Како поправити Моторола Мото Г5 црни екран проблема смрти? [Решавање проблема за]

Црни екран смрти појављује се међу распрострањеним проблемима са којима се сусрећу корисници Андроид телефона, укључујући оне са Мото Г5 телефоном. Неки то сматрају да се телефон једноставно искључио усред нормалне употребе и никада се није вратио. То би стога могло значити велико питање система, ако не и оштећење хардвера на уређају. Проблеми на црном екрану смрти који су повезани са сметњама у раду софтвера обично се јављају након инсталирања неисправних апликација, оштећених датотека и погрешних ажурирања софтвера на телефону. У овом случају, имате малу шансу да решите проблем на свом крају користећи неке примјењиве заобилазнице. Ипак, ако не успете да то урадите и да ваш Мото Г5 остане заглављен на црном екрану након отклањања проблема са софтвером, онда се ваша следећа најбоља нада да вратите телефон и покренете је кроз техничку услугу. Али пре него што кренете на пут до сервисног центра, зашто не бисте одвојили мало времена и покушали да поправите свој Мото Г5 код куће користећи ова решења? Неће вам шкодити ако ризикујете тако да почнете кад год сте спремни да решите проблем.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Прво решење: Напуните телефон.

Пре него што скочите на закључак да је ваш телефон можда потпуно разбијен, размислите о могућности да је нестало струје и да вам треба пуњење. Неке непоштене апликације могу да изазову масовно пражњење батерија, што ће изазвати изненадну смрт вашег телефона. У том случају, можда ћете морати да пуните телефон мало дуже вероватно око 30 минута до 1 сат. То би било довољно времена да се акумулира снага за подизање система. Обавезно користите оригинални (ОЕМ) пуњач како бисте избегли проблеме са пуњењем.

Друго решење: Заустављање поновног покретања током пуњења.

Обично се индикатор пуњења појави на екрану неколико минута након што сте прикључили уређај у пуњач и извор напајања. Али ово можда није увек случај, поготово ако је телефон потпуно исцрпљен због одређених грешака. Могуће је да се телефонски систем срушио након дестабилизације неких лоших датотека или покварених сегмената података. Једноставан лијек за ово питање је присилно поновно покретање. Али пошто ваш телефон не приказује ништа осим црног екрана, могуће је и да је ваш уређај потпуно потрошен. Да бисте ријешили оба проблема, можете покушати с присилним поновним покретањем тијеком пуњења.

Да бисте то урадили, једноставно повежите Мото Г5 са извором напајања и пустите га да се пуни око 20 минута. Док се уређај пуни, присилите га да се поново покрене тако што ћете истовремено притиснути тастере за напајање и смањивање јачине звука док се не покрене.

Ако то уопште не буде добро, онда пређите на следеће могуће решење.

Треће решење: Екстерни ресет (фабрички ресет).

Многи корисници Мото Г5 који су се бавили истим проблемима успели су да пронађу решење тако што су извршили екстерно ресетовање или фабрички ресет преко мода за опоравак. Међутим, такође је вредно напоменути да, иако овај метод функционише, то такође доводи до губитка података. Сви вашни важни подаци и лични подаци биће избрисани са телефона и биће враћени на фабричке вредности. Али са ведрије стране, ваш уређај ће такође бити очишћен од грешака, грешака у софтверу. Ако мислите да је вредно покушаја, онда идите напријед и слиједите ове кораке:

Искључите уређај.
Притисните и држите дугмад за смањивање јачине звука и Повер истовремено док се уређај не укључи.
Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се ознака поред дугмета за напајање не прочита .
Притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај у режиму за опоравак. На екрану ће се појавити Андроид логотип са ознаком Но Цомманд .
Док држите притиснуто дугме за напајање, притисните и отпустите тастер за појачавање звука .
Затим притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до и означили опцију Випе дата / фацтори ресет .
Притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до и истакнули Иес - брисање свих корисничких података.
Затим поново притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.

Сачекајте да се ресетовање заврши и телефон се поново покрене. Ако је ресетовање успешно и када можете да вратите свој Мото Г5 у живот, наставите са почетним подешавањима, а затим користите телефон као и обично. У супротном, размотрите опције поправке.

Четврто решење: Користите рачунар за приступ телефонском систему.

Баш као и сви други паметни телефони, можете користити и рачунар да бисте приступили Мото Г5, направили резервне копије ваших важних података и обновили телефон помоћу наменског Андроид софтвера за опоравак.

Да бисте започели, морате да повежете свој Мото Г5 са рачунаром помоћу испорученог УСБ кабла. Сачекајте да рачунар препозна ваш телефон као спољни медијум за складиштење. Ево како то ради:

Када је телефон повезан, отворите Филе Екплорер или Виндовс Екплорер на рачунару.
Идите на КСТ1028-> Интернал Стораге фолдер у одељку Портабле Девицес . Ако рачунар може да препозна ваш телефон, моћи ћете да видите и приступите овој фасцикли. У супротном, неће се приказати.
Ако сте успели да приступите фасцикли, копирајте све важне видео снимке, фотографије и друге датотеке и преместите их у жељену фасциклу на чврстом диску рачунара.

Када све направите резервну копију, покрените софтвер за опоравак / поправку за Андроид на рачунару, а затим покушајте да поправите уређај помоћу овог алата. Уопштено, од вас ће се тражити једноставна упутства на екрану да бисте довршили поправку уређаја и опоравак података тако да све што треба да урадите је да следите дате инструкције.

Тражи опције поправке

Посетите најближи сервисни центар компаније Моторола на свом месту или у овлашћеном сервисном центру и нека вам телефон постави дијагнозу од стране техничара. Врло је вероватно да је ваш Мото Г5 добио физичку или течну штету на било којој од својих кључних компоненти и то је проузроковало да се ваш телефон заглави на црном екрану смрти. Техничар ће моћи да анализира оштећења и онда препоручи тражено решење.