Како поправити Самсунг Галаки А9 не може примати позиве

Добро дошли у још један део наше серије проблема где желимо да помогнемо нашим читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # А9 да реше проблеме које имају са својим телефоном. Ово је један од најновијих премиум модела средње класе који се појављује на тржишту, а најпознатији је по томе што има четири задње камере. Има солидну квалитету израде и способну хардверску архитектуру. Иако је ово солидан телефон, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми које ћемо данас рјешавати. У овом најновијем издању наше серије проблема ћемо се позабавити проблемом са Галаки А9.

Ако имате Самсунг Галаки А9 2018 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Како поправити Самсунг Галаки А9 не може примати позиве

Проблем: Купио сам нови, у неотвореној кутији, откључани телефон Самсунг Галаки А9. Ставио сам на ТрацФоне услугу. Све је било добро осим што нисам могла да преузмем ММС поруке и слике које су ми послате путем текста. Сазнала сам да су поставке за називе приступних тачака погрешне, па сам их вратио на исправне оне које сам добио на интернету. Ово је исправило проблем. Данас када се јавим на позив, позив се одмах прекида и када обавим позив чим телефон почне да звони, позив се одмах прекида. Нисте сигурни да ли је промјена АПН-а узроковала овај проблем, али прије него што сам их промијенио био сам у могућности да упућујем и примам позиве без проблема. Шта би могао бити проблем? Ја сам пробао софт ресет.

Решење: Пре него што решите овај проблем, мораћете да проверите да ли телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, преузмите га и инсталирајте.

Проверите да ли имате услугу мобилне мреже

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је да будете сигурни да имате добар сигнал за мобилне податке. Ако је сигнал слаб, онда је вероватно да ћете имати проблема са упућивањем и примањем позива. Да бисте проверили да ли је ово проблем везан за пријем, покушајте да одете на другу локацију где је сигнал јак, а затим проверите да ли се проблем и даље појављује.

Проверите да ли сте контакте ставили на листу блокираних

Постоје случајеви када особа не може да вас контактира због њиховог броја стављеног на листу блокираних.

Отворите апликацију за телефон
Додирните три тачке које се налазе у горњем десном углу, а затим додирните Поставке
Додирните блок бројеве
Овде ћете наћи листу бројева које је ваш телефон подесио да блокира. То значи да ће сви бројеви бити послати директно на говорну пошту.
Уклоните све бројеве са којих желите примати позиве

Искључите телефон Не ометај режим

Ако сте активирали начин Не ометај телефон, онда нећете добити никакву обавијест или звук са телефона. Окрените ову поставку тако што ћете отићи у Подешавања> Звукови и вибрације> Не ометати и проверите да ли је искључено.

Ресетирајте мрежне поставке

Ово ће ресетовати телефонску везу са подацима на фабричка подешавања. Следеће измене ће бити извршене на вашем телефону.

Похрањене Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
Подешавања синхронизације података у позадини ће бити укључена.
Подешавање података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио ће се вратити на подразумевано подешавање.
Режим избора мреже ће бити подешен на аутоматски.

За извођење ове процедуре

На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Додирните Подешавања> Опште управљање> Ресет> Ресетуј подешавања мреже.
Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
Ако сте подесили ПИН, унесите га.
Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Проверите да ли се проблем појављује у безбедном режиму

Постоје случајеви када одређене преузете апликације могу да изазову овај проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, морат ћете покренути телефон у сигурном начину рада јер се само прединсталиране апликације смију изводити у овом моду.

Искључите телефон
Притисните и држите "Повер"
На “Самсунг” логотипу, отпустите “Повер” и одмах притисните и држите “Волуме довн” \ т
Када телефон заврши поновно подизање система, отпустите тастере. Водени жиг „Сафе Моде“ треба да буде видљив у доњем делу почетног екрана

Ако се проблем не појави у овом режиму, може га изазвати апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Извршите фабричка подешавања

Још један корак у отклањању грешака који треба да размотрите је фабричко ресетовање. Ово ће вратити телефон на оригинално фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података о телефону пре него што извршите овај корак.

Искључите телефон.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.