Како поправити Самсунг Галаки А5 (2017) који се поново покреће самостално (случајно поновно покретање)

Данас се бавимо још једним уобичајеним проблемом с којим се сусрећу многи Галаки корисници - случајним поновним покретањем или поновним покретањем. Желимо да одговоримо на специфичну ситуацију у којој корисник Галаки А5 наставља да доживљава случајно поновно покретање чак и након ресетовања фабрике. Ако сте у истој ситуацији, научите шта даље.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Самсунг Галаки А5 (2017) се поново покреће самостално

Здраво, имам Самсунг А5 2017. Овај месец је почео да се искључује. Покушали сте да држите притиснут тастер за јачину звука и кућни тастер и ово се користило да бисте га поново укључили, али изгледа да сада не ради. Морао сам да оставим батерију да се потпуно испразни, укључи је у пуњаче, а празна батерија се појави на екрану. Тако да сам га пустио да се пуни неко време, али се наставља, али се поново гаси након неколико сати. Постоји пукотина на екрану. да ли би то био сломљени екран који је узроковао пад? Већ сам урадио фабричко ресетовање и ажурирање система и само ћу се вратити када је батерија потпуно мртва и укључим је.

Решење : Изгледа да сте у праву када кажете да вам је понестало опција у овом тренутку. Добијете само испуцани екран када је телефон физички погођен или је пао, тако да узрок проблема највјероватније иде даље од њега. Мора постојати дубљи проблем који је присилио ваш уређај да се самостално покрене, или не успије да поново напуни уређај. Да се ​​ништа није променило након ресетовања на фабричком нивоу, то је знак да постоји вероватно други хардверски проблем на уређају. То може бити квар батерије или оштећена јединица за управљање напајањем.

Креирајте резервну копију

Иако и даље можете, препоручујемо да копирате све датотеке које не можете да изгубите на другом уређају или на рачунару. Са овим проблемом, ваш телефон је постао непоуздан и може пропасти у било ком тренутку. Прављење резервне копије у овом тренутку је мудар потез, посебно ако имате много ствари сачуване у телефону. Ако имате уметнуту СД картицу, премјестите важне фотографије и видеозаписе на њу.

Калибрирајте батерију

У случају да је проблем узрокован тиме што Андроид није у могућности да прати праве нивое батерије, предлажемо да га калибришете у овом тренутку. Ако Андроид не добије тачна очитања батерије, може се поново покренути случајно или ако поново покрене напајање.

Да бисте калибрирали батерију:

1. Испразните батерију до краја. То значи да користите уређај све док се не искључи, а ниво напуњености батерије износи 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за ваш уређај и пустите да се потпуно напуни. Не искључујте уређај најмање још два сата и не користите га током пуњења.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Поново покрените уређај.
5. Користите свој телефон док поново не нестане струје.
6. Поновите кораке 1-5.

Посматрајте у сигурном режиму

У случају да је узрок проблема једна од ваших апликација, можете покушати да покренете телефон у сигуран начин. У овом режиму, све преузете апликације су обустављене. Дакле, ако је телефон стабилан и нормално се покреће, то може бити проблем апликације.

Да бисте покренули уређај у безбедан начин:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
8. Посматрајте телефон док је на сигурном режиму најмање сат времена.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш А5 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Потражите помоћ од компаније Самсунг

Највјероватније рјешење за ово питање је поправак. Ако ниједан од горе наведених предлога не промени ништа, обратите се компанији Самсунг и одредите поправак. Техничар мора физички проверити телефон како би утврдио да ли постоји нека слаба веза или оштећена струјна кола и / или компонента.