Како поправити ЛГ Г5 Титан скенер отиска прста недостаје

Добијали смо извештаје о многим ЛГ уређајима којима недостаје њихов скенер отиска прста. Због тога што су неки од њих физички у доброј форми, проблем не приписујемо хардверској грешци. Умјесто тога, мислимо да је већина њих узрокована лошом апликацијом или софтверским проблемом. Научите како се носити са овим проблемом на ЛГ Г5 Титан-у испод.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: ЛГ Г5 Титан скенер отиска прста недостаје

Скенер отиска прста не ради на мом ЛГ Г5 Титан телефону. Не само да скенер не ради, већ опција за брисање и / или подешавање потпуно недостаје у подешавањима и поставкама. Ребоот није помогао. Провео сам 3 сата са три Веризон Тецх тренера који су ме чекали за ажурирања (тренутно сам од новембра 2018), Ресет моје поставке (није функционисало), направите сигурносну копију телефона и извршите ресетовање фабрике (ОМГ - али није функционисало) - још увек нема отисака прстију у безбедносним поставкама). Одлучили су да не могу помоћи и треба ми нови телефон. Имам Каперски мобилни на свом телефону већ неколико година и редовно скенирам за вирус / малваре. Он / офф ради добро, број ПИН ради добро. Сензор отиска прста и придружена подешавања су изненада отишли ​​Кс 3 дана. Може да замисли ниједан догађај или нови софтвер који би могао да онемогући или омета подешавања скенера или скенера. Покушавате да контактирате ЛГ за помоћ, али до сада неуспешно. Има ли идеја?

Решење: Не постоји ефикасно решење овог проблема за који смо свесни. Очигледно нема званичне речи од ЛГ о томе, тако да смо једноставно прикупили позната решења која деле чланови наше Андроид заједнице. Надам се да ће један од њих радити на овом случају.

Решење 1: Инсталирајте исправке

Неки корисници су у прошлости успели да поправе проблем који недостаје у скенеру отисака прстију тако што су ажурирали фирмвер. Ако то још нисте испробали, обавезно проверите да ли постоје нове софтверске исправке да бисте видели да ли ће функционисати.

Да бисте ажурирали ЛГ Г5:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Генерал.
3. Дођите до ставке О телефону и додирните је.
4. Додирните Центар за ажурирање.
5. Додирните Ажурирање софтвера.
6. Додирните Провери за ажурирање.
7. Телефон ће проверити да ли постоје исправке.
8. Ако ажурирање није доступно, додирните ОК. Ако је доступно ажурирање, сачекајте да се преузме.

Решење 2: Повежите се са рачунаром

Други познати начин да лако решите проблем је да прикључите свој ЛГ Г5 уређај на рачунар. Неки корисници су сматрали да је ово ефикасно па препоручујемо да то урадите ако прво решење не функционише. Обавезно користите оригинални ЛГ кабл за пуњење када радите овај корак.

Решење 3: Поново покрените режим хардверске контроле

Поновно покретање ЛГ уређаја до режима хардверске контроле понекад помаже у поправљању грешака. Предлажемо вам да ово урадите прва два горе наведена решења која до сада нису помогла. Ево шта треба да урадите:

1. Искључите телефон.
2. Притисните и држите Повер + Волуме Уп + Волуме Довн 10 секунди док се телефон не укључи у хардверски контролни мод.
3. Притисните још једном дугме за напајање да бисте поново покренули телефон.

Када поново покренете телефон у режим контроле хардвера и поново га покренете, опција скенера отиска прста ће поново радити. Ако не, пређите на следеће решење.

Решење 4: Проверите да ли постоји лоша апликација треће стране

Понекад, лоша или лоше кодирана апликација треће стране може ометати Андроид који узрокује проблеме. Да бисте видели да ли имате проблем са лошом апликацијом, поново покрените телефон у безбедан начин и посматрајте. Ево како се то ради:

1. Када је екран укључен, притисните и држите тастер за укључивање.
2. У приказаном менију опција притисните и држите Повер офф.
3. Приказаће се порука 'Рестарт ин Сафе моде'.
4. Додирните ОК да бисте поново покренули систем у безбедном режиму.
5. Уређај ће приказати 'Сафе моде' на дну екрана.
6. Проверите да ли скенер отиска прста поново ради.

Ако функција отиска прста ради само у сигурном режиму, то значи да је проблем узрокована апликацијом. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш ЛГ Г5 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Пошаљите телефон у (за поправку)

Ако ниједно од решења уопште не функционише, то значи да може доћи до квара хардвера који узрокује проблеме. Предлажемо да се обратите локалном ЛГ услужном центру како би могли да погледају ваш уређај.