Како поправити Нокиа 6 2019 паметни телефон који не може слати / примати текстуалну поруку или СМС (једноставни кораци)

Појављује се као један од најчешћих проблема са којим се сусрећу власници Андроид телефона на текстуалне или СМС грешке. Овакви проблеми се обично приписују мрежним грешкама, тако неизбежним. Други фактори који могу узроковати проблеме у писању текстуалних порука међу паметним телефонима би укључивали, али не ограничавајући се на забрањене апликације, софтверске грешке, грешке и малваре, као и неважеће поставке на телефону. Постоји и неколико случајева у којима је крив неки неисправан хардвер, као кад уређај одједном није у могућности да пошаље или прими СМС након што је пао или се смочио. Нажалост, хардверски проблеми у вези са текстовима, услуга би већ била неопходна. У међувремену, проблеми везани за софтвер који се односе на софтвер и даље се могу помоћи неким заобилазним рјешењима. То значи да морате отклонити проблеме са својим уређајем. Истакнуто у овом посту су генеричка решења и предложена решења за решавање сличног проблема на одређеном уређају који је Нокиа 6 2018. Прочитајте даље да бисте сазнали шта да радите ако наиђете на исто питање на истом паметном телефону.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како да решите проблем са Нокиа 6 2018 који не може да шаље / прима текстуалне поруке

Пре него што почнете да решавате проблеме, уверите се да ваш телефон добија добар сигнал најмање 2 бара стабилне јачине сигнала да би владао слабим или без сервиса из основних узрока. Ако су индикатори сигнала / шипке на вашем телефону били веома слаби или уопште не показују сигнал, онда сте вероватно изашли из опсега вашег мрежног носача као када сте далеко од мобилних торњева. У том случају, покушајте да се померите на другу локацију где је јачина сигнала боља и јача. Такође се уверите да је статус вашег налога добар. Превозници би обично наметнули меко искључење или привремено онемогућили одлазне услуге на вашем рачуну ако имате проблема са нерешеним рачунима. Такође проверите да ли на вашем месту постоје прекиди у раду који су могли да утичу на мрежне услуге, тако да СМС тренутно није доступан.

Након провере свих горе наведених фактора, а ипак не можете да шаљете или примате СМС или текстуалне поруке на вашој Нокиа 6 2018 слушалици, можете да наставите и решавате проблеме са овим уређајем.

Прво решење: присили затворити апликацију Мессагинг и поново покренути.

Случајне грешке на апликацији за размену порука које су можда спречиле да ваш телефон шаље или прима СМС поруке обично се решавају поновним покретањем апликације и софт ресетовањем на уређају. Ево како:

1. Додирните Мени или квадратну икону .
2. Пронађите апликацију Мессагинг и додирните Кс на њој.

Ако имате друге покренуте апликације или позадинске апликације, можете размислити о томе да их све затворите да бисте спречили да дођу до конфликта са услугама за размену порука.

• Да бисте то урадили, притисните икону менија, а затим превуците нагоре кроз све апликације. На крају додирните Цлеар Алл (Обриши све).

Након брисања апликација, поново покрените телефон.

Друго решење: Обришите кеш апликације и податке.

Када користите апликације на уређају, разни подаци се чувају као привремене датотеке или кеш меморије у меморији апликације или у интерној меморији телефона. Ови привремени подаци се такође могу оштетити и када се то догоди, вјеројатно ће то утицати на друге функције уређаја. Да бисте се уверили да то није оно што вас спречава да шаљете или примате СМС или текстуалне поруке на вашем Нокиа 6 2018, очистите кеш и податке у апликацији за размену порука помоћу ових корака:

1. Додирните Поставке, а затим идите на Апликације .
2. Пронађите и изаберите апликацију за размену порука .
3. Додирните Стораге .
4. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали привремене датотеке из меморије апликације.
5. Притисните Почетни екран да бисте се вратили на Главни екран или Почетни екран.

Отворите апликацију за размену порука и покушајте да направите тест СМС поруку за слање и примање.

Треће рјешење: Инсталирајте ажурирања апликација и ажурирање софтвера.

Ажурирања такође садрже исправке исправки или безбедносна побољшања. Ако је проблем проузрокован одређеним грешкама или злонамерним софтвером, инсталација нове верзије ће је вероватно поправити. Ево како да започнете:

1. Додирните Подешавања .
2. Додирните О телефону.
3. Изаберите Систем упдатес.
4. Тапните на Провери ажурирање .

Сачекајте да телефон провери да ли постоје доступна ажурирања. Од вас ће бити затражено обавештење о ажурирању ако је нова верзија софтвера доступна за преузимање. Пре него што преузмете датотеку за ажурирање, уверите се да ваш телефон има довољно меморијског простора, најмање 30 процената батерије и јаку Ви-Фи интернет везу. Све ово је неопходно да бисте довршили процес преузимања и инсталације ажурирања.

Четврто решење: Пређите на други режим мреже.

Ако не можете да шаљете или примате СМС поруке и не можете да вршите гласовне позиве, покушајте да пређете између режима мреже. Ево како:

1. Померите прст од врха према доле до дна почетног екрана.
2. Додирните Подешавања .
3. Додирните Још.
4. Изаберите Мобилне мреже.
5. Тапните на Жељени тип мреже.
6. Изаберите други мрежни режим тако што ћете додирнути поље мрежног режима.
7. Вратите се на почетни екран и поново покрените телефон да бисте применили нове измене.

Након поновног покретања, покушајте да креирате пробну СМС поруку и видите да ли сада можете да шаљете и примате поруку. Ако није, покушајте са другим доступним мрежним режимима.

Пето решење: Вратите и вратите телефон на фабричке вредности.

Као последње решење, можете да изаберете комплетно ресетовање система или главни ресет како бисте обрисали све са свог уређаја, укључујући ваше личне податке, поставке, апликације, као и све грешке, злонамерни софтвер и друге оштећене садржаје. Само не заборавите да направите резервне копије свих важних података пре него што наставите. Када сте све поставили, следите ове кораке да бисте вратили Нокиа 6 2018 на фабричка подешавања:

1. Идите на Главни мени или Почетни екран.
2. Додирните Подешавања .
3. Додирните Бацкуп анд Ресет.
4. Изаберите Фацтори Дата Ресет из датих опција.
5. Означите или изаберите опцију Ресетуј телефон да бисте избрисали све податке сачуване у интерној меморији телефона.
6. Притисните Потврди све да потврдите.

Сачекајте да се ресетовање заврши и када се заврши, телефон ће се аутоматски поново покренути. До тада можете наставити са почетним подешавањем уређаја.

Алтернативно, можете извршити екстерно ресетовање преко мода опоравка. Он ради исто као и претходни процес ресетовања, али је извршен помоћу хардверских тастера. У случају да нађете потребу да на овај начин ресетујете телефон, следите ове кораке:

1. Искључите телефон.
2. Притисните и држите дугмад за појачавање звука и дугмад за напајање истовремено око 20 до 30 секунди.
3. Отпустите обе типке када се појави заслон за опоравак .
4. Притисните дугме за смањивање јачине звука неколико пута док се не означи или одабере опција Брисање података / фабричких података .
5. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор опције.
6. Притисните дугме Волуме (Јачина звука) поново да бисте истакли Иес (Да) - избришите све корисничке податке и притисните Повер да бисте потврдили.
7. Када се ресетовање заврши, опција Ребоот систем нов је поново истакнута. Ово би био ваш знак да поново покренете уређај. Да бисте потврдили и покренули рестарт уређаја, притисните дугме за напајање.

Када се телефон потпуно подигне, пратите чаробњак за подешавање да бисте све подесили и поново користили телефон.

Ако не можете да шаљете текстуалне поруке на одређени број, онда грешка може бити на пријемном крају. Покушајте да пошаљете текстуалну поруку на други број да видите да ли ће проћи. Такође се уверите да су подаци о примаоцу тачни.

Затражите додатну помоћ

Можете да се обратите провајдеру мрежног сервиса или оператеру да бисте потврдили статус вашег рачуна као и мрежне услуге. Можда постоје нека питања на вашем рачуну која се морају ријешити да би се ваше услуге наставиле. У супротном, контактирајте Нокиа подршку за друге опције и препоруке.