Како поправити Самсунг Галаки А3 текстуалне поруке након ажурирања фирмвера

Проблеми са порукама су међу најчешћим проблемима на које се власници Самсунг Галаки А3 жалили и постоји неколико фактора који су могли помоћи у развоју проблема. Међутим, на основу извештаја које смо добили од наших читалаца, изгледа да су се ови проблеми појавили убрзо након најновијег ажурирања фирмвера. То је, наравно, остало да помислимо да су можда скинули лоше ажурирање. Па, то је озбиљнија страна проблема. Мање озбиљна страна би указивала на неке корумпиране системске предмете или датотеке или проблеме са компатибилношћу са неким апликацијама.

Срећом, проблеми са текстом се могу поправити са или без икакве помоћи од Самсунгових технологија, осим ако је то наравно због неких хардверских проблема који спречавају телефон да прима сигнал од мреже. Међутим, ваш провајдер сервиса може да вам помогне да решите овај проблем ако је то због проблема везаних за налог или због проблема са мрежом. У овом чланку, провест ћу вас кроз рјешавање проблема на телефону како бисте утврдили у чему је проблем, тако да можете потражити помоћ од свог даватеља услуга или оператера ако је то потребно. Наставите читати јер вам овај чланак може помоћи.

Пре него што наставимо са решавањем проблема, ако тражите решење за неки други проблем, можда ћете желети да посетите нашу страницу за решавање проблема са А3, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако они не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, увек нас можете контактирати попуњавањем нашег упитника.

Решавање проблема са Галаки А3 који има проблем са текстом након ажурирања система

Ево чињенице, проблем може бити само због апликације за размену порука или због фирмвера. Покушаћемо да решимо ваш телефон, али будите веома опрезни да не случајно избришете било који од ваших датотека и података ако је то могуће. Међутим, за власнике који не воле да решавају проблеме са својим телефонима, предлажем да питате некога ко вам може помоћи, али онима који су вољни да реше проблеме, наставите са читањем ...

Корак 1: Покушајте да ресетујете апликацију за размену порука тако што ћете избрисати кеш и податке

Прво ћемо покушати да кренемо за апликацијом за размену порука, јер то изгледа као окидач проблема. Али пре него што урадите било шта, покушајте да направите резервне копије текстуалних порука које не желите да изгубите јер ће следећа процедура ресетовати саму апликацију и вероватно избрисати све ваше поруке. Након израде резервне копије следите ове кораке:

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Додирните Поруке.
Додирните Стораге.
Додирните Цлеар цацхе.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Отворите апликацију и покушајте да пошаљете текстуалну поруку на свој број да бисте тестирали да ли порука пролази и да ли телефон заиста може да је прими. Ако се проблем и даље јавља, пређите на следећи корак.

РЕЛАТЕД ПОСТС:

Како поправити Самсунг Галаки А3 (2017) који више не може слати / примати текстуалне поруке [Троублесхоотинг Гуиде]
Како поправити свој Самсунг Галаки А3 (2017) који се појављује "Нажалост, порука је престала" грешка [Троублесхоотинг Гуиде]
Самсунг Галаки А3 није у могућности да шаље текстуалне поруке на Премиум бројеве Проблем и други повезани проблеми
Шта урадити са вашим Самсунг Галаки А3 (2017) који приказује "Нажалост, Телефон је заустављен" грешка [Водич за решавање проблема]
"Нажалост, Контакти су престали" грешка се стално појављује на Самсунг Галаки А3 [Водич за рјешавање проблема]
Зашто мој Самсунг Галаки А3 задржава позиве и како их поправити? [Решавање проблема за]

Корак 2: Поново покрените телефон у сигурном начину рада

Будући да се проблем и даље јавља чак и након поништавања апликације за размјену порука, морамо провјерити је ли проблем или проблем узрокован неким апликацијама трећих страна које сте инсталирали на телефону. Морамо привремено да онемогућимо све преузете апликације и покушамо да пошаљемо текстуалну поруку да видимо да ли ће се грешка или проблем и даље појављивати. Да бисте то урадили, морате само да покренете телефон у безбедном режиму и ево како то урадите:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Подразумевана апликација за размену порука треба да ради чак иу безбедном режиму па је отворите и саставите текстуалну поруку коју ћете послати на свој број. Ако је проблем у овом начину рада фиксан, онда га узрокује апликација треће стране. Сазнајте која од инсталираних апликација узрокује проблем, а затим је деинсталирајте:

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Тапните на жељену апликацију на подразумеваној листи или тапните на икону Мену> Схов систем аппс да бисте приказали претходно инсталиране апликације.
Додирните Деинсталирај.
Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Међутим, ако се проблем и даље појављује чак иу овом начину рада, морате покушати сљедећи корак.

Корак 3: Избришите све кеш системе како би они били замијењени

Ако је системски кеш био оштећен током процеса ажурирања, то ће утицати на перформансе уређаја и довести до проблема као што је овај. Могуће је да је овај проблем само због неких корумпираних кеш система. Да бисте искључили ову могућност, потребно је да обришете партицију кеша тако да се сви кешови система избришу и да ће фирмвер креирати нове које могу бити у складу са новим фирмваре-ом. Следите доле наведене кораке да бисте покренули Галаки А3 у опоравку и обрисали партицију кеша.

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Након брисања партиције кеша, уређају ће требати времена за поновно покретање јер ствара нове датотеке. Када се покрене, покрените апликацију Мессагес и видите да ли је проблем и даље присутан, ако је тако, онда покушајте следећи корак.

Корак 4: Направите резервну копију датотека и података и ресетирајте телефон

У овом тренутку, ако је проблем у томе што не можете да шаљете или примате текстуалне поруке, требало би да позовете свог сервис провајдера да бисте били обавештени о статусу вашег налога или ако постоји проблем са мрежом у вашој области.

Ако је проблем са телефоном узрокован апликацијом коју користите, требали бисте ресетирати телефон и ријешити проблем. Међутим, потребно је време да направите резервну копију ваших најважнијих датотека и података јер ће они бити избрисани током процеса. Након сигурносног копирања онемогућите Фацтори Ресет Протецтион тако да након ресетовања нећете бити искључени из уређаја:

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Облак и налози.
Тапните на Аццоунтс.
Додирните Гоогле.
Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
Тапните на Мени.
Додирните Уклони налог.
Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Како извршити Мастер Ресет на вашем Галаки А3

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да вам овај водич за рјешавање проблема може помоћи на овај или онај начин. Ако и даље имате забринутости које желите подијелити с нама, слободно нас контактирајте у било које вријеме и ми ћемо вам радо помоћи.

Постови које можда волите да прочитате:

Како поправити Самсунг Галаки А3 (2017) који више не може да се повеже на Ви-Фи [Водич за решавање проблема]
Самсунг Галаки А3 не повезује се са Ви-Фи мрежом Проблем и други повезани проблеми
Шта да радите са вашим Самсунг Галаки А3 (2017) који стално искаче грешку "Нажалост, Интернет је заустављен" [Водич за решавање проблема]
Како поправити свој Самсунг Галаки А3 (2017) који се појављује "Нажалост, порука је престала" грешка [Троублесхоотинг Гуиде]
"Нажалост, Контакти су престали" грешка се стално појављује на Самсунг Галаки А3 [Водич за рјешавање проблема]
"Нажалост, Галерија је престала" грешка наставља да се појављује на Самсунг Галаки А3 [Водич за решавање проблема]