Како поправити Гоогле Пикел 3 КСЛ екран осјетљив на додир не реагира на проблем

Неки корисници услуге Гоогле Пикел 3 КСЛ питају нас за смјернице о томе што учинити с екраном осјетљивим на додир који не реагира на телефону. Овај пост је одговор на то. Ми укључујемо један конкретан случај који најбоље описује уобичајену ситуацију у овом конкретном питању.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Гоогле Пикел 3 КСЛ екран осетљив на додир не реагује

Управо сам урадио андроид ажурирање за мој телефон гдје сам примијетио да када је укључен додирни заслон престао реагирати. Одговарају 2 функцијска тастера и сензор за прст. Међутим, сам екран се не додирује. Покушао сам да притиснем дугме које се користи за укључивање / искључивање екрана заједно са дугметом за повећање јачине звука да би се телефон поново покренуо, али то није функционисало.

Решење : Постоји неколико могућих узрока за ово питање. Самсунг екрани осетљиви на додир су међу најпоузданијим компонентама за паметне телефоне и већина њих може да ради годинама, чак и надмашујући матичну плочу. Понекад се могу појавити проблеми са екраном осетљивим на додир због проблема са апликацијом или софтвером. У овим случајевима, корисник ће највјероватније ријешити проблем тако што ће ријешити неке проблеме. Ако додирни екран вашег Пикел-а није физички угрожен или изложен води, следите наше предлоге испод да бисте га поправили.

Форцед ребоот

Понекад привремене грешке могу проузроковати нестабилност система. Неке од ових грешака могу да нестану када се систем освежи, тако да би један од корака за решавање проблема био да поново покренете уређај тако што ћете притиснути и држати дугме за напајање око 10 до 20 секунди. Када се телефон поново покрене, телефон користите као нормалан и проверите да ли постоји проблем.

Посматрајте у сигурном начину рада

Следећа добра ствар у овом конкретном случају је да проверите да ли је кривац треће стране. Понекад, апликација може да омета Андроид који затим доводи до проблема. Да бисте проверили да ли је то случај, поново покрените Пикел 3 КСЛ у безбедан начин. Ево како:

1. Притисните и држите дугме за напајање.
2. На екрану додирните и држите Повер офф.
3. Додирните ОК.
4. Након што видите "Сафе моде" на дну екрана, сачекајте да видите да ли проблем нестаје.

Када је Пикел 3 КСЛ у сигурном режиму, све апликације трећих страна, оне које сте преузели након подешавања уређаја, биће суспендоване. Покушајте да посматрате како екран осетљив на додир ради неколико минута. Ако ради нормално у овом моду, можете се кладити да је крив трећа апликација. Да бисте утврдили који од преузетих апликација узрокује проблем:

1. Изађите из безбедног режима тако што ћете поново покренути уређај.
2. Проверите проблем.
3. Ако се проблем врати, поново покрените сигурносни мод.
4. Деинсталирајте апликацију. Почните са недавно преузетим.
5. Након сваког уклањања, поново покрените уређај и видите да ли је уклањање ријешило проблем.
6. Поновите кораке 1-4 док не идентификујете кривца.
7. Када уклоните апликацију која узрокује проблем, можете поново да инсталирате друге апликације које сте уклонили.

Напуните рачунар

Неки корисници Пикел-а су у прошлости успели да поправљају споре или замрзнуте екране осетљиве на додир у прошлости тако што су напунили свој уређај преко рачунара. Ако нисте пробали овај трик, свакако то урадите. Једноставно је и лако.

Извршите главни ресет

Ако проблем остане након три горе наведене сугестије, највероватније рјешење које ће вам помоћи је враћање поставки софтвера на њихове задане поставке. Опет, ово претпоставља да ваш Пикел 3 КСЛ никада није био физички оштећен пре него што је дошло до проблема. Ако сте га испустили или изложили води, фабричко ресетовање може бити узалудно јер неће поправити никакав физички дефект.

Да бисте ресетовали Гоогле Пикел 3 КСЛ:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите Гоогле Пикел 3 КСЛ.
3. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн док се не појави боотлоадер режим (слика Андроид са Старт изнад њега), а затим отпустите.
4. Изаберите опцију Рецовери моде. Можете користити дугмад за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције и дугме за напајање да бисте изабрали. Уређај ће тренутачно бљеснути Гоогле почетни екран, а затим ће се поново покренути у моду за опоравак.
5. Ако се на слици прикаже слика сломљеног Андроид-а са „Но Цомманд“, притисните и држите дугме за напајање. Једном притисните дугме за појачавање звука. Затим отпустите дугме за напајање.
6. На екрану Андроид Рецовери изаберите опцију Обриши податке / фабричко ресетовање.
7. Изаберите Да. Сачекајте неколико минута да се процес враћања фабричких података заврши.
8. Изаберите Ребоот систем сада. Оставите неколико минута да се фабричко ресетовање података и процеси поновног покретања доврше.
9. Поново подесите телефон.

Набавите стручну помоћ

Ако ништа не функционише након враћања на фабричка подешавања, то значи да је узрок проблема дубљи. Можда је повезан са хардвером, или је закопан дубоко унутар оперативног система или фирмвера. У овој фази не можете ништа учинити осим да добијете подршку од Гоогле-а.