Како поправити иПхоне 8 Плус Тоуцх ИД који је престао да ради након инсталације иОС ажурирања [Водич за решавање проблема]

Када је у питању безбедносна функција, иОС уређаји, посебно нови иПхоне 8 Плус, укоријенили су напредни сигурносни систем који се назива Тоуцх ИД. Помоћу функције Тоуцх ИД можете да откључате и приступите уређају помоћу регистрованих отисака прстију, направите и ауторизујете куповину Аппле Паи-а и помаже вам да сачувате кључне податке ускладиштене на вашем иОС уређају. Такође можете користити Тоуцх ИД да бисте откључали свој иПхоне уместо да унесете лозинку. Доиста, то је напредна сигурносна функција која се користи на иПхонеу.

Али, као и друге напредне функције, постоје примери када Тоуцх ИД систем не успева да служи својој сврси. Баш као што се догодило неким власницима иПхоне 8 Плус који су касније сазнали да Тоуцх ИД не ради након ажурирања иОС-а на најновију верзију. Прочитајте даље да бисте сазнали зашто се такав проблем појавио и ако је потребно, ријешите проблем користећи слиједећа једноставна рјешења.

Пре свега, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да прегледате нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили неколико проблема са овим уређајем. Изгледа да смо већ објавили пост који се бави сличним проблемима. Покушајте да пронађете проблеме који имају сличне симптоме са оним што тренутно имате и слободно користите решења која смо предложили. Ако они не раде за вас или вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како да решите проблем са иПхоне 8 Плус са Тоуцх ИД који је престао да ради

Пре отклањања проблема, покушајте са ИД-ом Тоуцх-а и овог пута се побрините да то урадите како треба. Уверите се да ваш прст не покрива потпуно Хоме тастер када га ставите на дугме Хоме. Такође пазите да додирује метални прстен који се налази у близини. Приликом скенирања, не додирујте прст пребрзо и суздржите се од померања прста док се скенирање не заврши. Уверите се да је дугме Хоме слободно од прљавштине, уља или могућих елемената опструкције. Када све то проверите, а ипак Тоуцх ИД не ради, покушајте са следећим решењима.

Прво решење: Проверите да ли је омогућена функција Тоуцх ИД.

Као и друге функције, Тоуцх ИД мора бити укључен или активиран на телефону тако да се може користити. Да бисте се уверили да нова значајка није аутоматски искључена, пратите ове кораке да бисте проверили и осигурали да је ИД за додир омогућен на вашем иПхоне 8 Плус:

На почетном екрану тапните на Подешавања .
Додирните Тоуцх ИД & Пассцоде .
Затим провјерите и осигурајте да су опције Откључавање иПхоне- а и иТунес & Апп Сторе омогућене.

Ако је већ омогућено, искључите га на неколико секунди, а затим поново укључите. Ово такође може помоћи у уклањању свих мањих пропуста који погађају Тоуцх ИД након недавних измена иОС платформе.

Друго решење: Ребоот / софт ресет вашег иПхоне 8 Плус.

Софт ресет може бити следеће могуће решење да се покуша ако Тоуцх ИД још увек не ради чак и након искључивања и укључивања. Мање софтверске грешке које доноси ново иОС ажурирање могло је проузроковати привремени проблем на Тоуцх ИД систему. Да бисте обрисали ове мање пропусте, потребно је да поново покренете софт ресет или рестарт на иПхонеу. Ево како се то ради:

Притисните и држите тастер Сиде / Повер док се не појави наредба Слиде то Повер Офф .
Превуците клизач удесно да бисте потпуно искључили иПхоне.
Након 30 секунди, притисните и држите дугме за напајање док се не појави Аппле лого, а затим отпустите.

То неће утицати на податке, апликације, поставке и личне информације које сте сачували у интерној меморији.

Треће решење: Ресетујте сва подешавања на вашем иПхоне 8 Плус.

Проблем може бити и због неисправних системских поставки на иПхонеу. Ово ће се вероватно десити ако је нова иОС ажурирана програмирана да аутоматски мења поставке система. Могуће су неке неважеће промјене које су поквариле Тоуцх ИД систем и на тај начин изазвале квар. Ево шта онда треба да урадите:

На почетном екрану тапните на Подешавања .
Тапните на Генерал .
Дођите до и тапните на Ресетуј .
Изаберите Ресет Алл Сеттингс из задатих опција.
Ако се то од вас затражи, унесите приступни код да бисте наставили.
Затим додирните опцију да бисте потврдили сва подешавања ресетовања.

Дозволите уређају да заврши ресетовање и поново покрене систем. До тада можете да подесите и поново омогућите опције које желите да користите на телефону. Ово неће утицати на интерне податке, тако да нећете изгубити све сачуване информације од тога.

Четврто решење: Фабричка поставка вашег иПхоне 8 Плус.

Враћање на фабричка подешавања може се сматрати међу последњим опцијама које се могу испробати ако све претходне методе нису понудиле крајње решење. На тај начин ћете обрисати све са вашег иПхоне уређаја, укључујући све грешке и тешке грешке које су можда изазвале такве проблеме. Пре него што наставите, свакако направите резервне копије свих важних података како бисте их касније могли вратити. Затим следите ове кораке да бисте вратили иПхоне 8 Плус на фабричка подешавања:

Додирните Подешавања .
Тапните на Генерал .
Дођите до и тапните на Ресетуј .
Изаберите опцију Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс.
Ако се то од вас затражи, унесите лозинку за уређај да бисте наставили.
Затим додирните опцију да бисте потврдили ресет.

Ваш иПхоне ће се поново покренути након завршетка ресетовања. До тада можете наставити са почетним процесом подешавања. Мораћете да подесите Тоуцх ИД и поново пријавите отиске прстију.

Пето решење: Вратите свој иПхоне 8 Плус у иТунес.

Извршавање иОС опоравка путем иТунес-а може бити неопходно ако фабрички ресет није успео да реши проблем. Уз иТунес, можете обрисати уређај и вратити систем из претходне иОС сигурносне копије, а затим га поставити као нову. Ако желите да је испробате, направите резервне копије свих важних датотека и следите ове кораке:

Повежите иПхоне са рачунаром помоћу испорученог УСБ кабла или кабла за осветљење.
Притисните и отпустите типку за појачавање звука, затим брзо притисните и отпустите типку за смањивање гласноће. На крају, притисните и држите тастер Сиде / Повер све док телефон не уђе у режим за опоравак. Не отпуштајте Сиде / Повер дугме када се појави Аппле лого.
Отпустите типку Сиде / Повер само када видите екран Цоннецт то иТунес .
Отворите иТунес на свом рачунару и требало би да видите поруку у којој се каже да "постоји проблем са иПхоне уређајем који захтева да се он ажурира или обнови."
Изаберите опцију Ресторе .

иТунес ће затим покренути обнову система и покушати да поново инсталира иОС и затим преузме софтвер за ваш иПхоне. Чим се враћање система иОС заврши, поново покрените иПхоне и наставите са почетним подешавањем уређаја. Преузимање обично траје 15 минута. Ваш иПхоне ће напустити опоравак више ако преузимање траје дуже од наведеног времена. Ако се то деси, сачекајте да се преузимање заврши, а затим поновите претходне кораке да бисте ушли у режим опоравка или се повезали на екран иТунес и завршили са враћањем иОС-а.

Након враћања иОС-а, мораћете да подесите Тоуцх ИД, а затим да региструјете отиске прстију које желите да користите.

Алтернативно, можете извршити враћање ДФУ начина рада, у случају да се не успије вратити начин опоравка и ваш иПхоне 8 Тоуцх ИД још увијек не ради. Уређај за надоградњу фирмваре-а уређаја (ДФУ) ће вратити уређај у стање у којем је још увијек у могућности комуницирати с иТунес на рачуналу чак и без активирања боотлоадера или иОС-а. За детаљнији опис начина на који функционише ДФУ начин рада и како се ради на иПхоне 8 Плус можете наћи на нашој страници Туториали. Ако је потребно, посетите нашу страницу за решавање проблема.

Тражите више помоћи

Ако Тоуцх ИД и даље не ради на вашем иПхоне 8 Плус након исцрпљивања свих могућих решења, онда можете проследити проблем свом носиоцу или Аппле Суппорт за додатне препоруке. Или можете само да однесете свој иПхоне у Аппле-ов овлашћени сервисни центар на свом месту и да га уместо њега дијагностикује иПхоне техничар. Иако је проблем можда почео након инсталације иОС ажурирања, то не значи увијек кривити погрешну надоградњу. Можда постоје неке хардверске компоненте које треба поправити.