањем апликација које нисте користили у последње две недеље. Такве апликације вероватно нису толико значајне за ваш животни стил, да их уклоните са уређаја. Можда имате апликацију за игру или продуктивност која се дуго није користила. Уклоните их и видите да ли постоји разлика.

Ресетовање свих подешавања. Ова процедура је одвојена од претходне јер покрива све поставке вашег Андроид уређаја, а не само апликације. Да бисте то урадили, следите следеће кораке:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Куцните Генерал Манагемент> Ресет сеттингс.
3. Тапните на Ресетуј поставке.
4. Ако сте подесили ПИН, унесите га.
5. Тапните на Ресетуј поставке. Када завршите, појавит ће се прозор за потврду.

Фабрички ресет. На крају, покушајте да обришете телефон и вратите све поставке софтвера назад на њихове подразумеване вредности са фабричким ресетовањем. Ово је неизбјежно рјешење које требате учинити ако све горе наведене сугестије неће помоћи. За фабричко ресетовање вашег С9 +:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Контактирајте Самсунг. Ако ниједно од горе наведених решења неће помоћи, немојте оклевати да добијете помоћ од компаније Самсунг. Као крајњи корисник, постоји само толико тога што можете да урадите. Ако фабрички ресет неће решити проблем, то значи да то није проблем са софтвером. Најчешћи разлог мора бити повезан са хардвером тако да је потребна потпуна дијагностика хардвера.