Како поправити Галаки С9 који неће слати ММС поруке, говорећи: "Тренутно не можете да пошаљете поруку"

Ових неколико дана добијали смо бројне ММС-ове везане за извештаје тако да ће данашњи чланак о решавању проблема са ГалакиС9 покушати да одговори на ова питања. Надамо се да ће вам случајеви и њихова рјешења бити корисна.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Како добити Т-Мобиле Галаки С9 АПН поставке

Здраво! Имамо исто питање као што је описано у доњем питању. Колико сам схватио, АПН поставке могу бити проблем. Имамо Т-Мобиле. Да ли знате АПН подешавања за Т-Мобиле? Хвала!!! Добар дан, управо сам надоградио са Самсунг галаки с7 на с9 пре око 3 недеље. Још од надоградње нисам био у могућности да шаљем слике путем текстуалних порука. Моја откуцана порука ће проћи, али за сваку слику коју прикачим, пише "отказано" на слици! То се ради свим мојим контактима, осим око два. Покушао сам сваки корак у књизи да га исправим, чак и ресетујем мрежне поставке и није фиксиран. Чак сам назвао техничку подршку са својим носачем и он ми је рекао да га ресетујем. Урадио сам то, није успело. Не знам како да поправим ово. Можете ли, молим вас, помоћи?

Решење: Не радимо за Т-Мобиле тако да не можемо дати тачне АПН поставке. Брза Гоогле претрага даје ову страницу за С9, али не можемо потврдити да ли су ажурирани: Нетворк, АПН и ВоЛТЕ: Самсунг Галаки С9.

Ако проблем остане, ако вриједности на тој страници не раде, морате контактирати Т-Мобиле за исправне поставке АПН-а. Док сте на њему, обавезно им реците о главном проблему како би вам помогли да га решите. Понекад, чак и ако уређај има добар АПН, можда и даље неће моћи да пошаље ММС. Неисправне поставке АПН-а нису једини разлог зашто ваш телефон можда не шаље СМС или ММС. Тим за техничку подршку вашег превозника ће вам помоћи да изолујете прави узрок.

Проблем # 2: Галаки С9 не може да пошаље СМС након ажурирања апликације за размену текстуалних порука

Мој син ми одједном не може послати текст. Ово никада раније није било проблем. Покушао је да ажурира моје поруке, није добро функционисао па сам се вратио верзији коју сам имао. Некако у томе, блокирао је или нешто ... мој син није био у стању да ми пошаље текст. На његовом крају пише да се та функција не може извести или проћи, нешто тако. Како да ово поправим? Да ли је то проблем на мом крају или његовом? Знам да је то постало проблем због покушаја ажурирања мојих порука. Можеш ли да ми помогнеш?

Решење: Ажурирање или враћање верзије апликације за размену текстуалних порука неће утицати на способност пошиљаоца да пошаље поруку. Мора постојати нешто на његовом крају који изазива ту грешку када је покушао да вам пошаље СМС. Питајте га да ли је ваш број сачуван у одговарајућем формату под његовом апликацијом Контакти. Ако то не успе, можете га замолити да обрише кеш и податке његове апликације за размену текстуалних порука. Ово би требало да врати верзију апликације за размену порука у њено познато радно стање и да уклони све блокове позива постављене на нивоу апликације.

Да бисте избрисали кеш или податке апликације:

Отворите апликацију Подешавања.
Додирните Аппс.
Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
Изаберите Прикажи системске апликације.
Пронађите и додирните апликацију.
Додирните Стораге.
Додирните дугме Обриши податке.
Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Ако и даље не може да вам пошаље поруку, он мора контактирати свог оператера за помоћ. Будите сигурни да представите тачну поруку о грешци представнику како би могли да открију где је проблем у питању. Крећући се напред, побрините се да то урадите сваки пут када затражите техничку помоћ. Поруке о грешкама су намењене да помогну особи да реши проблем.

Проблем # 3: Галаки С9 шаље СМС само након ажурирања

Тог сам послао на дан 06/16/2018 - Договорили смо се да не настављамо с текстом и избрисао сам податке и број са телефона. Често имам “спотти сервице” и добијам неуспеле поруке. Имали смо упдате на или око 4. јула 2018. године. Нисам одмах активирао ажурирање. Мој телефон је почео да се чудно понаша 08/08/2016. Нисам сигуран да ли сам се поново покренуо или је то урадио сам (?). Након тога су се 2 текстуалне поруке аутоматски упутиле том старом примаоцу и ја сам био контактиран о томе. Како се то дешава?

Решење: На ово питање мора да одговори ваш оператер мреже, а не тимови подршке треће стране као што смо ми. Немамо приступ вашим активностима на рачуну и уређају, као ни информације из прве руке о системима ваше мреже. Можда постоји мрежни проблем који је покренуо ваш уређај или апликацију за размену текстуалних порука да самостално шаљу поруке. Такође је могуће да постоји грешка у систему на крају вашег преносиоца. Имајте на уму да су носиоци права по закону обавезни да чувају копије ваших порука за одређени период и њихов систем је можда наишао на проблем који је узроковао случајно слање порука. Све што можемо да урадимо је да спекулишемо па је добро ако разговарате са тимом техничке подршке вашег превозника за одговоре. Ако вам тим техничке подршке не може дати одговор, они би требали барем направити карту за буг у случају да је то широко распрострањено питање које погађа друге клијенте.

Проблем # 4: Како поправити Галаки С9 који неће слати ММС поруке, говорећи: "Тренутно не можете послати поруку."

Мој мобилни телефон је Самсунг С9, а мобилни подаци и мој ВиФи су увек укључени. Међутим, не могу да шаљем ММС поруке или их примам помоћу апликације за размену порука. Када покушам да пошаљем поруку, добијам поруку која гласи: „Тренутно не могу послати вашу поруку. Послат ће се када услуга постане доступна. ”Надаље, одмах поред стварне ММС поруке, пише ММС Пендинг. Шта да радим одавде? Мицхелле

Решење: Да ли је ово недавни инцидент и да ли је ММС раније радио на овом телефону? Ако је ваш С9 могао без проблема послати раније, требали бисте одмах контактирати свог мрежног оператера како би могли провјерити ваш рачун.

Ако први пут шаљете ММС на овај уређај, то су кораци за решавање проблема које можете да урадите:

Проверите да ли мобилни подаци раде

ММС захтева интернет везу преко мобилних података за рад. Ако имате слабу или никакву мобилну везу за пренос података, немојте очекивати да ће ММС радити.

Проверите АПН поставке телефона

Апликација за размену порука и уређај морају бити синхронизовани да би могли да шаљу и примају СМС и ММС поруке. Један од начина за синхронизацију ова два је да се осигура да су исправне АПН поставке конфигуриране на уређају. Можете да изаберете Подешавања> Везе> Мобилне мреже> Називи приступних тачака да бисте уредили АПН.

Ако немате подешавања АПН-а за одређени модел телефона, преузмите их од свог оператера.

Поново поставите СИМ картицу

Ако имате ГСМ телефон, искључивање и поновно убацивање СИМ картице може приморати телефон да поново конфигурише подешавања АПН-а и друга подешавања мобилне телефоније. Побрините се да то урадите ако не можете да добијете АПН.

Ако имате ЦДМА телефон, ово рјешавање проблема није примјењиво јер су све поставке закопане дубоко унутар оперативног система телефона. Само игноришите ову сугестију.

Обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука

Грешка може бити на самој апликацији за размену порука, стога се побрините да избришете кеш и / или податке ако горе наведени кораци за решавање проблема неће функционисати. Покушајте прво да обришете кеш. Ако то не направи разлику, тада је време да избришете податке.

Да бисте избрисали кеш апликације:

Отворите апликацију Подешавања.
Додирните Аппс.
Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
Изаберите Прикажи системске апликације.
Пронађите и додирните апликацију.
Додирните Стораге.
Додирните дугме Цлеар Цацхе.
Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Ресетуј поставке мреже

Ово је још један начин за ресетовање свих мрежних поставки (укључујући и ВиФи) у вашем уређају. Ако га још нисте испробали, следите кораке у наставку:

На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Куцните Генерал Манагемент> Ресет сеттингс.
Тапните на Ресетуј поставке мреже.
Ако сте подесили ПИН, унесите га.
Тапните на Ресетуј поставке. Када завршите, појавит ће се прозор за потврду.

Назовите свог оператера

У крајњем случају, треба да радите са својим оператором да бисте решили проблем. Горе наведени кораци за решавање проблема дизајнирани су за решавање свих могућих проблема са уређајем. Пошто ништа није испало позитивно након свих њих, узрок мора бити нешто изван ваше способности да поправите. Вероватнији извор грешке мора бити на вашој мрежи.

Проблем # 5: Галаки С9 Плус ствара ехо када се користи Гоогле Мапс

Имам Самсунг Галаки С9 + телефон. Када користим Гоогле Мапс, глас који даје упутства ће имати ехо, више него не. То је веома неугодно јер отежава разумевање онога што се говори. Звао сам Самсунг који ме је овластио да га однесем у одређену радионицу. Радионица је обавила анализу на телефону и рекла да све ради исправно. Знате ли разлог зашто би се то могло десити? Хвала вам. ПС Не знам каква је моја Андроид верзија, па сам само одабрала одговор.

Решење: Не знамо да ли је ово софтверски или хардверски проблем. Ехои понекад постоје чак и на висококвалитетним системима звучника и паметним телефонима. Ако је радионица потврдила да нема видљивог проблема, можете то оставити на томе.

Ако се ехо појављује само када користите Гоогле мапе, покушајте да користите друге апликације за навигацију као што је Вазе. Ово тешко да је идеално, поготово ако не можете да живите без Гоогле мапа, али не постоји начин да сазнамо да ли је ваша брига исправан софтвер или хардвер. Нисмо приметили никакве необичне одјеке када користите Гоогле мапе, али можете и покушати да контактирате Гоогле за то. Ово може бити нова грешка коју Гоогле није очекивао па идите у мени за подешавања апликације и пошаљите повратну информацију програмеру.