Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А8 2019 који не може обављати или примати телефонске позиве [Водич за рјешавање проблема]

Многи фактори могу утицати на функције позивања на телефону. Од проблема са налогом до проблема са мрежом, неважеће поставке за неисправне исправке. Све ово се сматра једним од основних узрока. Често се проблем приписује софтверским грешкама. У најгорем случају, неисправан хардвер је крив као лоша СИМ картица или оштећена СИМ картица, антена и друге релевантне компоненте на уређају. У овом контексту се ради о релевантном питању које се појављује на новом Самсунг Галаки А8 2018 паметном телефону. Читајте даље да бисте сазнали шта учинити ако икада не можете позивати или примати позиве на овом новом Самсунг уређају. Написао сам неколико корисних решења за вас да пробате пре него што одете у сервисни центар. Слободно се позовите на ова упутства када је то потребно.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Прво решење: Затворите апликацију Телефон и поново покрените уређај .

Ако је ово први пут да наиђете на проблеме у упућивању или примању телефонских позива на вашем паметном телефону Галаки А8 2018, онда је то вјероватно случајни проблем који утиче на телефонску апликацију. Ако је то тако, можете покушати да присилите апликацију телефона да се затвори, а затим поново покренете телефон. На тај начин ћете очистити апликацију и телефонски систем од било каквих мањих грешака и грешака које би могле да зауставе функције позива телефона како би радиле како је планирано. Ево шта треба да урадите онда:

Покрените мени Недавне апликације на телефону. Затим ће се појавити листа недавно коришћених апликација.
Пронађите Телефон из апликације, а затим превуците нагоре да бисте га затворили.
Урадите исто са осталим апликацијама у позадини.

Након што напустите апликацију Телефон и све апликације у позадини, поново покрените уређај да бисте очистили телефонски систем и освјежили интерну меморију ради лакшег и бољих перформанси. Ево како:

Притисните дугме за напајање док се не појави мени, а затим додирните опцију Искључи. Након 30 секунди можете поново да притиснете дугме за напајање док се уређај поново не покрене.
Алтернативно, можете притиснути и држати дугме за напајање и дугме за смањивање јачине звука на страни док се телефон не покрене поново.

Поновно покретање телефона (софт ресет) не утјече на податке похрањене у интерној меморији, те стога неће резултирати губитком података.

Друго решење: Обришите предмеморију и податке на системској партицији телефона.

Привремене датотеке и подаци који се чувају као кеш у системским фасциклама телефона такође могу изазвати релевантна питања посебно када се покваре. Због тога се препоручује редовно брисање кеша и података. Ако то још нисте урадили, следите ове кораке да бисте избрисали кеш и податке са системске партиције Галаки А8 2018:

Када се уређај искључи, притисните и држите дугмад за појачавање звука и дугме за напајање истовремено неколико секунди.
Отпустите дугмад када се прикаже Андроид бот и телефон се учита у режиму Андроид Рецовери.
Притисните дугме за смањивање јачине звука неколико пута да бисте се померили до и означили Випе Цацхе Партитион из датих опција, а затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
Сачекајте да телефон заврши са брисањем кеша са системске партиције. Затим ће бити истакнута опција Ребоот систем сада .
Да бисте поново покренули уређај, притисните дугме за напајање.

Сачекајте да телефон заврши са поновним покретањем, а затим покушајте да обавите пробни позив да видите да ли сада пролази.

Треће рјешење: Управљање мрежним поставкама.

Понекад је проблем због неважећих мрежних поставки и одабраних опција. То је вероватно случај ако сте погрешно изменили нешто на уређају и то би могло негативно да утиче на функције позива телефона и релевантне услуге. Да бисте ово решили, можете да ресетујете мрежне поставке на паметном телефону Галаки А8 2018 да бисте вратили подразумеване мрежне поставке и вредности. Ово ће, међутим, избрисати ваше Ви-Фи мреже, поставке Блуетоотх-а и сервера на вашем уређају, тако да ћете их касније морати поново поставити. Ево како се то ради:

Додирните Подешавања у главном менију.
Дођите до и додирните Опште управљање.
Додирните Ресет .
Изаберите Ресет Нетворк Сеттингс (Поништи мрежна подешавања) из понуђених опција.
Прочитајте информације и затим додирните дугме Ресет Нетворк Сеттингс да бисте наставили.
Затим тапните на Ресет сеттингс да бисте потврдили радњу.

Након ресетовања мрежних поставки, поново покрените телефон како бисте примијенили промјене и уклонили све грешке у телефонском суставу. Затим урадите пробни позив да видите да ли већ ради како је очекивано.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер уређаја на најновију доступну верзију.

Софтверска ажурирања не нуде само нове функције и побољшане функције, већ садрже поправке за рјешавање постојећих проблема с уређајем који се приписују софтверским грешкама и злонамјерном софтверу. Ако бугови и злонамерни софтвер зауставе ваш телефон од обраде телефонских позива, онда ће инсталација нове софтверске надоградње вероватно то поправити. Да бисте проверили доступност ажурирања софтвера (Андроид) за уређај, следите ове кораке:

Идите у Подешавања.
Куцните О уређају.
Додирните Ажурирање софтвера.
Тапните на Ажурирај сада или Ручно преузмите ажурирања.

Пре него што преузмете и инсталирате било коју исправку, направите резервне копије података на чување. Ово је како би се осигурало да нећете изгубити било какве личне информације у процесу. Такође проверите да ли је телефон повезан са Ви-Фи Интернетом и има довољно снаге и меморијског простора да бисте наставили са ажурирањем.

Пето решење: Уклоните и поново поставите СИМ картицу на телефон.

Уклањање СИМ картице такође може да вам помогне у решавању проблема на мрежним услугама. То је још један начин да поново покренете мрежне функције телефона, а исто тако осигурате да је све добро са СИМ картицом и картицом за СИМ картицу. Проблеми са СИМ картицом као што су оштећене картице или претинац за картице такође су међу могућим разлозима зашто функције позивања не раде на телефону, па се побрините да и она буде проверена. Ево како се то ради:

Потпуно искључите телефон.
Уметните иглу за избацивање у малени отвор да бисте олабавили лежиште.
Пажљиво извуците лежиште из отвора.
Извадите СИМ картицу из лежишта.
Прегледајте СИМ картицу и лежиште за знакове оштећења као што су огреботине или удубљења. Ако све изгледа добро, ставите СИМ картицу натраг на лежиште тако да златни контакти буду окренути према доље.
Лагано притисните СИМ картицу у лежиште да бисте је учврстили.
Уметните лежиште назад у отвор за лежиште. Уверите се да је лежиште потпуно уметнуто назад у отвор за лежиште да бисте спречили улазак течности у уређај.

Када је све осигурано на месту, укључите телефон, а затим покушајте да урадите пробни позив да бисте видели да ли је проблем решен.

Друге опције

Ако и даље не можете да упућујете или примате телефонске позиве на свом паметном телефону Самсунг Галаки А8 2018 након што сте исцрпели сва могућа решења на свом крају, обратите се свом провајдеру мрежног сервиса или оператеру да бисте пријавили проблем ради даље помоћи и препорука. Такође проверите да ли су ваш рачун и статус услуге добри. Понекад се проблем може повезати са проблемима које треба ријешити. Такође можете да их замолите да провере своју прекидну плочу за било који прекид у раду који је могао утицати на мрежне услуге на вашем месту.

Алтернативно, свој уређај можете однијети у Самсунгов сервисни центар у близини и прегледати га овлаштени техничар ради било каквих знакова физичке или текуће штете. Ако то учините, помоћи ћете да се хардверска штета извуче из узрока.