Како поправити Нокиа 6 2019 паметни телефон који не може да шаље слике или мултимедијалне поруке (ММС) [Водич за решавање проблема]

Проблеми са мрежом нису само главни разлози зашто функције позива и текстуалних порука не раде на вашем паметном телефону. Други фактори као што су неважећа подешавања, софтверски грешке, ажурирање грешака и проблеми са налогом такође се морају узети у обзир приликом решавања таквих проблема. Решење у овом посту је релевантно питање које се такође може приписати било ком од горе поменутих фактора и то је слање проблема са ММС-ом који се одвија на Нокиа 6 2018 телефону. Читајте даље да бисте сазнали шта да радите ако и ви не можете да шаљете мултимедијалне поруке или ММС на исти Нокиа паметни телефон.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како да решите проблем са Нокиа 6 2018 који не може да шаље ММС

Пре него што почнете са решавањем проблема, проверите да ли ваш телефон има јаку покривеност мреже или пријем сигнала. Ако ваш телефон има мање од оптималног пријема, вријеме испоруке ММС порука се може повећати. То би онда могло довести до веће шансе за слање ММС-а. Да би ММС радио, ваш уређај мора имати стабилне 2 или више линија сигнала.

Прво решење: Ребоот телефона.

Ако је ово први пут да наиђете на проблем са слањем ММС поруке на вашој Нокиа 6 2018 слушалици, онда је највероватније да је то само међу осталим случајним грешкама које се појављују на апликацији за размену порука. Једноставно, али ефикасно решење које можете испробати је софт ресет или рестарт уређаја. Када то кажете, искључите телефон на око 30 секунди до 1 минута, а затим поново укључите. Или можете извршити принудно поновно покретање помоћу ових корака:

1. Притисните и држите истовремено дугмад за појачавање звука и Повер .
2. Отпустите оба тастера када се телефон подигне.
3. Покушајте да пошаљете тест ММС поруку себи.

Ако и даље не можете да шаљете ММС поруке, проверите своје поштанске сандучиће и фасцикле за слање порука и проверите да ли сте још увек прекорачили ограничење, иначе нећете моћи да шаљете или примате нове СМС или ММС поруке. Већина телефона има ограничење броја меморисаних порука за инбок и оутбок. Ако је потребно, избришите из старе фасцикле са порукама онолико старих или нежељених порука. Након брисања нежељених порука, поново покрените телефон, а затим покушајте да пошаљете тест ММС поруку себи да видите да ли већ ради овај пут.

РЕЛЕВАНТ ПОСТС:

• Како поправити Нокиа 6 2018 паметни телефон који се не пуни (једноставни кораци)
• Како поправити Гмаил апликацију која се стално руши на паметном телефону Нокиа 6 2018 (једноставни кораци)
• Како да поправите Гоогле Плаи продавницу која престаје да ради или се стално руши на вашем Нокиа 6 2018 (једноставни кораци)
• Шта учинити ако се ваш паметни телефон Нокиа 6 2018 не укључи? [Решавање проблема за]
• Како поправити грешку на СИМ картици на паметном телефону Нокиа 6 2018 (једноставни кораци)

Друго решење: Ручно вратите мрежна подешавања.

Већина паметних телефона је програмирана да се аутоматски повеже са мобилном мрежом и да континуирано оптимизује сесију везе. Међутим, постоје случајеви када се сесија везе не може освежити и зато неће исправно радити. Да би се помогло у чишћењу било које грешке која би могла спречити приступ мрежи, потребно је извршити ручни избор мреже или ресетовање мрежних поставки. Ево шта треба да урадите онда:

1. Идите на подешавања за подешавање Мрежа, Носилац или Целлулар .
2. Ако се од вас затражи листа доступних мобилних мрежа, ручно изаберите било коју мрежу осим оне која је постављена.
3. Тада можете добити упозорења или поруку о грешци. Ако се то догоди, промијените поставке за одабир мреже на Аутоматско или Задано .
4. Сачекајте да се телефон поново повеже са мрежом са освеженом сесијом везе.

Поново покрените телефон да бисте довршили освежавање сесије.

Треће решење: Обришите кеш и податке у апликацији за размену порука.

Као и друге апликације, апликација Мессагинг такође чува привремене податке или кеш датотеке. Иако ове датотеке могу бити добре у смислу бржег поновног учитавања информација, и оне могу узроковати да се апликација лоше понаша када се оштете. Да бисте поправили апликацију и вратили је у нормално стање, потребно је избрисати предмеморију апликације и податке. На тај начин покушајте са овим корацима да обришете кеш и податке у апликацији за размену порука:

1. Додирните Поставке, а затим идите на Апликације .
2. Пронађите и изаберите апликацију за размену порука .
3. Додирните Стораге .
4. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали привремене датотеке из меморије апликације.
5. Притисните Почетни екран да бисте се вратили на Главни екран или Почетни екран.

Ако брисање предмеморије и података апликације не помогне или још увек не можете да пошаљете ММС након тога, можете да покушате да обришете партицију кеша. То је исти процес брисања кеш меморије, али овај пут из партиције системског кеша уместо апликације за размену порука. Системска партиција такође складишти привремене датотеке за исту сврху бржег поновног учитавања сличних информација. И баш као и кеш апликација и подаци, привремене датотеке у партицији системског кеша такође могу да се сруше или се оштете. Када се то деси, функције телефона су такође погођене. Да бисте ово решили од криваца, следите ове кораке да бисте обрисали кеш партицију на свом Нокиа 6 2018:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Затим притисните и држите дугмад за појачавање звука и дугме за напајање истовремено неколико секунди.
3. Отпустите обе типке када се појави заслон за опоравак .
4. Притисните дугме за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили или изабрали опцију Випе Цацхе Партитион .
5. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
6. Сачекајте да се заврши брисање партиције кеша и ваш телефон да прикаже Ребоот Систем одмах .
7. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили поновно покретање.

Ваш телефон ће се затим поново покренути без проблема и бољих перформанси. У овом тренутку, покушајте да пошаљете ММС и видите да ли је проблем решен.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију верзију.

Нове исправке могу да садрже потребну закрпу за исправке за било коју грешку која је спречила ваш уређај да шаље ММС поруке. Дакле, ако већ нисте ажурирали софтвер телефона, следите ове кораке да бисте проверили да ли постоје ажурирања:

1. Додирните Подешавања .
2. Додирните О телефону.
3. Изаберите Систем упдатес.
4. Тапните на Провери ажурирање .

Ако је ажурирање доступно, видећете обавештење које наглашава детаље ажурирања. Прочитајте и прегледајте поруку, а затим направите сигурносну копију свих важних података. Када сте све поставили, пратите упутства на екрану да бисте наставили и довршили процес преузимања и инсталације ажурирања.

Пето решење: Вратите и вратите телефон на фабричке вредности.

Ово се може сматрати вашом задњом опцијом ако и даље не можете слати ММС након обављања свих претходних рјешења. Постизање ове тачке са истим проблемом значи да је за рјешавање проблема потребно напредније рјешење. То могу бити неке тешке грешке или сложене софтверске грешке које спречавају слање ММС-а. Да бисте очистили телефон од таквих криваца, извршавање главног ресетовања може помоћи. Ово ће, међутим, резултирати губитком података, па је креирање резервне копије неопходно. Када будете спремни, следите ове кораке да бисте извршили главни ресет или вратили Нокиа 6 2018 на фабричке поставке:

1. Идите на Главни мени или Почетни екран.
2. Додирните Подешавања .
3. Додирните Бацкуп анд Ресет.
4. Изаберите Фацтори Дата Ресет из датих опција.
5. Означите или изаберите опцију Ресетуј телефон да бисте избрисали све податке сачуване у интерној меморији телефона.
6. Притисните Потврди све да потврдите.

Сачекајте да се телефон поново покрене, а затим завршите почетни процес подешавања. Погледајте да ли то поправља проблем.

Затражите додатну помоћ

Обратите се свом провајдеру или оператеру да бисте потврдили и осигурали да је ММС на вашем рачуну подржан или активиран. Можда ће морати да ресетују подешавања налога или да омогуће услугу. Само проверите да ли је ваш налог подешен са тачним претплатама за план или услугу.

Ако се вашем Нокиа 6 2018 догоди само да престане да шаље ММС након инсталирања нове Андроид верзије, онда ћете можда морати да пријавите ствар Нокиа подршци јер је то вероватно проблем након ажурирања који захтева званичну закрпу поправке као крајње решење.