Како поправити Мессенгер који стално руши или се неће исправно учитати на Хуавеи Мате 10 Про [Водич за решавање проблема]

Изненадни падови и проблеми са учитавањем су међу најчешћим проблемима са којима се сусрећу корисници паметних телефона када користе апликације. То се обично дешава када на апликацију утиче неки малваре или када се инсталира неисправно ажурирање. Постоје и неки случајеви у којима су криви други погрешни програми. Ако наиђете на исти проблем са апликацијом Мессенгер на вашем Хуавеи Мате 10 Про који се руши или се не учитава исправно, овај пост вам може помоћи. Прочитајте даље да бисте сазнали како да решите овај проблем.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како да решите проблем са програмом Мате 10 Про са Мессенгер-ом који се стално руши

Пре него што решите проблем, проверите и проверите да ли ваш телефон има јаку и стабилну везу са Интернетом. Мессенгер је апликација базирана на серверу, која захтева стабилну и јаку интернет везу да би се правилно комуницирала са Фацебоок сервером. Ако ваш телефон има било какве проблеме у вези са мрежним повезивањем од прекида везе, па до уопште нема интернетске везе, онда је то оно што вам је потребно да се прво позабавите. Када поправите интернетску везу, мрежне апликације, укључујући Мессенгер, поново ће бити покренуте. У супротном, наставите да отклањате проблеме са апликацијама на вашем Хуавеи Мате 10 Про програму који су можда проузроковали да Мессенгер оде. Ево неколико једноставних решења за које се можете позвати када је то потребно.

Прво решење: присилно зауставите апликацију Мессенгер и поново покрените.

За прве инстанце, вероватно је да је апликација само глитцхинг. У овом случају, проблем би могао бити само међу другим случајним проблемима који се појављују у било којој апликацији. Да бисте ово рашчистили, препоручује се приморавање апликације да се заустави. Ево како да зауставите Мессенгер на свом Хуавеи Мате 10 Про:

1. На главном екрану тапните на дугме Недавни програми .
2. Изаберите икону Активне апликације .
3. Тапните на Крај поред апликације Мессенгер .
4. Да бисте истовремено затворили све апликације у позадини, додирните Заврши све.
5. Затим тапните на ОК да бисте потврдили.

Након завршетка апликације, поново покрените телефон да бисте испразнили кеш и освежили интерну меморију. Ево како:

1. Притисните дугме за напајање неколико секунди или док се не појаве опције менија.
2. Изаберите опцију Искључи, а затим тапните на У реду . Тако ћете искључити телефон.
3. Након 30 секунди, поново притисните дугме за напајање док се уређај поново не покрене.

Дозволите уређају да заврши покретање система, а затим поново покрените Мессенгер да бисте видели да ли је проблем решен. Ако не, онда наставите да решавате проблеме и покушајте следеће решење.

Друго решење: Обришите кеш апликације и податке у програму Мессенгер.

Оштећени кеш или привремени подаци који се чувају у меморији апликације Мессенгер такође могу да покрену апликацију да постане нестабилна. Док су кеширане датотеке неопходне када се ради о брзини поновног учитавања информација, оне такође могу узроковати проблеме, поготово када се сруше или се покваре. Због тога се препоручује да редовно бришете предмеморију апликација и податке. Ако то још нисте урадили, следите ове кораке да бисте избрисали кеш и податке у програму Мессенгер:

1. Идите у главни мени.
2. Додирните Подешавања .
3. Изаберите Менаџер апликација.
4. Изаберите картицу Све .
5. Изаберите Мессенгер са листе апликација.
6. Додирните опцију Обриши кеш или Обриши податке .
7. Изаберите опцију Цлеар Цацхе да бисте избрисали кеш без брисања сачуваних података у апликацији.
8. Изаберите опцију Цлеар Дата да бисте избрисали све сачуване привремене информације на апликацији камере. Ово је обично потребно ако су криви подаци о оштећеним апликацијама камере.
9. Ако се то од вас затражи, прочитајте и прегледајте упозорење, а затим тапните на ОК да бисте потврдили радњу.

Можда ћете морати поново да унесете своје вјеродајнице за пријаву да бисте се поново пријавили у Мессенгер, ако сте избрисали податке из апликације Мессенгер.

Треће решење: Ажурирајте апликацију Мессенгер (ако је доступна).

Ажурирања апликације такође могу помоћи у брисању грешака из апликације. Осим додавања нових функција, ажурирања апликација нуде и поправке закрпе како би се уклониле грешке које могу изазвати проблеме на апликацији. Да бисте ручно провели ажурирање апликација на чекању за Хуавеи Мате 10 Про, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Гоогле Плаи продавница .
2. Додирните икону Мени (три вертикалне линије), затим додирните Моје апликације и игре.
3. Идите до одељка Упдатес (Ажурирања ) да бисте видели доступне ажурирања апликација.
4. Додирните дугме Ажурирај поред апликације Мессенгер да бисте инсталирали ажурирање на чекању за апликацију.
5. Да бисте одједном ажурирали све апликације, додирните дугме Ажурирај све . Ову опцију можете да изаберете ако је доступно више ажурирања апликација на чекању.

Након ажурирања апликација, поново покрените телефон како бисте били сигурни да су све нове измене апликација правилно имплементиране. Затим тестирајте да видите да ли Мессенгер већ ради.

Четврто решење: Поново инсталирајте Мессенгер апликацију на телефону.

Међу посљедњим могућим рјешењима је покушај брисања и поновне инсталације апликације. Ово је често потребно када је апликација постала потпуно корумпирана и више није у стању да ради. Ево шта треба да урадите онда:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Додирните Апликације и обавештења па затим Апп инфо.
3. Изаберите апликацију Мессенгер .
4. Тапните на Унинсталл, а затим изаберите ОК да бисте потврдили.

Ако се проблем појавио након ажурирања апликације Мессенгер, можете прво покушати да деинсталирате ажурирања, а затим додирните ОК . На тај начин ћете вратити претходну верзију апликације пре него што је она прешла.

Пето решење: Обришите партицију кеша.

Брисање партиције кеша на телефону такође може бити кључ за решавање проблема ако су криви корумпирани кеш из системских фасцикли телефона. Као и појединачне апликације, телефонски систем такође складишти кеш или привремене датотеке у својој кеш партицији за исту сврху или брже поновно учитавање истих информација. И те датотеке могу постати корумпиране у неком тренутку. Уколико се то догоди, нежељени симптоми ће вероватно подстаћи укључивање погрешних апликација. Да бисте се уверили да ово не проузрокује да се Мессенгер понаша лоше, покушајте да обришете партицију кеша Хуавеи Мате 10 Про овим корацима:

1. Искључите телефон.
2. Притисните и држите дугме за напајање и дугме за појачавање звука истовремено неколико секунди.
3. Када видите Хуавеи лого, отпустите оба тастера. Тада ћете бити преусмерени на ЕМУИ или Андроид Рецовери мени са три опције за избор.
4. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до и означили опцију Обришите кеш партицију из датих опција.
5. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
6. Сачекајте да уређај заврши са брисањем партиције кеша и када се заврши, опција Ребоот систем нов ће бити означена.
7. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили и поново покренули телефон.

Партиција кеш меморије не утиче на сачуване податке у интерној меморији докле год је исправно. И поред тога, још увек је безбедно да претходно направите резервне копије свих важних датотека.

Друге опције

Размислите о ескалацији проблема на Фацебоок-Мессенгер тиму за подршку или посјетите Фацебоок страницу центра за помоћ за друге опције и напреднија рјешења за пробати. У супротном, можете да се пребаците на другу апликацију за размену тренутних порука док Фацебоок не ослободи потребну закрпу за Мессенгер.