Како поправити ЛТЕ везу не ради проблем на Галаки С9

ЦДМА телефони понекад могу наићи на проблеме са ЛТЕ везом. У овом посту бавимо се још једним заједничким проблемом за ЦДМА Галаки С9 (#Галаки С9). Проблем је у заустављању ЛТЕ везе без икаквог разлога. Сазнајте како да решите овај проблем у наставку.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Како поправити ЛТЕ везу не ради проблем на Галаки С9

Нема ЛТЕ конекције од понедељка 28. јануара 2019. године, добро је функционисало ујутро, а онда у поподневним сатима, ЛТЕ је нестао са мог телефона и вратио се на 3Г, и од тада се није променио. Говорио сам са мобилним мобилним телефоном, спринтом и самсунгом, а представници с којима сам разговарао рекли су да би то могло бити проблем са мрежом на мом телефону.

Тако да сам проверио подешавање АПН-а на мојој галаксији, и зато што су сиве боје, не могу их уређивати. само потакнути мобител може изгледати као, али ми нису помогли да га доведем до мјеста гдје могу приступити АПН-у на мом телефону.

Дакле, с тим што сам рекао, вјерујем да је ЛТЕ или потпуно онемогућен на мом уређају, или се нешто догодило с једном од самсунгових ажурирања.

као што је мој телефон избрисао датотеке за ЛТЕ или нешто слично, али ЛТЕ АПН је још увијек на мом телефону. Искрено, не знам шта да радим.

Решење: Не постоји директан начин да се сазна шта узрокује овај проблем. Испод су кораци које морате да урадите да бисте идентификовали разлог проблема.

Верификујте ЛТЕ мрежу

Пре него што обавите било какво решавање проблема на уређају, прва ствар коју можете да урадите је да осигурате да је све добро на мрежи. То значи проверити да ли у вашој области постоји прекид ЛТЕ мреже или ако постоји било каква могућност проблема са рачуном или наплата који може утицати на вашу услугу. У овој фази, требате блиско сарађивати са својим носачем да бисте сазнали чињенице. Ако је потребно, покушајте да не узмете реч првог агента са којим разговарате. Можете повећати своју забринутост даље у ланцу разговора са супервизором или менаџером. На тај начин вас могу упозорити најмање двије особе које имају различит ниво стручности. У већини случајева, агенти са корисничким сучељем на телефону можда немају ажурирања у реалном времену у вези са тренутним застојима у мрежи. Говорећи о следећем нивоу подршке можда ће бити свесни недавних прекида. Ако сте барем двоје људи из вашег оператера уверили да у вашем подручју нема проблема са ЛТЕ мрежом, тада је то вријеме да га сами провјерите.

Ако имате други познати и компатибилни телефон из истог оператера, уметните СИМ картицу у њега и погледајте да ли ЛТЕ мрежа детектује да ради.

Присилно поновно покретање

Ако сте апсолутно сигурни да ЛТЕ услуга ради тамо где сте, али не на вашем Галаки С9, онда је следећа ствар да се фокусирате на решавање проблема на самом уређају. Започните тако да будете сигурни да симулирате поступак „повлачења батерије“. Ово је често корисно у поправљању привремених грешака. Ако још нисте пробали ово, ево корака које можете да урадите:

  1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
  2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Можете користити тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Поново поставите СИМ картицу

ЦДМА телефони користе СИМ картицу, али не на начин који раде ГСМ телефони. Док ГСМ уређаји похрањују податке о претплатницима на самој картици, као и повезивање на мрежу уз помоћ СИМ-а, ЦДМА уређаји попут оних из вашег оператера (а највјеројатније и вашег телефона) користе само СИМ картицу само за кориштење ЛТЕ везе. Ваш уређај чува информације о претплатницима дубоко унутар система. Чак и без СИМ картице, требали бисте и даље моћи да користите основне мрежне сервисе без проблема. Међутим, ЛТЕ конекција која је очигледно бржа и боља у односу на 2Г и 3Г неће бити доступна. Губитак ЛТЕ повезивања на вашем уређају може бити посљедица проблема са СИМ картицом. Можда није правилно прикључен у утор тако да је прво што треба урадити у вези тога да га уклоните из уређаја. Обавезно искључите телефон пре него што урадите овај корак. Након неколико секунди поново уметните СИМ картицу (док је телефон искључен).

Замените СИМ

Ако поновно постављање СИМ картице не помогне, имате и могућност да је замијените. Предлажемо да прво покушате да користите другу СИМ картицу (ако познајете некога) пре него што купите замену. Да, СИМ картице се могу оштетити тако да не пропустите ово рјешење.

Ресетуј поставке мреже

Ако до сада проблем није СИМ картица, могуће је да постоји грешка у конфигурацији мреже вашег телефона. Покушајте да следите доле наведене кораке да бисте избрисали мрежна подешавања на вашем С9. Извршавање овог корака ће избрисати све ћелијске, ВиФи и Блуетоотх поставке.

Када се то уради, следеће промене ће се десити извршавањем ресетовања мрежних поставки.

  • Похрањене Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
  • Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
  • Подешавања синхронизације података у позадини ће бити укључена.
  • Подешавање података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио ће се вратити на подразумевано подешавање.
  • Режим избора мреже ће бити подешен на аутоматски.

Да бисте избрисали мрежне поставке:

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Подешавања> Опште управљање> Ресет> Ресетуј подешавања мреже.
  3. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
  4. Ако сте подесили ПИН, унесите га.
  5. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Обришите кеш система

Брисање кеш меморије вашег телефона може помоћи у решавању овог проблема. Понекад ажурирања или инсталација апликације могу оштетити системску кеш, што може довести до проблема. Да бисте обезбедили да системска кеш меморија ради добро на вашем уређају, следите кораке у наставку:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
  7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Безбедни режим

У неким случајевима, лоша апликација треће стране може ометати Андроид и узроковати проблеме. Ако је ваша ЛТЕ веза почела да се понаша након инсталације апликације, покушајте да је избришете и видите шта ће се десити. Ако не можете да утврдите која апликација може бити потенцијални извор грешке, можете поново да покренете телефон у безбедан начин. Када телефон ради у безбедном режиму, све апликације трећих страна ће бити блокиране. Ако ЛТЕ поново почне да ради у овом режиму, можете се кладити да је апликација иза њега. Пратите доле наведене кораке да бисте покренули уређај у безбедан начин:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
  3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Запамтите, сигуран начин рада блокира апликације трећих страна. Ако ЛТЕ везе почну да раде након поновног покретања вашег С9 у безбедном режиму, следећа ствар је да идентификујете кривца. То можете урадити тако што ћете уклонити апликације једну по једну и посматрати телефон након што избришете апликацију. Не постоји пречица за постизање жељеног резултата тако да то може потрајати ако имате много апликација за рад. Ово су конкретни кораци које можете да урадите:

  1. Покретање у безбедан начин.
  2. Проверите проблем.
  3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
  4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
  5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Фабрички ресет

Враћање телефона на подразумеване вредности је незаобилазно решење, ако ни један од горе наведених корака не помогне. Побрините се да прво вратите своје личне податке да бисте избегли губитак датотека. Када то урадите, следите доленаведене кораке да бисте фабрички подесили С9:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  8. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Контактирај носиоца

Постоје неки мрежни проблеми који су изван могућности корисника да их поправи. Ако се ништа не промијени и ЛТЕ веза још увијек није у овој фази, радите с вашим носачем како бисте открили разлог проблема.