Како поправити Самсунг Галаки А7 2019 паметни телефон који не може обављати или примати телефонске позиве [Водич за рјешавање проблема]

Нећете моћи да упућујете или примате телефонске позиве ако нема одговарајуће покривености мреже или када се покрене привремени мрежни проблем. Иста ствар се може догодити ако се деси грешка на пријемном крају, када је мрежа искључена или у опсегу или када одабрани мрежни режим није доступан. Режим летења, забрана позива, преусмеравање позива и друге функције за позивање када је омогућено, такође могу бити основни узрок проблема. То су главни фактори које морате размотрити приликом решавања проблема.

Да би вам дали неке информације, зацртао сам неколико једноставних решења за вас да се осврнете на сваки пут када имате проблема да обавите или примите телефонске позиве на вашем паметном телефону Самсунг Галаки А7 2018. Иако су ово само генеричка решења, већ су учинили чуда за неколико људи који су се бавили проблемима на Андроид телефонима. Ево кратког корака којим можете да се обратите, када је то потребно.

Пре него што пређемо на решавање проблема, ако тражите решење за неки други проблем, обавезно се спустите на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема које су пријавили наши читаоци. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако вам је и након тога потребна наша помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Како да решите проблем са Галаки А7 2018 који не може да упућује / прима телефонске позиве

Не заборавите да направите пробни позив да бисте сазнали да ли је проблем фиксан или не, након извршавања сваког решења.

Прво решење: присилно затворите апликацију телефона, а затим поново покрените телефон.

Насумични проблеми који утичу на апликацију за телефон обично су основни узрок. Добра ствар је да се ово може лако отклонити брисањем апликације и поновним покретањем уређаја. То би требало да буде прво заобилазно рјешење. Ево како се то ради:

  1. Покрените мени / кључ Недавне апликације . Затим ће се појавити листа прегледа покренутих апликација.
  2. Додирните и држите апликацију Телефон / Бирач, а затим је превуците удесно. На тај начин ћете прекинути процес или апликацију и ослободити простор интерне меморије телефона.
  3. Алтернативно, можете да пређете на Подешавања-> Менаџер апликација-> Све апликације-> затим дођите до апликације Телефон / Бирач .
  4. Додирните апликацију, а затим додирните опцију Присилно заустављање да бисте завршили процес.

Да бисте избацили кеш датотеке из меморије телефона, извршите софт ресетовање или искључите телефон на неколико секунди, а затим поново укључите.

РЕЛЕВАНТ ПОСТС:

  • Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) са грешком "Нажалост, телефон је престао" [Водич за решавање проблема]
  • Како поправити свој Самсунг Галаки А7 који наставља да се појављује грешка "Нажалост, Интернет је заустављен" [Водич за решавање проблема]
  • Како поправити свој Самсунг Галаки А7 који приказује "Нажалост, Цхроме је заустављен" [Троублесхоотинг Гуиде]
  • Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) који више не може да се повеже са Ви-Фи хотспотом [Водич за решавање проблема]

Друго решење: Поново укључите и искључите режим авиона.

Укључивање авионског режима или режима летења је још један начин поновног покретања мрежних услуга на вашем уређају. Када је омогућено, функције за позивање, слање порука и податке, укључујући Ви-Фи и Блуетоотх, аутоматски се искључују. Овај трик је доказано ефикасан од многих који су постали доступни. Ако желите да направите снимак, следите ове кораке:

  1. На почетном екрану тапните на Апликације .
  2. Додирните Подешавања .
  3. Тапните на Флигхт Моде или Аирплане Моде у одељку Цоннецтионс .
  4. Додирните клизач да бисте укључили авионски режим на око 30 секунди.
  5. Након протеклог времена, поново куцните клизач да бисте искључили Аирплане Моде.

Покушајте да видите да ли се и то чудите вама. У супротном, пробајте друга примјењива рјешења.

Треће решење: Управљање поставкама позива и релевантним функцијама.

Постоје одређене функције које омогућавају спречавање долазних позива. На тај начин покушајте да проверите да ли су функције забране позива и преусмеравања позива омогућене на вашем телефону. Ако је потребно, онемогућите их или их искључите, а затим видите да ли можете да примате позиве са искљученим функцијама.

Да бисте искључили или укључили забрану позива, следите ове кораке:

  1. Отворите апликацију Телефон .
  2. Затим додирните икону менија или три вертикалне тачке у горњем десном углу или на екрану.
  3. Куцните на Поставке у датим опцијама.
  4. Померите се надоле до ставке Море сеттингс (Додатне поставке), а затим тапните на Форвардинг Цалл (Прослеђивање позива) из наведених опција.
  5. Ако је потребно, онемогућите га и онда обавите пробни позив.

Да бисте искључили или укључили преусмеравање позива, следите ове кораке:

  1. Отворите апликацију Телефон .
  2. Затим додирните икону менија или три вертикалне тачке у горњем десном углу или на екрану.
  3. Куцните на Поставке у датим опцијама.
  4. Дођите до ставке Море сеттингс (Додатне поставке), а затим у оквиру датих опција тапните на Цалл Барринг (Забрана позива) .
  5. Опет, ако је потребно, онемогућите функцију, а затим извршите пробни позив док је он искључен.

Ако ово не ради, покушајте са следећим могућим решењем.

Четврто решење: Пребацивање између режима мреже.

Постоје случајеви када се проблем приписује изабраном мрежном режиму, који је вероватно неисправан или нетачан. Да бисте се уверили да ово није узрок проблема, покушајте да промените или се пребаците на други режим мреже. Ево како:

  1. Померите прст са горње ивице почетног екрана.
  2. Додирните икону Поставке (слика налик котачу) на горњем десном углу.
  3. Додирните Везе .
  4. Дођите до и додирните Мобилне мреже.
  5. Тапните на Мод мреже.
  6. Додирните за промену и изаберите други мрежни режим који ће се користити као 4Г, 3Г, 2Г (аутоматско повезивање).
  7. Притисните тастер Хоме да бисте се вратили на почетни екран, а затим извршите пробни позив да бисте видели да ли функције за позивање већ раде исправно са тренутним мрежним режимом.

Не заборавите да урадите пробни позив након пребацивања на индивидуални мрежни режим тако да ћете знати да ли ради или не.

Пето решење: Вратите мрежне поставке на ваш Галаки А7 2018.

Ако модификација претходних подешавања не помогне, можете се вратити на ресетирање мрежних поставки. Тиме ћете обрисати тренутне мрежне поставке, укључујући непоуздане конфигурације или неважеће опције мрежне опције. Ви-Фи мреже и Блуетоотх везе ће такође бити избрисане током процеса. Ако желите да наставите, погледајте ове кораке:

  1. Идите у Подешавања .
  2. Тапните на Опште управљање.
  3. Додирните Ресет .
  4. Изаберите опцију Поништи мрежна подешавања.
  5. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку / ПИН да бисте откључали екран телефона.
  6. Затим тапните на Ресет сеттингс да бисте потврдили радњу.

Након ресетовања, телефон се мора аутоматски поново покренути. Ако се то не догоди, морат ћете ручно покренути уређај да бисте га поново покренули или покренули софт ресет. Ово је неопходно за брисање свих софтверских грешака и за освежавање системских функција телефона. Поново направите пробни позив да видите да ли је проблем исправљен.

Ако се проблем и даље појављује, можете се додатно одлучити за рјешавање проблема. И ваша следећа најбоља опција би била ресетовање фабричких података или главни ресет на вашем Галаки А7 2018. Ово ће избрисати све са вашег уређаја, укључујући грешке и малваре. Само будите сигурни да унапред направите резервне копије свих ваших важних података и личних информација, јер су они такође очишћени у процесу.

Друге опције

Обратите се свом провајдеру мрежног сервиса да бисте пријавили проблем ако се настави након исцрпљивања свих примјењивих рјешења на вашем крају. Можете их замолити да провјере своју прекидну плочу за било какве прекиде у раду који су могли утјецати на мрежне услуге на вашем мјесту. Такође проверите да ли су статус и услуге вашег рачуна у добром стању и активни. Други проблеми при позивању, посебно неуспех у упућивању одлазних телефонских позива, приписују се нерешеним проблемима са вашим оператором или мрежним провајдером.