Како поправити Мото Кс4 паметни телефон који се заглавио на црном екрану смрти [Водич за рјешавање проблема]

Једна од застрашујућих проблема у различитим паметним телефонима, укључујући Мото Кс4 уређај, представља проблем на црном екрану смрти (БСОД). Када уређај престане да ради и заглави на црном екрану. Читајте даље да бисте сазнали шта узрокује да се ваш Мото Кс4 заглави на црном екрану и које опције можете покушати да поправите на свом крају.

Постоје две могућности за разматрање када се ради о проблему црног екрана смрти у мобилним уређајима. Први је да је ваш уређај можда имао неких већих проблема са софтвером који спречавају његово правилно функционисање. Друго, ваш уређај је можда накупио било какву физичку или течну штету од претходног случаја испуштања или излагања течности. Ако је проблем са црним екраном повезан са проблемом софтвера, онда постоје нека решења која можете покушати на свом крају пре него што одете до сервисног центра. Али ако је грешка у хардверу, онда је ваша најбоља нада у поправљању телефона само поправка.

Телефонски сервис је скуп, осим ако уређај још увек није под гаранцијом. Ово је вероватно један од главних разлога зашто би се многи људи и даље бавили било каквим примјењивим рјешењима у покушају да ријеше проблем код куће. Осим новца, исто тако ћете уштедети време и труд који бисте потрошили на пут до сервисног центра. Рекавши то, можете размислити о употреби било које од следећих опција и покушати да поправите свој Мото Кс4 који је заглављен на црном екрану смрти, сами и на крају. Ако нађете срећу и решите проблем код куће, онда сте добри. У супротном, немате другог избора осим да одете на поправку, ако не набавите нови телефон.

За власнике паметних телефона који су пронашли наш сајт док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема за тај уређај, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашим и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако и даље требате нашу помоћ након тога, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Могућа решења проблема са црним екраном смрти на вашем Мото Кс4

Следеће процедуре раде само са проблемима заглављеног приказа везаним за софтвер у мобилним уређајима. У супротном, не би било штетно пробати сваки од њих пре него што се одлучите за поправку сервисног центра.

Прво заобилазно рјешење: Присилно поновно покретање.

Софтверске грешке су обично главни кривци. Многи уређаји могу подлећи сличном проблему због одређених грешака које су можда спречиле да систем напајања / подизања система заврши своју рутину. Једноставно решење које можете испробати у овом случају је присилни рестарт. Ево како се то ради:

Притисните и држите дугме за напајање око 10 до 20 секунди док се уређај не укључи.

Слично уобичајеном рестарту или софт ресетовању, присилни рестарт неће избрисати ваше критичне податке и личне податке похрањене у интерној меморији. Стога је дефинитивно сигурно рјешење за почетак.

Друго заобилазно решење: присили свој Мото Кс4 да се поново покрене док се пуни.

У неким случајевима, уређај се заглави на црном екрану и не може се напајати само зато што је батерија испражњена, ако није испражњена. Да бисте поставили питање о напајању из основних узрока, покушајте да напуните телефон. Користите оригинални пуњач (који се испоручује уз Моторола) и напуните уређај и проверите да ли је у стању да покрене пуњење. Ако се ваш телефон не пуни или не видите индикатор пуњења након 30 минута од његовог прикључивања на извор напајања, онда морате прво ријешити проблем с пуњењем. Могуће је да вам је телефон потпуно понестао снаге и да се не може подићи. Али ако је у стању да напуни, присили га да се поново покрене током пуњења.

Да бисте то урадили, притисните и држите дугме за напајање око 10 до 20 секунди или док се не покрене док је прикључен на извор напајања.

Ако се ваш уређај може укључити, направите сигурносну копију важних података и извршите ресетирање творничких података на вашем Мото Кс4. Ово ће бити неопходно да бисте избрисали све системске грешке, злонамерне програме и софтверске грешке које су можда проузроковале да ваш уређај изненада престане да ради и заглави на црном екрану смрти. Можете да ресетујете телефон преко подешавања или преко Андроид опоравка.

Да бисте исправно ресетовали свој Мото Кс4 кроз подешавања, идите на Аппс-> Сеттингс-> Систем-> Ресет-> Фацтори Дата Ресет-> Ресет Пхон е. Ако се то од вас затражи, унесите своје акредитиве да бисте откључали уређај, а затим изаберите Обриши све да бисте потврдили ресетовање.

Алтернативно, можете извршити екстерно ресетовање или ресетовати свој Мото Кс4 кроз Андроид опоравак. Само се претходно обавезно обратите на Гмаил налог и лозинку. Када поставите све, следите ове кораке:

1. Када се уређај искључи, притисните и држите истовремено дугмад за смањивање јачине звука и Повер за око 10 до 20 секунди или док се уређај не укључи.
2. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте означили опцију опоравка.
3. Притисните дугме за напајање да бисте поново покренули режим за опоравак . Тада ћете видети логотип Андроид са црвеним узвичником . Ако видите овај лого, пређите на следећи корак.
4. Док држите притиснуто дугме за напајање, притисните дугме за појачавање звука.
5. Притисните било које дугме за јачину звука да бисте се померили до и означили опцију Обриши податке / фабричко ресетовање из наведених опција.
6. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
7. Поново притисните дугмад за јачину звука да бисте истакли Иес (Да) - обришите све корисничке податке из наведених опција.
8. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
9. Сачекајте да телефон заврши хард ресетовање, а затим поново покрене систем.

То би требало да поправи све софтверске грешке које су можда изазвале конфликте и проблеме у функцијама система телефона. Након ресетовања, подесите уређај као нови и ажурирајте софтвер на најновију верзију Андроида. Опет би требало да ради добро.

Треће решење: Вратите свој Мото Кс4 користећи Андроид софтвер за опоравак на рачунару.

Ако можете да приступите свом Мото Кс4 на рачунару, покушајте да опоравите своје датотеке, а затим користите Мото Кс Рецовери Софтваре и Андроид Рецовери / Репаир алат за преузете датотеке и поправите телефонски систем. Једноставно преузмите и инсталирајте софтвер на свој рачунар, а затим повежите свој Мото Кс4 са рачунаром преко УСБ-а да бисте започели. Неки људи су пронашли лек тако што су се послужили овим алатима, тако да можете размотрити ово међу вашим последњим опцијама, ако ништа друго не ради за вас. У супротном, потражите додатну помоћ.

Аск Море Хелп

Не оклевајте да контактирате Моторола подршку и затражите додатну помоћ ако ниједна од претходних метода не може да реши проблем и ваш Мото Кс4 остаје заглављен на црном екрану смрти. Ако се проблем покрене и настави након инсталирања нове верзије фирмвера или ажурирања софтвера на вашем уређају, препоручује се проширивање проблема. Ово би могло бити означено међу осталим питањима након ажурирања која захтевају званичну закрпу за поправке путем мањих измена.

Алтернативно, телефон можете однијети у сервисни центар ради евентуалног поправка хардвера. Оштећена компонента као што је пржена или испражњена матична плоча можда је узроковала да се ваш уређај заглави на црном екрану и стога је ваша једина нада да га вратите и покренете поново поправак.