Како поправити Самсунг Галаки Ј3 са грешком "Нажалост, Контакти су се зауставили" [Водич за решавање проблема]

Порука о грешци "Нажалост, Контакти су престали" која се приказује на вашем Самсунг Галаки Ј3 у основи вас обавјештава да је уграђени управитељ контаката срушио из неког разлога. Постоји неколико фактора које морамо размотрити да бисмо знали који је узрок.

У овом посту, провест ћу вас кроз рјешавање проблема на вашем уређају како бисте покушали ријешити овај проблем. Грешка је заправо само резултат проблема, тако да би требало да постоји нешто што га покреће. Ако поседујете овај телефон и тренутно сте прислушни истој грешци, предлажем да наставите да читате испод за наш водич за решавање проблема.

Пре него што пређемо право на решавање проблема, ако имате других проблема, испустите нашу Галаки Ј3 страницу за решавање проблема, јер смо већ решили многе проблеме са овим телефоном од када смо почели да га подржавамо. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите процедуре или решења за решавање проблема које смо предложили. Ако требате додатну помоћ од нас, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните субмит. Не брините, бесплатно је.

Решавање проблема са Галаки Ј3 приказује „Нажалост, грешка контаката“

Сврха овог водича за решавање проблема је да знамо зашто се апликација Контакти стално руши и што изазива грешку. На тај начин можемо имати идеју како да је поправимо или да је се решимо заувек. Али пре свега, ево једне од порука нашег читача које најбоље описују овај проблем ...

Здраво момци. Имам релативно јефтин Галаки Ј3 телефон који сам купио прије 4 мјесеца. Верујем да је дошло до ажурирања пре неколико недеља и од тада порука о грешци 'Нажалост, Контакти су престали' стално се појављује с времена на време што ме наводи да мислим да је ажурирање изазвало то. Али нисам баш сигуран зашто се то дешава па ми можете помоћи, молим вас? Хвала.

Ова грешка може се појавити другачије у односу на друге кориснике. На пример, неки могу наићи на ову грешку док покушавају да позову број, док други могу да је искусе приликом одговарања на позив од некога. Важно је да знамо шта покреће да зна узрок. Ево шта треба да урадите ...

Корак 1: Уверите се да није само мањи проблем, софт ресет телефона

Једна добра ствар код телефона са преносивом батеријом је да можете да урадите процедуру софт ресетовања без много муке. Све што треба да урадите је да уклоните задњу плочу и извадите батерију док је телефон још укључен. На тај начин освјежавате меморију телефона, што може ријешити овај проблем ако је грешка узрокована грешком у систему или апликацији.

Док је батерија изван телефона, притисните и држите тастер за укључивање један минут. Затим га вратите назад и осигурајте са задњим поклопцем. Поново укључите телефон и пажљиво пратите да ли је грешка још увек присутна и ако јесте, пређите на следећи корак.

Корак 2: Избришите кеш систем тако да ће бити замењени

Ако је заиста дошло до ажурирања, могуће је да су неке од системских кешова оштећене и да су утицале на неке од процеса у вашем телефону, а пад апликације је само један од ефеката. Стога се препоручује да избришете предмеморије покретањем телефона у режиму опоравка и брисањем партиције кеша:

  1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
  4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

После овог поступка, обратите пажњу на ваш телефон да бисте сазнали да ли се грешка и даље појављује и ако јесте, пређите на следећи корак.

Корак 3: Откријте да ли апликације треће стране имају неке везе с тим

Неопходно је знати да ли апликације треће стране имају везе са овим проблемом. Требало би да поново покренете телефон у безбедном режиму да бисте привремено онемогућили све апликације независних произвођача у телефону. Ако се грешка не појави док је у овом режиму, онда је довољно јасно да једна или неке од апликација које сте преузели узрокује проблем. Морате пронаћи кривца и деинсталирати га. Ево како можете подићи Ј3 у безбедном режиму:

  1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
  3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Ако се грешка ипак појави чак иу сигурном режиму, онда је то највероватније проблем са фирмваре-ом.

Корак 4: Мастер ресетирајте свој Галаки Ј3 да бисте га вратили на фабрички подешене поставке

Време је да ресетујете телефон с обзиром на чињеницу да су прве три процедуре пропале. Побрините се да направите резервну копију датотека и података јер ће они бити избрисани и више се неће моћи вратити. Такође, онемогућите функцију против крађе тако да након ресетовања нећете бити искључени из телефона. Ево како то радите:

  1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Облак и налози.
  4. Тапните на Аццоунтс.
  5. Додирните Гоогле.
  6. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
  7. Тапните на Мени.
  8. Додирните Уклони налог.
  9. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

И ово је начин на који ресетујете свој Ј3 ...

  1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
  2. Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер Хоме. Док држите оба, притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се лого Андроид појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може проћи и минут пре него што се појави екран за Андроид опоравак.
  4. Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опције, у овом случају, означите опцију 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  5. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали означену опцију.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи опција „Да - брисање свих корисничких података“.
  7. Притисните тастер за укључивање да бисте потврдили ресетовање.
  8. Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали 'Ребоот систем нов'.
  9. Телефон ће се поново покренути мало дуже него што је уобичајено и ресетирање је завршено.

Надам се да ово помаже.

Рецоммендед

Аппле иПхоне 6С Позив добија пригушен проблем и остале сродне проблеме
2019
Шта учинити ако Галаки А7 каже да је софтвер ажуриран и да неће инсталирати ажурирање
2019
Самсунг Галаки Ноте 5 Марсхмаллов проблеми са ажурирањем у вези апликација, подешавања и софтвера
2019
Како поправити ХТЦ Оне М8 Дисплаи питања
2019
Проблеми са тастатуром Галаки Ноте 4 након ажурирања на Лоллипоп, друга питања
2019
Поправљање Самсунг Галаки С6, С6 Едге "Нажалост, контакти су се зауставили" грешка и проблеми у вези са њима
2019