Како поправити проблем малваре-а или спиваре-а на Галаки С7, друга питања

Хелло Андроид фанс! Овај чланак говори о често погрешно схваћеном питању како се носити са инфекцијом малваре-ом. То није дефинитивно и свеобухватно читање за напредније кориснике, већ више као опћа смјерница за просјечне Андроид кориснике. Надамо се да ће бити корисно онима који питају шта да раде ако мисле да је њихов С7 заражен вирусом и како га спречити да се врати. Такође расправљамо о другим С7 проблемима у овом материјалу, па прочитајте даље.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 рубни екран одржава трепераво светло зелено

Доњи део Самсунг С7 рубног екрана почиње треперити са светло зеленим линијама, а онда је те ноћи цео екран треперио светло зелено. Једва сам видио апликације али сам могао видјети довољно да их одаберем и цијели телефон још увијек ради савршено, али не видим ништа. Испрва се то догодило само када је телефон откључан. Када је телефон закључан, закључани екран је такође зелен али не трепери. Надам се да ће ово бити решено док телефон још увек ради. Једноставно не видим ништа. - Јенние

Решење: Здраво Јенние. Проблем са екраном, као што је овај, скоро увек је узрокован лошим хардвером. Да ли је ваш телефон испуштен или изложен води пре него што је приметио овај проблем? Ако се било шта од овога десило, престаните да тражите софтверско решење. Ако желите да дођете до дна проблема, требало би да пустите професионалну проверу на телефону да бисте знали да ли је потребна замена екрана, или ако је то проблем са матичном плочом.

Ако се уређај никада није испустио, нити је постао мокар (знамо да има заштиту од водоотпорности), требало би да покушате да га покренете у режим опоравка и урадите фабричко ресетовање. Обавезно креирајте резервну копију датотека пре него што урадите овај корак. Ево како се то ради:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Фабрички ресет враћа све поставке софтвера назад на њихове подразумеване вредности. То значи да би софтверско окружење вашег телефона требало да буде као када први пут искључите телефон. Све би требало да буде добро, укључујући екран. Ако екран остане зелен, то је потврда да имате склоп сломљеног екрана.

Проблем 2: Галаки С7 и даље шаље дупле СМС поруке

Мој телефон шаље више текстуалних порука сваки пут када их пошаљем са својим Самсунг Галаки С7. Користио сам Фацебоок Мессенгер, тако да сам онемогућио то и почео да користим нативе апликацију. Још увек добијате више порука. Очистио сам кеш поруке и изворне апликације. Још увек шаљете више порука. Иако се чини да је прва порука коју шаљем у реду. Све после тога се множи.

Такође, поруке за групне разговоре се не множе. Такођер сам обрисао све текстуалне поруке у обје апликације. Поново сам покренуо телефон. Још увек имате проблема. Има ли идеја? - Маттхев

Решење: Здраво Маттхев. Постоји само толико тога што можете да урадите када се ради о СМС проблемима. Пошто сте већ урадили све на свом нивоу осим фабричког ресетовања, мислимо да је проблем повезан са мрежом. Имајте на уму да ваш телефон није једини уређај одговоран за слање СМС-а. Слање и примање СМС порука је компликован процес и пролази кроз бројне уређаје у мрежи вашег оператера. Постоји могућност да проблем може бити и на крају вашег носача, тако да када обавите фабричко ресетовање и проблем остаје, обавестите их о томе.

Проблем 3: Галаки С7 се не укључује, не напаја се каблом

Здраво! Тако је мој телефон почео да се руши у априлу након што сам ажурирао систем и сада насумично престаје да ради. Али када покушам да га поново покренем (или ако се случајно поново покрене), не могу да га вратим. Када га укључим, он не показује да се пуни, али када га ставим на бежични пуњач, он се упали као да га пуни.

Такођер, покушао сам и софт ресет и ребоотинг у рецовери моду. Ништа се не дешава када притиснем тастер за смањивање јачине звука и тастер за напајање, али када радим јачину звука помоћу кућног тастера и тастера за напајање, пише "режим опоравка ..." у плавој боји на врху, али ништа друго се не дешава и држим те тастере неколико минута у сваком тренутку. Има ли приједлога за поновно покретање телефона? - Ерин

Решење: Здраво Ерин. Да ли се ваш телефон наплаћује у реду ако користите бежични пуњач? Можете ли га укључити након што га напуните бежично? Ако се телефон укључи након бежичног пуњења, требали бисте размислити о промјени УСБ кабела или пуњача, или послати телефон на поправак због могућег проблема с УСБ прикључком за пуњење.

Ако се телефон не укључи након што га је напунио бежично, можете покушати да га покренете на друге начине покретања, наиме у режиму преузимања и сигурном начину рада. Ако телефон остане без одговора након два покушаја покретања, контактирајте Самсунг или ваш оператер за више подршке.

Ово су кораци како да покренете С7 у режим за преузимање и безбедан режим:

Покрени у режиму преузимања :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
  4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем 4: Галаки С7 предиктивни текст наставља да приказује погрешно написане речи

Још од Ноугат ажурирања, мој С7 Предиктивни Текст предвиђа погрешно написане ријечи. Прво, имам омогућен предиктивни текст као и мој аутоматски провјерени правопис, али инзистира на томе да ријечи из првог слова на кључевима ударе. Уклањам „погрешне речи“ из одабраних научених речи, али они ће се вратити одмах када поново почнем да шаљем текстове. Неки предлог? Хвала вам. - Лиса

Решење: Здраво Лиса. Постоје бројни системи који се користе у функцији предиктивног текста у данашњим паметним телефонима, али двије ствари су јасне - оне нису савршене и захтијевају од корисника да их обучава. Обучавање сопственог система предвиђања текста може потрајати неко време и може бити досадно ако немате стрпљења у почетним фазама. Што више уносите текст или користите тастатуру, то ће бити бољи предиктивни текст тако да не можете пожурити. Пре него што почнете да преквалификујете предиктивни текст телефона, уверите се да сте ресетовали подешавања апликације за тастатуру. Под претпоставком да користите Самсунгову оригиналну апликацију за тастатуру, ево шта морате да урадите:

  1. Отворите апликацију за размену порука.
  2. Покушајте да симулирате слање СМС поруке тако што ћете саставити СМС.
  3. Када се појави тастатура, додирните икону која изгледа као опрема.
  4. Дођите до дна и тапните на Ресетуј поставке .

Можете и да обришете податке апликације за тастатуру на следећи начин:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када уђете, кликните на апликацију.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију. Додирните дугме Обриши податке.

Опет, предиктивни текст треба времена да би био ефикасан. Што више уносите текстове, то боље постаје тако да ће се само погоршати прије него што постане боље. Дајте му времена.

За детаљније објашњење функционисања предиктивног текста, пратите овај линк из Лифехацкер-а.

Проблем 5: Грешка Галаки С7 "порука је престала" приликом слања порука

Мој телефон је престао да прима текстуалне поруке након последњег ажурирања. Још увек могу да их пошаљем, али кад год текст покуша да прође кроз мене, мој телефон само каже: "поруке су се зауставиле" и покушао сам да поново покренем телефон и слично, али то није поправило. Постоји ли још нешто што могу покушати прије него што морам прибјећи хард ресету? - Итсабоокцлуб.цј

Решение: Хи Итсабоокцлуб.цј. Побрините се да прво обришете кеш и податке апликације за размену порука. Грешка "порука је заустављена" коју добијате је генеричка и не указује на било шта друго осим на очигледну чињеницу да је то проблем апликације за размену порука. Ако не знате како да обришете кеш и податке апликације, погледајте горе наведене кораке које пружамо Лиси. Брисање података апликације за размену порука ће избрисати ваше СМС разговоре па будите сигурни да сте их прво резервисали помоћу паметног прекидача ако не желите да их изгубите.

Ако брисање података апликације уопште не помогне, размислите о употреби друге апликације за размену порука као што су Фацебоок Мессенгер или Гоогле Хангоутс. Ако се проблем не деси када користите алтернативну апликацију за размену порука, урадите фабричка подешавања. Урадите исту ствар ако друге апликације за размену порука не раде.

Проблем 6: Галаки С7 замрзавање ивица, потпуно не реагује

Телефон С7 Едге је претходно био обешен и уређај је морао да се рестартује неколико пута раније. Али овај пут се Самсунг лого појавио на пола пута и плаво светло је мирно и без промена. Екран се неће укључити. Постоје мале плаве и беле промене у ЛЕД светлу, али заправо не трепћу. Покушао сам све кораке од 1 до 4, али нисам могао да поново покренем уређај. Молимо вас да најраније савјетујете да поново покренете мобител. Ако је процедура фабричког ресетовања. Љубазно савјетујте кораке за то. - СУБХРАНИЛ

Решење: Здраво СУБХРАНИЛ. Ако телефон не реагује, прва ствар коју морате пробати је софт ресет. Ево како то учинити:

  1. Притисните и држите дугмад за укључивање и искључивање све док се не појави екран Маинтенанце Боот Моде (приближно 10 секунди).
  2. На екрану Маинтенанце Боот Моде изаберите Повер довн.

Ако телефон остане мртав или замрзнут, размислите о ресетовању на фабричком нивоу. Ево како:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Или ово или софт ресет би требало да реши проблем. Ако из неког разлога телефон настави са тренутном путањом, обратите се компанији Самсунг ради поправке или замене.

Проблем 7: Како вратити контакте ако се Галаки С7 не укључи?

Ћао. Мој телефон се смрзава, а затим се сам искључује. Понекад је потпуно празан или црн, а понекад и крајње лијево плаво свјетло остаје упаљено, постаје тамније до свјетлије. То се раније дешавало и форуми су помогли притиском на одређена дугмад, али последњих неколико пута се то десило, ово више не ради и враћа се тек када се батерија испразни. Јутрос сам потпуно напунио уређај, али се поново заледио. мој проблем је да желим да га узмем на поправку, али треба да га вратим назад да сачувам све своје контакте итд. пре него што то урадим. Било који савет молим? - Лоуисе

Решење: Хи Лоуисе. Ако се телефон уопште не укључи, чак и након употребе различитих познатих радних пуњача, каблова и бежичних пуњача, немате среће. Једини начин да приступите садржају у уређају за складиштење телефона је да имате радни екран и, наравно, радни систем.

Проблем 8: Како поправити проблем малваре-а или спиваре-а на Галаки С7, инфициран спиваре-ом, малваре-ом

Морам да знам имена која треба да тражим, са шпијунским апликацијама. Ако бисте могли саставити малу листу најпопуларнијих тако да их могу пронаћи и гдје се скривају у мојој Галаки С7 Ацтиве и ДОБАР СОФТВЕР ЗА ЊИХОВО ПРАЋЕЊЕ И УКЛАЊАЊЕ МОЛИМ И ВАМ. Такође, да ли постоји начин да сазнамо ко ми то и даље ради? - Аласканцхевиман

Решење: Здраво Аласканцхевиман. Не постоји апликација за праћење других шпијунских апликација. Када се шпијунски софтвер инфилтрирао у ваш телефон, тешко га је пронаћи чак и за обученог професионалца. Ако сумњате да је ваш телефон угрожен, прво урадите фабричко ресетовање. На тај начин ћете обрисати све апликације које сте инсталирали, укључујући злонамерни софтвер и шпијунски софтвер. Још боље, можете донети телефон Самсунгу или вашем оператеру тако да га могу ручно да бљесну, што значи да у њега инсталира нову верзију Андроида. То ће сигурно уклонити све што је злонамерно у уређају.

Наравно, превенција је, како кажу, увек боља од самог лека. Дакле, када очистите телефон, уверите се да не уносите злонамерни софтвер или спиваре у систем поново. Већина данашњег злонамерног софтвера добија приступ уређају путем следећег:

  • корисник посећује веб-страницу са преузетим садржајем
  • корисник кликне на везу унутар е-поште или странице на веб-локацији која ће затим покренути кодове у позадини како би се омогућило више малвера да уђе
  • корисник инсталира непоуздане апликације од сумњивих програмера

Да ли сте приметили како свака ставка почиње са „корисником“? То је поента да је корисник обично сам или он тај који узрокује да вирус или злонамерни софтвер заразе уређај. Не постоји никакав сигурносни софтвер или апликација коју можете инсталирати да бисте спријечили заразу вируса на телефон ако нисте пажљиви. Требало би да будете прва линија одбране од малвера. Објашњавање свих детаља о томе како избећи пад у замку постављену од стране лоших хакера је изнад овог чланка па препоручујемо да посетите друге Веб локације које пружају детаљније савете о томе како да спречите вирусну инфекцију у Андроид телефону. Као опћи подсјетник, у данашњем дигиталном свијету, боље је бити сумњичав у сваком тренутку када је ријеч о рачуналству (или кориштењу паметног телефона). Будите веома опрезни приликом инсталирања апликација. Многи људи инсталирају апликације без провјере да ли је од угледног развојног програмера, а ако их други корисници прегледају као сигурне. Увек проверите рецензије других корисника пре инсталирања апликација да бисте избегли поновно инфекцију телефона. Држите се званичних апликација јер су сигурне и добро изграђене. Знамо да постоје стотине хиљада апликација и да се не може поуздати у све њих, тако да се увек улаже време како би се обезбедило да је апликација коју инсталирате добра.

Неке апликације су у почетку у реду, али касније, програмер може да их ажурира како би увео злонамерне активности као што су шпијунирање и прикупљање информација о вашем уређају. Друге злонамерне апликације могу се прерушити у легитиман изглед као игра, али ће касније дозволити да се друге апликације инсталирају без вашег знања. И нажалост, чак и добре антивирусне апликације не могу све да прикажу, тако да никада не ставите своје поверење у антивирусну апликацију.

Проблем 9: Галаки С7 тастатура се неће појавити

Ћао. Мој Самсунг С7 је добро радио јутрос. Добијала сам упозорења да преузмем нову верзију софтвера, али сам се преселила кући и нисам имала приступ вифи-у да бих то урадила. Имам Офф Офф неколико пута и не приморавам да поново покренем. Појављује се Самсунг лого и телефон се покреће. Затим тражи мој пин телефона, али се тастатура не појављује тако да не могу да унесем ПИН. - Тмсалмонс

Решење: Хи Тмсалмонс. Покушајте да покренете телефон у режим за опоравак и видите да ли можете да направите виртуелну тастатуру након брисања партиције кеша. Ако то неће успети, можда ћете морати да урадите још драстичније фабричко брисање или ресетовање.

Да бисте покренули опоравак, следите ове кораке:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Проблем 10: Галаки С7 не може да отвори видео датотеке са Никон камере

Када користите Никон ВМУ, изгледа да се моји видеозаписи преносе. Међутим, они се не играју. Све је празан сиви екран са кругом са и на средини. Имам снимак екрана о томе шта се дешава када притиснем едит. То је мов фајл. Камера која се користи је Никон д3300. Унапред хвала на брзом одговору. - Џејмс

Решење: Здраво Јамес. Претпостављамо да желите да кажете да ваш С7 телефон не може да репродукује видео записе пренесене са вашег Никон фотоапарата. Ако је то случај, могуће је да апликација коју користите није компатибилна са вашим С7. Ако то није проблем са компатибилношћу, формат датотеке који покушавате да прикажете можда неће бити подржан. Морате контактирати програмера апликације (ВирелессМобилеУтилити) који има проблема са читањем видео датотека.