Како поправити Хуавеи П20 Про црни екран (Блацк Сцреен оф Деатх)

Један од уобичајених проблема на многим Андроид уређајима је проблем Блацк Сцреен оф Деатх. У овом посту, показат ћемо вам кораке за рјешавање проблема које можете испробати када се суочите с овим проблемом на Хуавеи П20 Про.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Хуавеи П20 Про екран остаје црн и неће се укључити

Хииа. Купио сам Хуавеи П20 Про када је први пут изашао прошле године и све до недавно је био беспријекоран. Пре неколико недеља проблем је почео, пошто је био напољу на хладноћи, телефон ће имати црни екран, али трептање бљеска свјетла повремено. То би иначе чинило око сат времена и онда би се магично ријешило. Вратио сам телефон назад на фабричка подешавања чим сам имао прилику и то је потпуно поправило проблем, све до данас.

У 7:30 аларм се укључио (у мојој нехладној спаваћој соби), а онда је екран постао црн и поново је почело да трепери. Овога пута требало је 2 сата да се врати, разврстало се за свих 5 минута, а онда поново поново поцрни. Нажалост, не могу да уклоним задњу страну телефона да бих извадио батерију тако да када има црни екран, заиста не могу да урадим ништа друго него да га поново искључим, или га ресетујем, што изгледа да уопште не помаже. (Када је екран црн, звукови упозорења и даље пролазе) Било који савјет би био изузетно цијењен.

Решење: Проблем можда лежи само у монтажи екрана. Можда је погодио сметњу или грешку и Андроид није у могућности да је сам разреши. Или може доћи до квара хардвера који спречава исправан рад екрана. Да бисмо знали који је тачан разлог, предлажемо да пратите наша решења у наставку.

Решење 1: Присилно поновно покретање уређаја

Хуавеи П20 Про поседује батерију која се не може уклонити и разумљиво је да нећете моћи да искључите батерију да бисте је поново покренули. Да би постигли исти резултат, можете само да држите дугме за напајање док екран не постане црн. Ако је узрок проблема привремена грешка, ово поновно покретање може помоћи.

Ако проблем остане после овог типа поновног покретања, пређите на следећи корак за решавање проблема.

Решење 2: Испразните батерију и поново покрените

У неким случајевима, Андроид уређај може имати користи од другог облика присилног поновног покретања. Овај пут, уместо да користите дугме за напајање, можете да сачекате да батерија остане без сока. Затим, када се то догоди, можете поново почети пуњење уређаја и приморати га да се укључи. Када радите ово решење, обавезно напуните уређај најмање 30 минута пре него што га поново укључите. Све мање од тога ризикује да немате довољно енергије у батерији, што може изазвати проблем са покретањем.

Решење 3: Покушајте да подигнете систем у Сафе Моде

Још једна добра ствар коју можете испробати у овој ситуацији јесте да видите да ли вам помаже боотинг у Сафе Моде. Циљ је да се провери да ли постоји апликација треће стране која узрокује проблем. У безбедном режиму, ваш уређај покреће само унапред инсталиране апликације док блокирају оне треће стране. Дакле, ако екран нормално поново ради у сигурном режиму, али се враћа у своје проблематично стање када се поново покрећете на нормалан или обичан начин, то је очигледан знак да постоји проблем са једном од апликација.

Да бисте видели да ли преузета апликација изазива проблем, покушајте да покренете уређај у безбедан начин.

1. Искључите телефон. Ако не можете нормално да искључите телефон, сачекајте да се уређај испразни. Затим је напуните најмање 30 минута пре него што урадите следеће кораке.
2. Укључите телефон.
3. Када се прикаже екран са логотипом Хуавеи, притискајте дугме за смањивање јачине звука све док не видите Сафе Моде на дну екрана. Ако не успете, поновите кораке 1-3 док не успијете.

Ако екран ради након корака 2, мора постојати проблем са вашим апликацијама. Ако се ништа не деси након корака 1, или ако уопште не можете да покренете уређај у Сафе Моде, пређите на следећа решења.

Ако екран ради на сигурном режиму и желите да знате како да идентификујете апликацију проблема, потребно је да користите процес елиминације да бисте сузили кривце. Да бисте утврдили који од преузетих апликација узрокује проблем:

1. Изађите из безбедног режима тако што ћете поново покренути уређај.
2. Проверите проблем.
3. Ако се проблем врати, поново покрените сигурносни мод.
4. Деинсталирајте апликацију. Почните са недавно преузетим.
5. Након сваког уклањања, поново покрените уређај и видите да ли је уклањање ријешило проблем.
6. Поновите кораке 1-4 док не идентификујете кривца.
7. Када уклоните апликацију која узрокује проблем, можете поново да инсталирате друге апликације које сте уклонили.

Решење 4: Покрените опоравак и обришите партицију кеша

У неким случајевима, проблем са црним екраном може бити резултат проблема са системском кешом. Да бисте се уверили да је системска кеш меморија телефона у врхунској форми, размислите о брисању партиција кеша. Ово ће приморати уређај да избрише тренутни кеш и замени га новом током времена. Ево шта треба да урадите:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако га не можете искључити, никада нећете моћи да покренете опцију за опоравак. Ако не можете да редовно искључујете уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте да се батерија телефона испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања до мода опоравка.
2. Када је телефон искључен, притисните и држите истовремено дугмад за појачавање звука и дугмад за напајање најмање 10 секунди.
3. Пустите дугмад када се појави лого Хонор.
4. Убрзо након гледања логотипа, екран ЕМУИ се појављује са опцијама за опоравак.
5. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до и означили опцију Випе цацхе партитион.
6. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
7. Помоћу дугмади за јачину звука померите се до и означите следеће опције и дугме за напајање да бисте потврдили избор.

Решење 5: Фабричко ресетовање

Брисање телефона треба покушати ако ниједно од горе наведених решења до сада није функционисало. Ово решење требало би да покушате само ако сте успели да успешно покренете телефон у опцију за опоравак и обришете кеш. Ако се ништа не деси након брисања партиције кеша, фабрички ресет ће га поправити.

1. Искључите уређај. То је важно. Ако га не можете искључити, никада нећете моћи да покренете опцију за опоравак. Ако не можете да редовно искључујете уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте да се батерија телефона испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања до мода опоравка.
2. Затим укључите телефон док држите притиснуту следећу комбинацију тастера: Дугме за укључивање, дугме за повећање јачине звука
3. Држите притиснуте дугмад док Хуавеи лого не нестане са екрана и екран постане црн.
4. Сада можете отпустити дугмад.
5. Ово ће сада приказати мени за покретање након тренутка.
6. Идите на ставку "Обриши фабричке ресетирања кеша" помоћу тастера за јачину звука, а затим изаберите помоћу тастера за укључивање
7. Поново покрените телефон када се процес заврши

Решење 6: Пошаљи телефон у (Поправи)

Као крајњи корисник, постоји само толико тога што можете да урадите. Као што је раније поменуто, један од могућих разлога за овај проблем може бити квар хардвера. Док су екрани телефона веома подложни оштећењима када су испуштени или изложени елементима, они су заправо једна од поузданих компоненти у сваком уређају. Ствар је у томе што они могу постати лоши због других фактора, укључујући интерне грешке. Ако се ништа не промени чак и након што сте фабрички ресетовали уређај, размислите о поправљању телефона.