Како поправити Самсунг Галаки Ј3 (2016) који приказује грешку "Нажалост, Галерија је заустављена" [Водич за решавање проблема]

Порука о грешци „Нажалост, Галерија је престала“ обавештава корисника да се уграђени мултимедијални менаџер срушио. Изгледа да многи власници # Галаки Ј3 (# ГалакиЈ3) # Самсунг Галаки доживљавају овај проблем тако да морамо да се позабавимо овим проблемом да бисмо сазнали да ли је то само мањи проблем који се може појавити код других власника или ако се ради о проблему везаном за фирмвер који можда има покреће ажурирање или било која апликација.

У овом посту, провест ћу вас кроз рјешавање проблема вашег Самсунг Галаки Ј3 који је погођен овом поруком о погрешци. Мораћемо да покушамо да искључимо једну могућност за другом све док не дођемо до нечега што би нам могло помоћи да утврдимо шта је стварно питање и пронађемо начин да га поправимо или заобишемо.

Пре него што пређемо право на решавање проблема, ако имате других проблема, испустите нашу Галаки Ј3 страницу за решавање проблема, јер смо већ решили многе проблеме са овим телефоном од када смо почели да га подржавамо. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите процедуре или решења за решавање проблема које смо предложили. Ако требате додатну помоћ од нас, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните субмит. Не брините, бесплатно је.

Троублесхоотинг Галаки Ј3 Грешка „Нажалост, Галерија је заустављена“

Приликом решавања проблема са уређајем због проблема са апликацијом, препоручује се да кренете на саму апликацију или, барем, искључите могућност да је то само мањи проблем са апликацијом. Ако се проблем и даље јавља, покушајте да откријете да ли ваше друге апликације имају нешто са тим, а затим идите на фирмвер ако проблем остане. Ево шта треба да урадите:

Корак 1: Поново покрените свој Галаки Ј3

Пре него што решимо проблем са телефоном, важно је да поново покренете уређај неколико пута, јер то може бити само једноставан проблем у систему или проблем апликације који само треба да се поново покрене.

Добили смо доста проблема у прошлости који су решени једноставним поновним покретањем, тако да вреди посебно ако нема очигледног разлога или разлога. Лако је и безбедно, јер нема шта изгубити.

Корак 2: Обришите кеш и податке апликације Галерија

Ако се грешка и даље појављује након што сте неколико пута поново покренули телефон, вријеме је да кренете за апликацијом Галерија јер може доћи до рушења због оштећене предмеморије или података. Ова процедура ће поништити апликацију, али неће избрисати ниједну од ваших слика и видеозаписа јер су спремљене на неком другом мјесту. Овако то радите ...

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Тапните на Менаџер апликација
Додирните Галерија.
Додирните Стораге.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
Додирните Цлеар цацхе.

Као што сам рекао раније, порука о грешци може бити резултат тако да ако се проблем појави када отворите или користите друге апликације, избришите кеш и податке апликација које су покренуле грешку.

Корак 3: Покрените Галаки Ј3 у сигурном режиму

Дизање у сигурном режиму привремено ће онемогућити све апликације независних произвођача тако да ако грешка проузрокује једна од преузетих апликација, Галерија не би требало да се руши у овом режиму. То је неопходан корак да се проблем изолује, тако да је вредно тога.

Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Док је телефон у овом режиму, покушајте да отворите апликацију Галерија или апликације које сте користили када се појавила грешка. Ако се и даље појављује, можда ћемо се суочити са мањим фирмваре проблемом.

4. корак: Избришите кеш система

Ако је грешка покренута након ажурирања фирмвера, онда можда гледамо на могући резултат корумпиране кеш меморије. Кеширане датотеке креира систем и ми их често називамо „системском кешом“ јер их систем користи да побољша укупне перформансе и допринесе флуидности у извршавању команди.

Међутим, ови фајлови су склони корумпирању и када се то догоди, систем ће наставити да их користи, али ће перформансе сигурно бити погођене. Дакле, најбоље је да их избришете пратећи кораке у наставку претпостављајући да Галаки Ј3 може успешно да се покрене у режиму опоравка:

Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Корак 5: Извршите главни ресет на телефону

Ако кораци од 1 до 4 нису успели да реше или да се ослободе поруке о грешци, онда је време да направите резервну копију својих података и датотека тако да их нећете изгубити јер ћете вршити главни ресет на телефону. Он ће вратити уређај на фабрички подразумеване поставке или конфигурацију која функционише. Можда је то озбиљан проблем па морате да га искључите:

Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер Хоме. Док држите оба, притисните и држите тастер за укључивање.
Када се лого Андроид појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може проћи и минут пре него што се појави екран за Андроид опоравак.
Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опције, у овом случају, означите опцију 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали означену опцију.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи опција „Да - брисање свих корисничких података“.
Притисните тастер за укључивање да бисте потврдили ресетовање.
Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали 'Ребоот систем нов'.
Телефон ће се поново покренути мало дуже него што је уобичајено и ресетирање је завршено.

Надам се да ће вам овај водич помоћи. Ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте.