Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А6 2019 који се заглавио на црном екрану смрти (једноставни кораци)

Само у мају ове године, Самсунг је објавио окта-цоре телефон и најновији додатак својој патентираној Галаки линији, брендираној као Галаки А6 (2018). Нови Самсунг телефон ради на Андроид 8.0 (Орео) платформи. Иако још увек нема негативних извештаја који се односе на ране проблеме првих неколико власника овог новог Самсунг телефона, мапирао сам овај пролаз да би послужио као будућа референца за свакога ко ће наићи на проблем на Галаки А6 (2018) заглави на црном екрану смрти. Читајте даље да бисте сазнали које опције можете испробати када се бавите истим проблемом на новом паметном телефону Галаки А6.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Прво решење: присили свој Галаки А6 2018 да се поново покрене.

Поновно покретање силе је најједноставније препоручено рјешење за одмрзавање замрзнутог уређаја. Ради исто као и уобичајено поновно покретање или софт ресет, без утицаја на податке у интерној меморији. Он присиљава све забачене апликације да раде у позадини, што је могло спријечити телефонски систем да проводи своју нормалну рутину и тако се руши и заглави на црном екрану. Ево како да поново покренете или одмрзнете замрзнути Галаки А6 2018:

1. Притисните и држите дугме за смањење јачине звука и дугме за напајање истовремено око 10 до 20 секунди или док се на екрану не појави логотип Самсунг .
2. Отпустите обе типке када се појави Самсунг логотип .

Сачекајте да се уређај потпуно подигне. Ако то неће помоћи, покушајте са сљедећим могућим рјешењима.

Друго решење: Пуните телефон најмање један сат.

Могуће је да је ваш телефон потпуно испражњен и стога изгледа да је заглављен на црном екрану јер се не може укључити. Рогуе апликације, посебно треће стране или преузете апликације обично су кривци. Да бисте то искључили, укључите уређај у пуњач и пустите га да се пуни око 1 до 2 сата. То би требало да буде довољно добро време да поново добије снагу да се подигне. Само се уверите да се телефон пуни. Ако на екрану видите индикатор пуњења или икону пуњења батерије, онда ради. Сачекајте да се потпуно напуни.

Ако је телефон у стању да се напуни, пустите га да се у потпуности напуни, а затим наставите са следећим могућим решењима. У супротном, ваш уређај треба сервис.

Треће решење: Покрените сигурносни режим и дијагностикујете апликације.

Безбедни режим ставља уређај у дијагностичко стање, што вам омогућава да одредите да ли проблем треће стране наноси. Ово је алтернативни метод уобичајеног софт ресетовања или поновног покретања уређаја. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугме за напајање док телефон не почне вибрирати, а појављује се Самсунг логотип, а затим отпустите типку напајања.
2. Са Самсунг Галаки логотипом и даље на екрану, притисните дугме Волуме Довн.
3. Држите дугме Волуме Довн све док се у доњем левом углу почетног екрана или закључаног екрана не појави Сафе Моде .
4. Тада можете да отпустите тастер за јачину звука .

Док телефон ради у безбедном режиму, можете да тестирате функционалност уређаја и апликације.

Ако се проблем не појављује у сигурном начину рада, онда је потребно окривити апликацију треће стране. Можда ћете морати да обришете најновије апликације које сте појединачно преузели док се не ослободите кривца.

Четврто решење: Обришите партицију кеша на вашем Галаки А6 2018.

Привремене датотеке и подаци који се чувају као кеш у системским фасциклама или партицији такође могу да изазову исти проблем када се ове датотеке оштете. Да бисте ово отклонили, брисање партиције кеша на телефону вам може помоћи. Поред брисања забрањених кешираних датотека, она такође помаже у освежавању интерне меморије телефона ради боље и уједначеније перформансе. Ево га:

1. Када је уређај искључен, притисните и држите истовремено дугмад Повер, Хоме и Волуме Уп на неколико секунди.
2. Отпустите дугмад када се појави Андроид екран и када се телефон учита у режиму за опоравак.
3. Притисните дугме за смањивање јачине звука неколико пута да бисте се померили до и означили Випе Цацхе Партитион из датих опција, а затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
4. Сачекајте да телефон заврши са брисањем кеша са системске партиције. Затим ће бити истакнута опција Ребоот систем сада .
5. Да бисте поново покренули уређај, притисните дугме за напајање.

Сачекајте да се телефон успешно подигне. Ако може да се подигне и поново стабилно ради, онда сте добри. Али ако не, онда ћете можда морати да обришете све из унутрашњег диска вашег уређаја са следећим решењем.

Пето решење: Ресетујте ваш Галаки А6 2018 у режиму опоравка.

Ако се ваш уређај и даље понаша и заглављује на црном екрану смрти након што сте провели сва примјењива рјешења, онда би ваше посљедње рјешење било мастер ресетирање путем мода за опоравак. Ово ће ресетовати ваш уређај и избрисати све из интерне меморије, укључујући оштећене податке који су узроковали квар система.

Напомена: Ако је могуће, немојте покушавати да инсталирате неодобрени софтвер или прилагођени оперативни систем зато што ће прилагођени опоравак поништити гаранцију.

Покрените кад год будете спремни:

1. Када је уређај искључен, притисните и држите истовремено дугмад Повер, Хоме и Волуме Уп на неколико секунди.
2. Отпустите дугмад када се појави Андроид екран и када се телефон учита у режиму за опоравак.
3. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте означили опцију Випе дата / Фацтори ресет .
4. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
5. Када се фабричко ресетовање података заврши, опција Поновно покрени систем сада је означена. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили и поново покренули уређај да бисте применили најновије промене и освежили оперативни систем.

Ако ни један од ових радова и ваш паметни телефон Галаки А6 2018 још увијек нису заглављени на црном екрану смрти, онда немате избора осим сервиса.

Опције поправке

Свој Галаки А6 2018 можете однијети у најближи сервисни центар компаније Самсунг и препустити овлаштеном техничару да прегледа ваш уређај за било какве знакове оштећења хардвера. Ако је потребно, можете користити сервисну гаранцију или нову замену јединице.