Како поправити Галаки С9 вифи проблем: ВиФи неће дозволити интернет везу, не може се пребацити на Цхромецаст

Добијали смо писма од многих Самсунг Галаки корисника у вези са њиховим уређајима који се не могу повезати на интернет. Овај чланак о решавању проблема ће се бавити проблемима са ВиФи и повезивањем на # ГалакиС9. Надамо се да ће вам овај чланак бити од помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С9 вифи неће дозволити интернет конекцију, не може да се пребаци на Цхромецаст

Имам нови Самсунг Галаки С9. Покушавам да се повежем са својом кућном ВиФи. приказује се као покушај повезивања, али се никада не повезује. други уређаји, укључујући мој претходни телефон, лаптоп и цхромецаст све се добро повезују. У могућности сам да повежем свој телефон са генеричким кфинити вифи, али не и на мој хоме вифи налог. Проверио сам да куцам исправну лозинку ... у чему би могао бити проблем? чини се као да имам ВиФи на телефону (када није спојен на кфинити вифи генерички рачун) - повезујем се са различитим локацијама… ипак, због овог проблема нисам у могућности да бацим са свог телефона на мој цхромецаст.

Решење: Не знамо да ли тачно схватамо вашу тачку али ако нисте сигурни да ли је ваш Галаки С9 повезан са вашим кућним ВиФи, ево шта треба да урадите:

  1. Искључите мобилне податке на телефону (ако сте претплаћени на њега).
  2. Искључите С9 са свог кућног ВиФи.
  3. Поново се повежите на кућни ВиФи тако што ћете уписати исправну мрежну лозинку.
  4. Када добијете потврду да је телефон повезан са ВиФи, урадите једноставан тест прегледањем. Можете користити било коју апликацију која за то треба интернет. На пример, ако имате апликацију за ИоуТубе, отворите је и погледајте видео. Ако видео ради, онда сте повезани на интернет.

Када потврдите да је ваш С9 повезан са интернетом помоћу кућног ВиФи, покрените апликацију Гоогле Хоме (званична апликација за Цхромецаст) и поново покрените Цхромецаст. Ево како:

  1. Отворите Гоогле Хоме апликацију.
  2. Додирните икону Уређаји у горњем десном углу.
  3. Додирните икону Више поставки за Цхромецаст (то би требало да буде икона са три тачке наспрам имена уређаја Цхромецаст).
  4. Изаберите Ребоот.
  5. Додирните ОК да бисте потврдили поновно покретање.
  6. Сачекајте неколико минута да бисте омогућили Цхромецасту да се поново покрене.
  7. Проверите да ли сада можете да шаљете апликације из Цхромецаст-а.

Ако и даље не можете да бацате, можете да вратите фабрички Цхромецаст да бисте га поправили. Ево како то учинити:

  1. Отворите Гоогле Хоме апликацију.
  2. Додирните икону Уређаји у горњем десном углу.
  3. Додирните икону Више поставки за Цхромецаст (то би требало да буде икона са три тачке наспрам имена уређаја Цхромецаст). \ Т
  4. Изаберите Подешавања.
  5. Додирните икону Море Сеттингс у горњем десном углу.
  6. Тапните на Фабричко ресетовање.
  7. Куцните ФАЦТОРИ РЕСЕТ на доњој страни.
  8. Пратите остатак упутстава на телефону.

Фабричко ресетовање Цхромецаст-а ће ресетовати његове поставке на подразумеване вредности и прекинути везу са вифи-јем. Обавезно га поново конфигуришите након фабричког ресетовања.

Шта учинити ако ваш С9 није у могућности да се повеже само са вашим кућним ВиФи-јем

Горе наведене сугестије претпостављају да нема проблема са телефоном и ВиФи. Ако је супротно тачно, онда морате да следите логичан низ корака за решавање проблема да бисте знали где је проблем. Обавезно слиједите наше приједлоге у наставку.

Форце ребоот

Понекад ова једноставна процедура може поправити грешке које су се развиле након што је систем дуго радио. Ако ручно приморате ваш Ноте8 да се поново покрене, у основи симулирате повлачење батерије, што је код старијих мобилних телефона са измењивим батеријским пакетима био ефикасан начин за освежавање система. Ако још нисте пробали ово, ево корака које можете да урадите:

  1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
  2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Можете користити тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Поново покрените мрежну опрему

Ако ребоотовање вашег С9 не помогне, следећи корак је да обезбедите да поново покренете модем и / или рутер. Једноставно ископчајте кабл за напајање ваше опреме да бисте их искључили. Након 30 секунди, укључите их поново и погледајте да ли се ваш С9 може повезати на ВиФи.

Обришите партицију кеша

Брисање партиције кеша је још један корак за решавање проблема који се мора урадити у овом случају. Понекад ажурирања могу оштетити системску кеш меморију која се налази у партицији кеша. Да бисте обезбедили да ваш телефон има добру радну кеш меморију, следите кораке у наставку:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
  7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли је крива апликација лошег трећег лица

Нису све апликације направљене на исти начин. Неки могу бити правилно кодирани, док други могу бити проблематични. Да бисте проверили да ли је нека од ваших апликација крива, можете поново покренути телефон на безбедан начин и посматрати. Ако ВиФи ради нормално на сигурном режиму, онда знате да имате лошу апликацију.

Да бисте покренули С9 Плус у безбедан режим:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
  3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
  8. Повежите се са ВиФи и погледајте да ли ради.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

  1. Покретање у безбедан начин.
  2. Проверите проблем.
  3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
  4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
  5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетуј поставке мреже

Ово је једна од обавеза у овом случају. Ресетовање мрежних поставки вашег С9 ће обрисати све ВиФи мреже које сте претходно повезали, као и брисање конфигурација Блуетоотх и мобилне мреже.

Да бисте вратили мрежна подешавања вашег С9 на подразумеване вредности:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Тапните на Опште управљање.
  3. Додирните Ресет.
  4. Додирните Ресетуј поставке мреже.
  5. Притисните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
  6. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Уверите се да ваш телефон не блокира ваш рутер

Ако сте претходно покушали да промените нека подешавања на рутеру или ако је неко у вашем домаћинству то урадио, пређите на све и осигурајте да ваш телефон није блокиран. Усмјеривачи које пружају пружатељи интернет услуга или ИСП-ови често долазе с уграђеним филтерима који се могу конфигурирати, као што су филтрирање ИП-а или значајке филтрирања МАЦ-а. Обавезно проверите ГУИ вашег рутера и побрините се да ваш уређај није међу филтрираним уређајима.

Упутства потражите у документацији вашег рутера. Или, можете контактирати свог ИСП-а за подршку.

Фабрички ресет

Као последњи корак за решавање проблема са С9, можда ћете морати да обришете телефон ако све горе наведене сугестије неће помоћи. Побрините се да вратите датотеке прије него што то учините.

  1. Направите резервну копију датотека.
  2. Искључите уређај.
  3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Добијте помоћ од свог ИСП-а

Коначно, ако сва наша решења горе не реше вашу проблематику ВиФи, требало би да потражите помоћ од свог ИСП-а. Можда постоји неки напредни начин отклањања проблема који вам је потребан да бисте деблокирали или дозволили да телефон користи интернетску везу рутера.

Проблем 2: Зашто се Галаки С9 неће повезати на одређену мрежу

Добио сам С9 као поклон од САД-а и ја сам у Кенији. Телефон се не може повезати на 3Г или ЛТЕ мрежу, док се други телефони лако повезују користећи било које мрежне услуге које су Сафарицом, Аиртел и Телком. Али понекад повезује 3Г са Аиртел-ом. Мислим да је то срећа, али за Сафарицом који је најјача мрежна услуга у Кенији не може се повезати са 3Г или ЛТЕ. Стварно бих вам био захвалан ако ми помогнете. Хвала унапред.

Решење: Ако имате С9 са брендом оператера, то јест, он је направљен да ради у одређеној мрежи у САД-у, као што су Веризон, АТ&Т или Т-Мобиле, онда постоји шанса да можда неће бити компатибилан са мрежама у Кенији . Чак и ако је овај телефон исправно откључан, то није гаранција да може радити било гдје. На пример, ако се радио на телефону разликује од уређаја у Кенији, можда неће моћи да изабере учесталост мрежа са којима имате проблема. Другим речима, хардвер једноставно није компатибилан са мрежама са којима имате проблема. Покушајте да урадите нека истраживања користећи Гоогле и сазнајте које су фреквенције вашег телефона (можете користити одређени број телефона за овај модел). Када одредите радне фреквенције вашег С9, упоредите их са радним фреквенцијама оператера (можда ћете морати да контактирате вашег оператера за ову информацију). Ако се фреквенције не поклапају, то значи да ваш телефон није у стању да ради са том мрежом.

Проблем 3: Што учинити Галаки С9 4Г ЛТЕ сигнал је врло слаб

Имамо Самсунг Галаки С9 који ретко има више од 1 бар 4Г ЛТЕ сигнала, а понекад ниједан. Такођер имају С7 активан који има 4 или 5 бара сигнала на истој локацији, тако да сам учинио софт ресет на С9 без побољшања сигнала. Питам се шта даље? Само сам мислио да сви имате предлог пре него што урадим фабричко ресетовање. Хвала.

Решење: Јачина сигнала на телефонима се разликује, чак и када су на истој локацији. Покушајте да ресетујете мрежне поставке телефона и видите шта ће се десити. Погледајте горе наведене кораке о томе како да урадите овај корак за решавање проблема.

Затим, када ресетујете мрежна подешавања, уверите се да ваш телефон инсталира доступне системске исправке. Ако већ користи најновију верзију Андроид-а, такође осигурајте да су све апликације ажуриране.

Понекад се проблеми са везом поправљају променом или заменом СИМ картице. Посетите продавницу свог оператера и по потреби набавите нову СИМ картицу.

На крају, не устручавајте се да вратите фабричке вредности да бисте избрисали све информације о софтверу до подразумеваних вредности. Ако и то не помогне, размислите о томе да назовете Самсунг како бисте га могли замијенити.