Како поправити ХТЦ 10 који неће слати текстуалне поруке и друге проблеме са текстом [Водич за решавање проблема]

  • Научите како #троублесхоот потпуно нови ХТЦ 10 (# ХТЦ10) који не може слати текстуалне поруке, али их може примити након што је власник вратио фабричке поставке.
  • Разумите и отклоните неисправну поруку о грешци "Нажалост, поруке су се зауставиле" због којих се телефон замрзава или поново покреће.
  • Како да решите проблем са ХТЦ 10 који не може да прими СМС, али може да шаље текстуалне поруке.
  • Шта учинити ако ваш телефон не може слати и примати поруке са сликама, групне разговоре или ММС.

Многи власници ХТЦ 10 пријавили су неке проблеме са текстовима које су наишли, укључујући и могућност слања и примања СМС и ММС порука. Други имају компликованије проблеме као што је слање порука у апликацији за размену порука, што може утицати на укупне перформансе телефона које могу резултирати замрзавањем, смрзавањем, па чак и случајним поновним покретањем.

Осврнуо сам се на неке од проблема које су наши читаоци послали у овом посту, тако да ако сте нас контактирали у вези са сличним проблемом, покушајте да прегледате листу проблема да бисте видели да ли сам укључио вашу забринутост.

  • Потпуно нови ХТЦ 10 не може да шаље текстуалне поруке
  • Апликација ХТЦ 10 Мессагес се стално руши и узрокује заостајање телефона
  • ХТЦ 10 не може примати СМС поруке, али их може послати
  • Није могуће слати и примати ММС поруке или ММС поруке

Ако имате других проблема са вашим ХТЦ 10, слободно нас контактирајте јер смо увијек спремни да вам помогнемо. Само попуните наш упитник за Андроид проблеме и урадићемо сва истраживања. Докле год имамо информације које су нам потребне за решавање проблема, требало би да вам можемо пружити решење или упутство за решавање проблема.

Потпуно нови ХТЦ 10 не може да шаље текстуалне поруке

Проблем : Здраво! Можете ли молим вас да погледате мој проблем? То је ХТЦ 10 и ја сам га добио пре пар дана, али не могу да шаљем текстуалне поруке. Купио сам онлине и онда отишао код свог провајдера да га конфигурише. У почетку сам био у могућности да пошаљем текстуалну поруку, али примијетио сам да мој телефон стално заостаје. Могу примати текстуалне поруке. Молим вас помозите ми. Хвала. - Јанице

Решавање проблема : Здраво Јанице. Мислим да проблем има неке везе са бројем центра за поруке. С обзиром на то, дозволите ми да вам објасним зашто се ово питање појављује према вашем опису.

Рекли сте да је телефон купљен на мрежи потпуно нови и онда сте га донели свом провајдеру да би га конфигурисали. Првих неколико дана радило је добро, али проблем је почео након ресетовања. За уређаје који нису испоручени ни од једног провајдера сервиса немају подразумевано подешавање центра. Ваш провајдер је, наравно, конфигурисао да ради на својој мрежи, али пошто сте ресетовали телефон, број мора бити избрисан. Дакле, да бисте решили овај проблем, позовите вашег провајдера и затражите број центра за поруке и замолите представника да га подеси на вашем телефону или, барем, прођете кроз то како да то урадите.

Сада, за кориснике чије телефоне преноси провајдер сервиса, али је наишао на исти проблем, можда још има неке везе са бројем центра за поруке. Ако можете пронаћи скуп бројева на мрежи, покушајте га успоредити с бројем који је постављен у телефону. Тада га можете уредити ако не одговара исправном.

Међутим, ако то није Центарски број, онда су друга подешавања можда промијењена или је ваш телефон потпуно збркан. У овом случају, морате само да урадите главни ресет како бисте вратили телефон на подразумеване поставке, али морате да направите резервну копију података и датотека док буду избрисани. Ево како да ресетујете телефон:

  1. Ако је телефон и даље укључен, искључите га.
  2. Притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
  3. Притисните и држите тастер за укључивање и када телефон завибрира, пустите га.
  4. Наставите држати дугме Волуме Довн.
  5. Када се појави црни екран са црвеном и плавом линијом текста, отпустите тастер за смањивање јачине звука.
  6. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте означили опцију “ребоот то боотлоадер” и притисните тастер за укључивање да бисте је потврдили.
  7. Када се појави бели екран са текстовима у боји, притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте означили опцију “БООТ ТО РЕЦОВЕРИ МОДЕ” и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  8. На екрану ће се приказати бијели ХТЦ екран и он ће постати црн. Неколико тренутака касније појављује се још један црни екран са црвеним и плавим текстовима.
  9. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање података / фабрички ресет” и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  10. На следећем екрану поново притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте изабрали опцију "Да - брисање свих корисничких података" и потврдите је помоћу тастера за укључивање / искључивање.
  11. Сачекајте да уређај заврши ресетовање и одаберите “ребоот систем нов” да бисте поново покренули телефон.

Апликација ХТЦ 10 Мессагес се стално руши и узрокује заостајање телефона

Проблем : Здраво момци. Посједујем ХТЦ 10 и користим га неколико мјесеци без икаквих проблема, а онда изненада када отворим апликацију за размјену порука да бих прочитао неке текстове или отворио вијести, било да се затвори или се појави погрешка да је престао радити. Када се то догоди, све што могу да урадим је да затворим апликацију, али телефон ће заостати или замрзнути на неколико тренутака. Као особа која зависи од његовог телефона, веома је незгодно да не спомињемо неугодно. Ако постоји нешто што можете предложити да могу да покушам да га поправим, то би било сјајно! - Смитх

Решавање проблема : Очигледно је да апликација руши перформансе телефона. Постоје различити фактори који могу изазвати овај проблем и то је оно што ћемо сазнати како бисмо могли формулирати рјешење. Пошто се бавимо одређеном апликацијом, покушајмо да видимо да ли друге апликације треће стране имају нешто са тим, онда ћемо прећи на друге могућности. Дакле, ево шта ћемо да урадимо:

Корак 1: Поново покрените свој ХТЦ 10 у сигурном режиму да бисте онемогућили све апликације независних произвођача

Покретање телефона у сигурном режиму ће га поставити у дијагностички режим у којем су онемогућене све апликације и услуге трећих страна. Ако проблем узрокује једна или неке од тих апликација, онда се проблем не би требао појавити ако је телефон у том стању. Ево како да покренете уређај у безбедном режиму:

  1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање док се не појави прозор са опцијама.
  2. Додирните и држите опцију Искључивање док се не појави порука која вас обавештава да се 'Ребоот у безбедном режиму' појави.
  3. Додирните промпт 'Ребоот у сигурном режиму' и додирните ОК за потврду.
  4. Поновно покретање може потрајати до 30 секунди.
  5. Знат ћете да ли је ваш телефон већ покренут у сигурном начину рада, јер можете видјети "Сигуран начин рада" у доњем лијевом куту заслона.

Када се телефон налази у овом стању, покушајте поново да отворите апликацију за размену порука да бисте видели да ли ће се и даље срушити и ако је тако, онда проблем мора да буде укоријењен у фирмверу и да морате наставити са решавањем проблема.

Међутим, ако се проблем не догоди у том стању, то значи да један или неки од преузетих апликација узрокују проблем. Лако је поправити, али најизазовнији део је проналажење апликације која је кривац. Једноставан начин је да извршите ресетовање, али и то ће захтијевати пуно посла јер морате да направите сигурносну копију ваших података и датотека прије тога.

2. корак: Обришите кеш и податке апликације за размену порука коју користите

Под претпоставком да се проблем и даље појављује у сигурном режиму, време је да кренете за апликацијом која је посебно поменута у поруци о грешци или у којој имате проблем. Хајде да ресетујемо апликацију брисањем кеша и података:

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Пронађите и додирните Поставке.
  3. Дођите до одељка „Телефон“, а затим тапните на Апликације.
  4. Пронађите апликације са којима имате проблема (у овом случају поруке).
  5. Додирните Стораге.
  6. Додирните Обриши кеш и затим Обриши податке.
  7. Сада тапните на ОК да бисте потврдили.

Ово ће ресетовати апликацију и избрисати све предмеморије и податке које је креирала. Ако се проблем и даље појављује након тога, онда је вријеме да очистите системску кеш.

Корак 3: Обришите партицију кеша да бисте натерали систем да креира нове кеш меморије

Систем и кеш апликације се лако могу оштетити, а када се то догоди, перформансе телефона ће патити и неке апликације ће се срушити и то је вјероватно оно што сада доживљавате. Дакле, ево шта треба да урадите ако се покретање система ребоот и брисање кеша и података нису решили проблемом:

  1. Ако је телефон и даље укључен, искључите га.
  2. Притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
  3. Притисните и држите тастер за укључивање и када телефон завибрира, пустите га.
  4. Наставите држати дугме Волуме Довн.
  5. Када се појави црни екран са црвеном и плавом линијом текста, отпустите тастер за смањивање јачине звука.
  6. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте означили опцију “ребоот то боотлоадер” и притисните тастер за укључивање да бисте је потврдили.
  7. Када се појави бели екран са текстовима у боји, притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте означили опцију “БООТ ТО РЕЦОВЕРИ МОДЕ” и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  8. На екрану ће се приказати бијели ХТЦ екран и он ће постати црн. Неколико тренутака касније појављује се још један црни екран са црвеним и плавим текстовима.
  9. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша” и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  10. Сачекајте да уређај заврши са „ребоот систем нов“ да бисте поново покренули телефон.

Корак 4: Да бисте завршили решавање проблема, урадите главни ресет ако је све остало неуспешно

Након што сте слиједили прва три корака и проблем је остао, вријеме је да ресетирате телефон како бисте га вратили на творничке поставке јер то може бити озбиљан проблем са фирмваре-ом. Само следите упутства у првом проблему да бисте извршили ефикасније ресетовање, које реформатује и кеш и партиције података.

ХТЦ 10 не може примати СМС поруке, али их може послати

Проблем : Мало је чудно што имам овај проблем, али мој нови ХТЦ 10 може да шаље текстуалне поруке, али без одговора пролази, непотребно је рећи, не може примати текстуалне поруке. Немам појма зашто се ово догађа. Телефон је потпуно нов и ради откад сам га купио сада је проблем почео одједном. Изгледа да не могу да схватим шта није у реду, тако да ми можете помоћи, молим вас? - Мариах

Одговор : Дакле, нисте примили текстуалне поруке од људи којима сте слали поруке, али да ли сте потврдили да ваш телефон не може стварно да прими СМС? Покушајте да саставите текстуалну поруку и пошаљите је на свој број. Пошто немате проблема са слањем текстова, то ће проћи и ако не можете да га примите, прва ствар коју треба да урадите је да се уверите да има довољно унутрашње меморије. Следеће је брисање кеша и података апликације Мессагес или било које апликације за размену порука коју користите.

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Пронађите и додирните Поставке.
  3. Дођите до одељка „Телефон“, а затим тапните на Апликације.
  4. Пронађите апликацију Поруке и додирните је.
  5. Додирните Стораге.
  6. Додирните Обриши кеш и затим Обриши податке.
  7. Сада тапните на ОК да бисте потврдили.

Након брисања кеша и података апликације за размену порука, а проблем се и даље јавља, можете покушати да ресетујете телефон и ако и то не успије, вријеме је да позовете свог даватеља услуга.

Није могуће слати и примати ММС поруке или ММС поруке

Проблем : Здраво ТДГ! Пратим ваш блог већ неколико недеља и нисам пронашао постове за ХТЦ 10. Али у сваком случају имам проблем са њим. Све остало ради осим ММС-а. Не могу да шаљем поруке са сликама и да их нисам примио од својих пријатеља. Могу да пошаљем текстуалну поруку, али када покушам да приложим слику колико год да је мала, једноставно неће проћи. Можете ли ми помоћи да пошаљем ММС? - Јулиа

Одговор : Мобилни подаци, то је кључ за слање и примање ММС порука. Дакле, прва ствар коју треба да погледате је да ли је она омогућена или не. Под претпоставком да је већ омогућен и да још увек не можете да шаљете и примате ММС са вашим ХТЦ 10, онда то мора да има неке везе са АПН подешавањима. Ово је скуп знакова који се морају исправно подесити на вашем уређају тако да се може повезати на мобилну мрежу података вашег провајдера. Ако не знате који је исправан АПН за ваш телефон, предлажем да позовете свог провајдера и замолите представника да вас упути у његово подешавање како би он функционисао.

Рецоммендед

Самсунг Галаки Ноте 4 није успео да ријеши проблем и остале сродне проблеме
2019
Самсунг Галаки Ј3 покреће вруће проблеме и друге сродне проблеме
2019
Проблем са тастатуром Галаки С7 приликом писања хоризонтално, друга питања
2019
Како пронаћи ИМЕИ број на Галаки Ноте 9
2019
Галаки С6 трепери зелено ЛЕД светло и неће се покренути, друга слична питања везана за напајање
2019
Самсунг Галаки Таб С 8.4 Проблеми, грешке, грешке и решења [део 3]
2019