Како поправити проблеме са мобилним подацима на Самсунг Галаки Ноте 2

Заједнички индикатори проблема са мобилним подацима са Самсунг Галаки Ноте 2 су поруке о грешкама које се јављају када покушате да се повежете на Интернет помоћу уређаја. Међу овим порукама би биле:

• "Веб страница није доступна."
• "Није могуће повезати се на Интернет."
• "Није могуће повезати се."
• "Нема мрежне везе."

Постоји велики број фактора који утичу на повезаност мобилне мреже. Осим прекидача, неактивног рачуна, неисправног подешавања рачуна, испада мреже, физичког / течног оштећења на уређају, недоследне мрежне везе и застарелог софтвера уређаја, проблеми са мобилним подацима могу бити и због неких погрешних поставки или неправилне конфигурације мреже на уређају, као:

• Авионски режим је постављен на АЦТИВЕ
• Уређај је тренутно повезан са Ви-Фи мрежом
• Мобилни подаци су искључени
• Уређај је подешен да НЕ користи податке у ромингу (у случају да сте у ромингу)
• Уређај је укорењен, откључан или више не подржава ваш оператер

БАСИЦ ВОРКАРОУНДС

ВАЖНА НАПОМЕНА: Пре него што почнете да решавате проблеме са мобилним подацима које имате са својим Галаки Ноте 2, обавезно проверите статус свог рачуна код свог оператера и проверите да ли је још увек у добром стању. Такође проверите да ли добијате тачан план за податке на који сте се претплатили. У случају да нисте успели да се повежете са мобилним подацима на свом уређају, обратите се свом провајдеру сервиса и проверите да ли је ваш налог исправно обезбеђен. Ако је ваш налог већ потврђен и активан, сада можете почети да идентификујете узрок проблема и примените највеће могуће решење на овој страници.

1. Да ли се проблем појављује само на одређеној локацији? Ако је тако, провјерите са својим даватељем услуга стварни опсег покривености у области у којој се појављују проблеми са повезивањем. Могуће је да сте већ у домету мрежне покривености.
2. Провјерите уређај за евентуалне текућине или физичке штете. У случају да сте га испустили или сте га мокри пре овог проблема, врло је вероватно да је ваш уређај оштећен и да му је потребна физичка поправка или рестаурација.
3. Не заборавите да се ваш уређај неће моћи повезати с мобилном мрежом података ако је тренутно повезан с Ви-Фи мрежом. У том случају, искључите Ви-Фи на свом уређају. Ево како:
   1. Додирните Мени са почетног екрана.
   2. Додирните да бисте изабрали Подешавања из ставки под-менија.
   3. Додирните Везе да бисте дошли до Ви-Фи опција.
   4. Додирните да бисте изабрали Ви-Фи да бисте конфигурисали Ви-Фи поставке . Наставите до корака 4 .
   5. Додирните клизач ОН који се налази поред Ви-Фи везе . Тако ћете искључити Ви-Фи услугу .
   6. Такође проверите начин рада у авиону на свом уређају. Као што је препоручено, мора бити неактивно . Да бисте видели да ли је режим рада у авиону активан или не, притисните и држите дугме за напајање на уређају око 1 до 2 секунде. Назнака да није активан је упит који каже "Режим летења је искључен." Ако не видите овај одзив, додирните Режим авиона да бисте онемогућили ову функцију.
   7. Ако се ваша Галаки Ноте 2 не ажурира, проверите да ли постоје доступна ажурирања софтвера за овај уређај и овог пута идите на надоградњу. Нове софтверске надоградње се обично испоручују како би поправиле одређене проблеме и пропусте који постоје у претходним верзијама ОС-а.
   8. У случају да је ваш уређај укоријењен, откључан или није подржан од стране вашег оператера, можда ћете морати ручно унијети поставке АПН-а. Да бисте добили одговарајућа АПН подешавања за свој уређај, обратите се свом провајдеру сервиса.
   9. Не заборавите поново успоставити везу са мобилном мрежом. Ово је обавеза у решавању проблема повезаних са повезивањем мобилне мреже. Уклоните батерију на 30 секунди док је уређај и даље укључен. Сачекајте тренутак и замените батерију. Укључите уређај и сачекајте још неколико секунди да се повеже са расположивом мрежом.
   10. Такође покушајте да се повежете са мобилним подацима отварањем било ког прегледача на уређају. Само идите на Апликације, а затим изаберите Интернет да бисте дошли до веб прегледача.
   11. Идите до одређене веб странице да бисте видели да ли се можете повезати.

Ако се проблем и даље појављује, онда је ваш сљедећи корак поништавање поставки АПН-а на вашој Галаки Ноте 2 и поставите га на задане конфигурације.

Ево како да вратите АПН на Галаки Ноте 2:

1. Додирните Мени са почетног екрана.
2. Додирните да бисте изабрали Подешавања из подменија.
3. Додирните да бисте изабрали Цоннецтионс .
4. Изаберите Још мрежа .
5. Додирните да бисте изабрали Мобилне мреже да бисте дошли до АПН-а.
6. Додирните Имена приступних тачака да бисте наставили са конфигурацијом АПН подешавања.
7. Додирните икону Мени
8. Додирните Враћање на подразумевано да бисте користили оригиналне поставке.
9. Покушајте да се повежете са мобилним подацима отварањем било ког прегледача на уређају. Само идите на Апликације и изаберите Интернет.
10. Идите до одређених веб страница да бисте видели да ли ће проћи.
11. Важна напомена: Имена приступних тачака или АПН служе као идентификатори мреже преносника. Приступна тачка се односи на тип везе коју уређај користи за повезивање на мрежу података.

Ако то још увијек не ријеши проблем, покушајте провјерити Поставке мобилних података и роаминга. Запамтите да када сте у ромингу, ваш мобилни уређај ће аутоматски искључити мобилне податке, а то значи да не можете да користите ову услугу. Стога, обавезно онемогућите ову функцију у менију за подешавања вашег уређаја Галаки Ноте 2.

Да бисте потврдили поставке роаминга за мобилне податке и податке, само идите на почетни екран и:

1. Додирните Мени, а затим идите на Сеттингс-> Цоннецтионс-> Море Нетворкс-> Мобиле нетворкс (или Роаминг).
2. Ставите квачицу поред опције Мобилни подаци да бисте укључили ову функцију.
3. Отворите прегледач на уређају и покушајте да се повежете са мобилним подацима.
4. Дођите до одређених веб локација да бисте видели да ли можете да прођете.

Савет: Можда ћете морати да проверите ограничење употребе мобилних података на уређају да бисте се уверили да не узрокује проблем. Запамтите да ваш уређај неће моћи да приступи мобилним подацима када већ достигнете постављени лимит података. Услуга ће се наставити све док се циклус наплате не ресетује.