Како поправити Гоогле Пикел 3 КСЛ мобилне податке (мобилне податке) не ради проблем

Проблеми са мобилним подацима су понекад резултат привремених грешака или прекида у раду мреже и обично се поправљају током времена. У већини случајева, проблеми са мобилним подацима долазе и одлазе без примедбе корисника. Ако се проблем са мобилним подацима на вашем Гоогле Пикел 3 КСЛ задржао довољно дуго и питате се шта учинити, погледајте наше приједлоге испод.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Решавање проблема са Гоогле Пикел 3 КСЛ мобилним подацима (мобилни подаци) не раде

Проблеме са мобилним подацима обично је лако поправити. У неким ретким случајевима, мрежни оператер ће можда морати да приступи како би ријешио проблем. Сазнајте како да решите овај проблем пратећи наше предлоге испод.

Уверите се да је прекидач за мобилне податке укључен

Ово може бити без разлога, али многи корисници заборављају да то провере пре него што желе да знају зашто мобилни подаци не функционишу. Прво укључите мобилне податке, а затим пређите на следеће кораке за решавање проблема.

Проверите да ли гласовно позивање функционише

Мобилни подаци и гласовни позиви обично иду руку под руку са услугама које нуде већина оператера. Дакле, проблем у, рецимо, гласовном позиву, такође може утицати на мобилне податке и обрнуто. Ако имате проблема са упућивањем или примањем позива, можда постоји проблем са мрежом у вашој области. Сачекајте неко време и видите шта ће се десити. Ако проблем остане и те двије услуге и даље представљају проблем, за подршку се обратите мрежном оператору.

Ако гласовно позивање функционише нормално на вашем Пикел уређају, али мобилни подаци нису, наставите са решавањем проблема у наставку.

Проверите поруке о грешкама

Да ли добијате грешку сваки пут када омогућите прекидач за мобилне податке или ако користите мобилне податке? Узимајући у обзир такву грешку, можете сузити узрок проблема. На пример, ако постоји порука о грешци која вас усмерава да се обратите оператеру мреже, вероватно постоји проблем са вашим налогом. Ако се грешка појављује само када користите неку одређену апликацију, на пример када шаљете ММС, тој апликацији ће можда требати неко решавање проблема.

Ако уопште немате представу о одређеној грешци, Гоогле је увек у стању приправности да би вам помогао.

Проверите АПН

Мобилни подаци не могу да функционишу ако је назив приступне тачке телефона или АПН нетачан. Генерално, АПН се аутоматски поставља сваки пут када убаците активну СИМ картицу, али у случају да се то не догоди, или ако се из неког разлога промени, добијте исправан АПН од свог мрежног оператера тако да можете ручно да промените он на свом Пикел уређају.

Проверите Дата роаминг

Ако сте изван кућне мреже, као када сте у другој земљи, можда ћете прво морати да укључите роаминг података како бисте користили мобилне податке. Роаминг је обично постављен од стране вашег оператера пре него што напустите своју мрежу, тако да будите сигурни да разговарате са њима за конкретна упутства ако се ово односи на вас.

Ако сте на истој локацији на којој сте раније имали приступ мобилним подацима, само прескочите овај корак.

Присилно поновно покретање

Понекад, провођење једноставног корака за рјешавање проблема може ићи дуг пут. Ако су мобилни подаци и даље проблем у овом тренутку, покушајте да присилно поново покренете телефон и видите шта се дешава. Да бисте извршили присилно поновно подизање система да бисте освежили систем, једноставно притисните и држите дугме за напајање око 10 секунди. Након поновног покретања, поново провјерите проблем.

Поново поставите СИМ картицу

Неки корисници Андроид-а се заклињу да је одвајање и поновно уметање СИМ картице помогло у поправљању њихових мобилних података. За нас, ово је вероватно само случајност, али нема штете у покушају у вашем случају. Уклањање СИМ картице је веома једноставно и неће вам требати много времена како бисте то могли урадити. Обавезно прво искључите Пикел уређај пре него што уклоните и поново уметнете картицу.

Користите мобилне податке у безбедном режиму

Понекад апликације трећих страна могу ометати Андроид и узроковати проблеме. Да бисте проверили да ли постоји проблем са апликацијом треће стране, поново покрените Гоогле Пикел 3 КСЛ у безбедан начин помоћу ових корака:

1. Притисните и држите дугме за напајање.
2. На екрану додирните и држите Повер офф.
3. Додирните ОК.
4. Након што видите "Сафе моде" на дну екрана, сачекајте да видите да ли проблем нестаје.

Запамтите, сигуран начин рада блокира апликације трећих страна или преузете апликације. Ако проблем нестане у сигурном режиму, можете се кладити да је једна од апликација криви. Да бисте утврдили који од преузетих апликација узрокује проблем:

1. Изађите из безбедног режима тако што ћете поново покренути уређај.
2. Проверите проблем.
3. Ако се проблем врати, поново покрените сигурносни мод.
4. Деинсталирајте апликацију. Почните са недавно преузетим.
5. Након сваког уклањања, поново покрените уређај и видите да ли је уклањање ријешило проблем.
6. Поновите кораке 1-4 док не идентификујете кривца.
7. Када уклоните апликацију која узрокује проблем, можете поново да инсталирате друге апликације које сте уклонили.

Ресетуј поставке мреже

За сваки мрежни проблем, као што је овај, морате барем видјети што се догађа када избришете мрежне поставке уређаја. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Систем.
3. Додирните Напредно.
4. Додирните Ресетуј опције.
5. Изаберите неку од следећих опција:
6. Ресетуј Ви-Фи, мобилни и Блуетоотх
   • Поништи поставке апликације
   • Обриши све податке (фабричко ресетовање)
   • Тапните на Ресетуј поставке.
7. Унесите ПИН, лозинку или образац ако се то од вас затражи.
8. Тапните на Ресетуј поставке да бисте потврдили.

Позовите свог мрежног оператера

Мобилни подаци, као и све друге мрежне услуге, могу подлећи питањима везаним за мрежу као што су прекиди, проблеми у обезбеђивању налога и мрежни проблеми. Ако сви предложени кораци за решавање проблема до сада нису помогли, највјероватнији узрок није унутар вашег нивоа да бисте га поправили. Побрините се да добијете помоћ од свог оператера.