Како поправити Гоогле Пикел 2 са слабим или никаквим сигналом мобилне мреже [решавање проблема]

Поздрав и добродошли у данашњу епизоду за рјешавање проблема. Овај чланак ће одговорити на три уобичајена проблема на # ГооглеПикел2. Као и обично, доље наведени случајеви узети су из извјештаја које смо добили од неких читатеља овог блога. Надамо се да ће вам ово бити од помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Како поправити Гоогле Пикел 2 са слабим или никаквим сигналом

Купио сам откључани Веризон Гоогле Пикел 2 и покушавам га користити на мом АТ&Т сервису. Добро ради, али не покупим сигнал близу моје куће или код моје куће. Мој бф и ја смо на истом плану и добија сигнал савршено. И ја сам користио своју галаксију Ј3 Приме. Ако идем на више поставки под мојим поставкама позива, добивам поруку у којој пише "мрежна или сим грешка", а под мојим телефоном каже да је мрежа непозната и да је стање услуге изван сервиса и да је мобилна мрежа искључена. Има ли било каквих решења за ово или сам само без среће?

Решење: Пре него што урадите даље решавање проблема, будимо јасни овде јер то нисте назначили. Да ли ваш Пикел има проблем само у близини ваше куће или свуда? Ако је близу или у вашој кући, онда је то могуће лоше питање покривености. За то морате радити са својим носачем. Њихов је посао да вам помогну да схватите зашто је лоша покривеност сигналом код вас. Они могу или не могу да помогну да се то поправи.

Ако ваш Пикел има проблем да добије сигнал свуда, то је сасвим други проблем. То значи да телефон или има софтвер или хардверски проблем.

Да бисте видели да ли је ово проблем који можете поправити на свом крају, пратите наше предлоге испод.

Покретање у безбедан начин

  1. Можда постоји апликација треће стране која омета оперативни систем. Да бисте проверили, љубазно покрените уређај на безбедан начин и посматрајте га. Ево како то учинити:

    Притисните и држите дугме за напајање док се не појаве опције менија.

  2. Тапните на Искључи у датим опцијама.
  3. Дозволите уређају да се искључи на неколико секунди.
  4. Затим притисните и држите дугме за напајање док се не појави Гоогле лого. затим отпустите типку.
  5. Када је Гоогле лого још увек на екрану, притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
  6. Када видите ознаку сигурног режима у доњем левом углу екрана за откључавање, отпустите дугме.

Сада када је телефон у сигурном режиму, поново проверите мрежне сигнале.

Ресетуј поставке мреже

Можда постоји нека погрешна конфигурација мреже која узрокује проблем. Да бисте се уверили да су мрежне поставке телефона исправне, пратите кораке у наставку.

  1. На почетном екрану додирните икону стрелице нагоре да бисте приказали све апликације.
  2. Идите на икону апликације Подешавања.
  3. Додирните икону Систем Абоут (О систему).
  4. Тапните на Ресетуј икону опција.
  5. Изаберите неку од следећих опција:
    • Ресетуј Ви-Фи, мобилни и Блуетоотх
    • Поништи поставке апликације
    • Обриши све податке (фабричко ресетовање)
  6. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС. Напомена Ако се то од вас затражи, унесите ПИН, лозинку или образац.
  7. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.

Поново поставите СИМ картицу

Ако имате СИМ картицу, покушајте да је искључите неколико тренутака пре него што је поново поставите. Неки корисници Андроида решавају проблеме на мрежи тако што раде овај једноставан корак.

Набавите нову СИМ картицу

Такође можете покушати са новом СИМ картицом да бисте видели да ли постоји проблем са картицом која се користи. Ако то ништа не промени, урадите фабричко ресетовање.

Фабрички ресет

Ово ће вам помоћи да сазнате да ли је проблем настао због софтверске грешке. Обавезно вратите своје датотеке у претходно стање пре ресетовања уређаја.

Да бисте фабрички ресетовали свој Пикел 2:

  1. Уверите се да је телефон искључен.
  2. Притисните и држите дугмад Повер и Волуме Довн све док се не појави боотлоадер мод. Представљен је са Андроид бот сликом са Старт етикетом на врху.
  3. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте изабрали опцију опоравка, а затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор. Када то урадите, телефон ће на тренутак бљеснути почетни екран Гооглеа, а затим ће се поново покренути у моду за опоравак.
  4. Када видите Андроид бот слику са узвичником унутар црвеног троугла са ознаком Но Цомманд испод, притисните и држите дугме за напајање.
  5. Притисните дугме за повећање јачине звука једном, а затим отпустите дугме за напајање.
  6. Користите дугме Волуме (Јачина звука) да бисте изабрали опцију Обришите податке / фабричка подешавања са екрана Андроид Рецовери.
  7. Изаберите Да да бисте потврдили.
  8. Сачекајте док се не заврши процес враћања фабричких података.
  9. Изаберите Ребоот Систем Нов.

Разговарајте са својим мрежним оператором

Ако све горе наведено решавање проблема са уређајем неће функционисати, позовите оператера и обавестите га о проблему. Можда постоји проблем са рачуном или мрежом који утиче на вашу локацију.

Проблем # 2: Како поправити Гоогле Пикел 2 вифи не ради проблем

Моја тренутна ситуација је да нисам у могућности да поново покренем или искључим свој телефон. Када покушам да поново покренем / искључим свој телефон, он пролази кроз Гоогле лого и затим прелази на тамни екран са екраном који је још увек укључен. Ја сам у могућности да урадим софт ресет како бих се вратио у свој телефон, али мој вифи сада не ради. Не могу чак ни да приступим ВиФи подешавањима, када кликнем на опцију, екран се само замрзне и постане црн. Могу да се вратим на почетни екран, преко кућног тастера и затварања. Али сада не могу да се повежем на било коју ВиФи мрежу. Из падајућег менија се види да је мој вифи укључен, али када покушам да га искључим, не реагује и враћа се на укључено стање. Покушао сам да очистим кеш фајлове и ресетујем мрежне поставке, али то није помогло. Нисам сигуран да ли су ова два проблема повезана.

Решење: Можда постоји грешка у апликацији или грешка оперативног система која изазива случајно замрзавање телефона. Покушајте прво да покренете телефон у безбедан начин да бисте видели да ли је због апликације или не (горе наведени кораци). Ако све ради на сигурном режиму, онда знате да иза њега стоји лоша апликација. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

  1. Покретање у безбедан начин.
  2. Проверите проблем.
  3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
  4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
  5. Ако је ваш Пикел 2 још увек проблематичан, поновите кораке 1-4 док не идентификујете кривца.

Ако се ништа не промени чак и када је телефон на сигурном режиму, предлажемо да обришете телефон преко фабричког ресетовања. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Проблем # 3: Како поправити Гоогле Пикел 2 није откривена грешка у мрежи

Поштовани господине или госпођо. Тренутно живим у Француској, мој оператер је боуиоугес телеком и недавно сам променио СИМ картицу јер ми је телефон дао грешку: ниједна мрежа није откривена. Отишао сам у једну продавницу боуиоугес и они су рекли да је, у ствари, мој сим био неисправан. Мислио сам да је проблем ријешен, али не стварно. Сада је мој телефон стално повезан са мрежом, али имам проблема са примањем и упућивањем позива, слањем текстуалних порука, коришћењем мобилних података. На пример, не могу да се повежем са 4г мобилним подацима, када масирам, масажа се не шаље и морам поново послати поруку више пута. Имам потешкоћа са примањем позива јер се људи који желе да дођу до мене пребаце на моју говорну пошту. Када желим да позовем, мој телефон ми показује грешку: није повезан са мрежом или покушава да позове, али никад не почиње да зове. На пример, могу доћи до 1Г са мобилним подацима. Ти проблеми се не одржавају све време, већ се свакодневно дешавају. Понекад могу да користим свој телефон и могу да позивам, шаљем текстове, примам позиве, али већину времена то је тешко. Покушао сам да урадим фабрички ресет али ништа се није променило. Када уђем у безбедан начин свог телефона, све ради добро. Моје апн поставке су добро подешене. Такође сам покушао да ставим СИМ у други мобилни уређај. Све ради добро. Тако да не знам како ријешити овај проблем, можда је то хардверски проблем? Антенна? Хвала вам пуно на одговору. Срдачан поздрав.

Решење: Ако све мрежне функционалности (СМС, ММС, мобилни подаци) раде нормално када користите СИМ у другом уређају, то значи да је Пикел 2 неисправан. Покушајте инсталирати системске исправке (ако постоје) и погледајте да ли то ради. Понекад се проблеми са модемом појављују у начину на који су ваши проблеми описани горе. Ако ваш оператер ради свој посао како треба, требало би да могу да поправљају проблеме у мрежи објављивањем исправки. Зато је увек важно да уређај одржавате ажурним. Ако је ваш Пикел већ покренуо најновију верзију ОС-а, онда можда постоје неки други проблеми са својом матичном плочом иза ове невоље. Да бисте решили такву ситуацију, морате да поправите или замените телефон. Ако је још увек под гаранцијом, можда ћете моћи да га проверите и поправите бесплатно. Ако не, највјероватније ћете морати платити поправку или замјену.