Како поправити Самсунг Галаки А7 црни екран смрти [Троублесхоотинг Гуиде]

Неки од наших читалаца који поседују Самсунг Галаки А7 су нас контактирали у вези такозваног црног екрана смрти. Овај проблем често карактерише црни екран који не реагује, отуда и име. Оставља утисак да је телефон искључен и да се не укључује, али чешће, уређај је заправо укључен, али још увијек не реагира.

Међутим, постоји једна карактеристика коју одмах морате испитати да бисте знали колико озбиљан проблем може бити, а то би био ЛЕД индикатор. Постоје БСОД случајеви у којима ће телефон бљескати плаво свјетло на врху екрана као да телефон има неке непрочитане обавијести или поруке. Постоје и случајеви у којима се ради само о црном екрану и ниједном другом. Укратко ћу објаснити разлику између ова два.

Пре него што наставимо, ако тражите решење за други проблем, посетите нашу Галаки А7 страницу за решавање проблема, јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема са овим телефоном. Ако вам је потребна још помоћ од нас, слободно нас контактирајте попуњавањем овог обрасца.

Решавање проблема са Галаки А7 са црним екраном смрти

Ако ваш телефон има црни екран и постоји плаво светло које стално трепери на врху екрана, то је вероватно само пад система. Срећом, овај проблем се лако може поправити. Међутим, ако је све то само црни екран и нема других знакова живота, онда се можда ради о проблему везаном за напајање, који је мало компликованији за поправку. У сваком случају, ево шта предлажем да урадите поводом тога ...

Изведите процедуру присилног поновног покретања

Неопходно је да започнете рјешавање проблема помоћу ове процедуре. Веома је лако и сигурно радити, али је веома ефикасан у рјешавању проблема који имају везе са фирмваре-ом. У случају да још не знате, падови система се дешавају чешће него што мислите и црни екран смрти је често најчешћи симптом овог проблема.

Када се то догоди, телефон неће одговорити на све што радите с њим. Пре неколико година, обично смо само извукли батерију да би "шокирали" телефон, али то сада није могуће јер ваш Галаки А7 нема преносиву батерију. Постоји процедура која нуди исти ефекат и то је Форцед Рестарт; морате само да притиснете и држите и дугме за смањивање јачине звука и тастере за напајање заједно у трајању од 10 секунди и уређај се може нормално поново покренути. То је крај проблема и нисте изгубили ништа са свог телефона.

Покушајте да напуните телефон

Ако процедура Форцед Рестарт није успела да врати телефон у живот, следећа ствар коју морате да урадите је да се уверите да има довољно батерије да бисте укључили све компоненте вашег телефона. Укључите АЦ адаптер у радну зидну утичницу, а затим повежите телефон користећи оригинални УСБ кабел. Претпостављам да користите оригинални пуњач и кабл који сте добили уз главну јединицу.

Осим што искључује могућност да је ваш телефон управо испразнио батерију, пуњење вашег уређаја ће вам дати и јаснију перспективу ако пати од озбиљног хардверског проблема, јер ако је тако, ваш телефон можда неће моћи да се напуни.

Обично, када укључите пуњач, телефон ће на екрану приказати икону пуњења и ЛЕД индикатор ће можда засветлети. Ако ниједан од ових знакова за пуњење не показује, онда би то већ могао бити знак хардверског проблема, али како би наше рјешавање проблема било темељније, покушајте поново са процедуром присилног поновног покретања, али овај пут док је телефон прикључен на његов пуњач.

Проверите да нема течности

Важно је да сте веома сигурни да ваш телефон не пати од оштећења течности. Постоје ствари које треба да урадите да бисте сазнали да ли је вода узроковала да се телефон не укључи. Претпостављајући да ваш уређај има оштећења течности и да сте само затворили очи око тога, онда је врло могуће да се ваш телефон више неће моћи укључити. Као што знате, вода и струја се не мијешају и ако је електронски уређај уроњен у воду, може се догодити много лоших ствари. Дакле, да бисте проверили да ваш телефон нема штете од течности, покушајте да урадите ове ствари ...

Очистите УСБ порт помоћу памучног штапића или уметните мали комад ткива у њега да би се упила влага.
Такође можете да ударите у луку или дајте му ваздух да се ослободите остатака или влакана.
Такође проверите индикатор оштећења течности који се налази у слоту за СИМ картицу. Прво извадите СИМ лежиште и погледајте у утор. Ако је ЛДИ још увек бела, онда је телефон без оштећења течности. Али ако се ЛДИ претворио у црвену, ружичасту или љубичасту, то је друга прича.

Покушајте да га покренете у безбедном режиму

Под претпоставком да нема знакова штете од течности и да телефон и даље не реагује, покушајте га укључити у сигурном режиму. Ово ће привремено онемогућити све треће стране и ако један од њих узрокује проблем, тада ће ваш телефон моћи да се покрене у овом режиму без икаквих проблема.

Овако ћете покренути уређај у безбедном режиму:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

У тренутку када се телефон успешно покрене у овом режиму, проблем је већ на пола пута до решења. Следеће што треба да урадите је да пронађете кривца, а затим га деинсталирате. Тада можете покушати да поново покренете телефон у нормалан режим да бисте видели да ли ради овај пут. Да бисте решили овај проблем, можда ћете морати да деинсталирате више апликација. Међутим, ако ваш Галаки А7 још увек одбија да се напаја чак иу овом режиму, урадите следећу процедуру.

Покушајте да га покренете у режиму за опоравак

Мени за опоравак Андроид система који је познат и као опоравак (Рецовери моде) је заправо безбедносни систем за скоро све Андроид уређаје. Он покреће све хардверске компоненте, али интерфејс се неће учитати. Ако можете успешно да покренете телефон у овом режиму, онда можете да урадите неколико ствари које би могле помоћи у решавању проблема. Прва ствар би била да обришете партицију кеша да бисте избрисали и заменили све системске кешеве. Ако то не ради онда морате да урадите главни ресет који ће вратити уређај на подразумеване поставке. Овако га покрећете у режиму опоравка:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).

Затим морате да пратите упутства на екрану да обришете партицију кеша или да извршите главни ресет. Ако екран остане празан након обављања свих ових ствари, онда немате другог избора осим да телефон провјери техничар. Што се тиче основних проблема, већ сте урадили оно што можете. Сада је вријеме да пустите професионалца да ријеши проблем за вас.

Постови које можда волите да прочитате:

Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) који се неће укључити [Водич за решавање проблема]
Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) који се неће пунити [Водич за решавање проблема]
Како поправити Самсунг Галаки А7 (2017) који приказује упозорење "откривена влага" [Водич за решавање проблема]
Шта урадити са вашим Самсунг Галаки А7 који се јако загрева док се користи [Водич за решавање проблема]
Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) који приказује "Нажалост, грешка у поставкама" [Водич за решавање проблема]
Како поправити свој Самсунг Галаки А7 који се заглавио на Самсунг логотипу и неће наставити са покретањем [Водич за решавање проблема]
Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) који се заглави на логотипу приликом подизања система [Троублесхоотинг Гуиде]
Како да поправите свој Самсунг Галаки А7 (2017) који се поново покреће / поново покреће самостално [Водич за решавање проблема]
Шта учинити са вашим Самсунг Галаки А7 (2017) који стално виси [Водич за решавање проблема]
Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) који показује "Нажалост, Поставке су престале" [Водич за рјешавање проблема]