Како поправити Плаи Сторе “Грешка при преузимању информација са сервера. [РХ-01] ”на Галаки С9

Једна од грешака многих корисника Андроид-а је “Грешка при преузимању информација са сервера. [РХ-01] ”буг. Ако добијете РХ-01 грешку са вашим Галаки С9 и не можете да користите апликацију Плаи Сторе, сазнајте како да је поправите испод.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Зашто ваш С9 има “Грешка при преузимању информација са сервера. [РХ-01] ”или РХ-01 грешка

Постоји неколико познатих разлога за „Грешка при преузимању информација са сервера. [РХ-01] ”или РХ-01. У већини случајева, РХ-01 се појављује ако апликација Гоогле Плаи Сторе наиђе на грешку. У наставку су наведени неки од познатих узрока погрешке РХ-01:

• Апликација Гоогле Плаи продавница је застарела.
• Андроид верзија је стара.
• Андроиду је потребно ажурирање.
• Постоји погрешна конфигурација за Андроид.
• Основна системска апликација или услуга је онемогућена.
• Партиција кеша је оштећена.
• Партиције преписане помоћу прилагођене РОМ слике

Решења за поправку “Грешка при преузимању информација са сервера. [РХ-01] ”

Исправљање ове грешке није једноставно па ћете морати да урадите неколико ствари да бисте знали које ће решење функционисати. У наставку смо саставили сва позната решења за ову грешку. Побрините се да их пратите у редоследу који слиједи како бисте слиједили логичко рјешавање проблема.

Решење 1: Принудни рестарт

Провера да ли је систем освежен треба да буде први корак за решавање проблема који желите да урадите овде. Неке грешке апликације су привремене и обично нестану након што се систем поново покрене. Ако још нисте пробали, ово су кораци које можете да урадите:

1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Можете користити тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Решење: Обришите партицију кеша

Провера да ли ваш С9 има добру кеш партицију обично се не зна да ефикасно спречава или поправља проблеме. Андроид користи овај кеш за брзо учитавање апликација, али ако се поквари, то може утицати на перформансе уређаја, као и на друге нуспојаве. Да бисте добили системску кеш у врхунском облику, обавезно очистите партицију кеша следећим корацима:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Решење 3: Поново покрените Гоогле Плаи продавницу

Најједноставнији корак за решавање проблема у овом случају јесте да затворите апликацију Гоогле Плаи продавница, поново покренете телефон и поново покренете апликацију. Попут Андроид ОС-а, апликације могу постати спорије или развити грешку након неког времена. Затварање, чак и мало, може га вратити у нормално функционисање.

Да бисте затворили апликацију, само додирните дугме Недавно коришћене апликације, оно са леве стране Бикби (претходно позвано) дугме. Када се апликације појаве, изаберите апликацију Гоогле Плаи продавница и додирните Кс да бисте је затворили.

Алтернативно, присилно га затворите овим корацима:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Пронађите апликацију Гоогле Плаи продавница и додирните је.
4. Тапните на дугме ФОРЦЕ СТОП.
5. Додирните ФОРЦЕ СТОП за потврду.

4. решење: Деинсталирајте ажурирања Плаи продавнице

Други начин да поправите ову грешку РХ-01 је уклањање свих исправки за апликацију Плаи продавница. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Пронађите апликацију Гоогле Плаи продавница и додирните је.
4. Тапните на икону Више опција у горњем десном углу (три тачке).
5. Додирните Унинсталл упдатес.
6. Додирните Ок за потврду.

5. решење: Поништите поставке апликација

Апликације требају основне или задане апликације и сервисе како би исправно функционирале. Ако је важна апликација или услуга онемогућена из неког разлога, апликација која га треба користити можда неће исправно радити. Апликација Гоогле Плаи продавнице зависи од подразумеваних апликација, а да бисте осигурали да су ове апликације омогућене, можете да урадите један одређени корак који се зове Поништи поставке апликација. Ево како да урадите ово ресетовање:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресет апп преференцес.
5. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

6. решење: Обришите кеш меморију Гоогле Плаи продавнице

Пошто очигледно имате проблем са одређеном апликацијом, најбоље је да се директно бавите њоме. Једна од ствари које можете да урадите је да избришете кеш. Као и Андроид ОС, свакој апликацији је потребан кеш да би операција била што је могуће рационалнија. Међутим, постоје бројне ствари које могу оштетити предмеморију апликације. Када је кеш оштећен, то може довести до грешака или проблема са перформансама. У другим случајевима, апликација може учинити неупотребљивом. Да бисте били сигурни да апликација Гоогле Плаи продавнице има добар кеш, можете је избрисати. Не брините о губљењу јер ћете само брисати привремене датотеке које систем сабире. Овај кеш ће једноставно поново изградити кеш током времена. Да бисте избрисали кеш апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Цлеар цацхе буттон.
8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Решење 7: Враћање података апликације Гоогле Плаи продавнице

Други корак за решавање проблема који можете да урадите у овом случају је да обришете податке апликације. Радећи овај корак, ефективно избришете поставке апликације на њихове задане поставке. Ово ће вратити апликацију на подразумевану поставку пошто бришете корисничке податке, поставке и кеш. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

8. рјешење: Ресетирајте податке из Гоогле Сервицес Фрамеворк-а

Неки корисници су могли да поправљају грешке у Плаи продавници у прошлости тако што су се бавиле другом Гоогле апликацијом званом Гоогле Сервицес Фрамеворк. Оно што желите да урадите је да вратите ову апликацију на своје подразумеване вредности тако што ћете обрисати њене податке.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Потражите оквир Гоогле Сервицес и додирните га.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Решење 9: Избришите Гоогле налог са уређаја

Многи корисници су открили да је уклањање свог Гоогле налога са уређаја корисно у поправљању грешака у Плаи продавници. Будите сигурни да покушате ово рјешење не би требало нити један од горе наведених корака.

Да бисте избрисали Гоогле налог:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Облак и налози.
3. Тапните на Аццоунтс.
4. Додирните Гоогле налог који желите да уклоните (мора да буде налог који користите на апликацији Плаи продавница).
5. Додирните дугме Уклони налог.
6. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ да бисте потврдили.

Решење 10: Фабричко ресетовање

Уколико ниједно од горе наведених решења уопште не ради, узрок проблема мора бити софтверска грешка. Проверите да ли је фабрички ресетован уређај да би се сваки софтверски бит вратио на њихове подразумеване вредности.

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.