Како поправити Самсунг Галаки Ј5 са црним екраном смрти [Водич за решавање проблема]

Чешће, црни екран смрти (БСоД) карактерише празан екран који не реагује на додир. Али, поред тога, можете видети да изнад екрана трепери или пулсира светло, а чешће је плаво, што је знак да можда имате неке непрочитане поруке или обавештења.

Добили смо доста извештаја од наших читалаца који поседују Самсунг Галаки Ј5 јединице који су рекли да њихови уређаји имају ове симптоме. Било је и оних који су пријавили да њихов уређај има само црни екран, али без трепћућег светла. То би могао бити исти случај као код БСоД-а, али ми предлажемо да решимо ваш телефон тако што ћемо користити наш водич за решавање проблема за Галаки Ј5 који се неће укључити.

У овом посту, пролазит ћу нашим читатељима кроз рјешавање проблема њихових уређаја са црним екраном смрти. Размотрићемо сваку могућност и управљати њима један по један док не дођемо до тачке у којој би било много лакше утврдити у чему је проблем у ствари. На тај начин можемо покушати формулирати рјешење које не само да рјешава проблем већ и спречава његово поновно појављивање у будућности.

Прије свега, ако имате других проблема са уређајем, посјетите нашу Галаки Ј5 страницу за рјешавање проблема јер смо већ ријешили неколико уобичајених проблема с овим телефоном. Изгледа да постоје већ постојећа решења за ваше проблеме, тако да је потребно време да се пронађу проблеми који су слични вашим. Ако не можете да га пронађете или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Молимо Вас да нам доставите што је могуће више информација како би нам било лакше да решимо проблем. Не брините јер нудимо ову услугу бесплатно, тако да све што треба да урадите је да нам дате довољно информација о проблему.

Како отклонити проблем са Галаки Ј5 са црним екраном смрти

Проблем : Здраво. Управо сам нашао ваш сајт док сам покушавао да пронађем решење проблема који имам са својим Галаки Ј5. Надам се да ћете ми помоћи са мојим проблемом, јер сам већ толико забринут за овај телефон јер се он неће укључити. Мислим, екран је црн и телефон се неће укључити када притиснем тастер за укључивање / искључивање. Али постоји плаво светло које стално трепће као да имам поруке које нисам прочитао. Да ли је мој телефон и даље укључен? Зашто не одговара? Помози ми молим те. Хвала.

Решавање проблема : Знате шта, можемо само толико да урадимо о телефону који не реагује тако да постоји неколико корака у овом водичу за решавање проблема и надамо се да би један од њих могао да реши овај проблем. Ево шта треба да урадите:

1. корак: Извадите батерију из телефона

Колико сам схватио, можете видјети да трепери плаво свјетло на врху екрана и да би телефон могао и даље бити укључен, али оперативни систем не реагира. Ако сте користили старе рачунаре, то је у основи исто као када се рачунар смрзне и заглавили сте на екрану јер више не реагује. Оно што обично радимо је да ископчате кабл за напајање, а затим га поново укључите и укључите рачунар.

Пошто овде имамо посла са телефоном, само морамо да уклонимо батерију да бисмо је искључили из извора напајања и онда ћемо покушати да покренемо ваш телефон поново. Али има још мало корака ...

1. Уклоните задњу маску телефона.
2. Извуците батерију.
3. Притисните и држите тастер за укључивање у трајању од једног минута да бисте одложили ускладиштену електричну енергију у неким компонентама.
4. Вратите батерију назад и осигурајте је задњом маском.
5. Укључите телефон.

Ако се телефон након тога стварно укључи, проблем је ријешен. У супротном, покушајте са следећим кораком.

Корак 2: Пуните телефон 5 минута

Искључимо могућност да се телефон не укључи због испражњене батерије. Дакле, повежите га са пуњачем који је прикључен на зидну утичницу која ради. Оставите га да се пуни 5 минута без обзира да ли одмах реагује када га прикључите или не. Али будите свесни њене температуре. Ако приметите да се телефон загрева током пуњења, одмах извадите пуњач и не наставите са решавањем проблема. Уместо тога, доведите телефон у радњу и препустите техничарима да реше проблем за вас. Изгледа да је то хардверски проблем.

Међутим, ако се телефон не загреје, оставите га да се пуни неколико минута и затим покушајте да га укључите. Ако и даље не, следећи корак би могао помоћи.

3. корак: Покушајте да покренете телефон у безбедном режиму

Овај корак се користи да се искључи могућност да је проблем настао због једне или неких апликација независних произвођача које сте инсталирали. Морате да покренете телефон у безбедном режиму да бисте привремено онемогућили све елементе трећих страна тако да можете одмах да изолујете проблем.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Ако сте успели да покренете телефон у безбедном режиму, проблем је решен. Барем сада можете бити сигурни да проблем није у хардверу. Обично препоручујемо проналажење апликација које узрокују проблем, али које ће трајати до краја да би се завршило, посебно ако већ имате стотине апликација на телефону. Дакле, предлажем да само направите резервне копије датотека и података, а затим поново подесите телефон да бисте решили овај проблем.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Бацкуп и ресет.
4. Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
5. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
6. Тапните на Фацтори дата ресет.
7. Додирните Ресетирај уређај.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите ПИН или лозинку.
9. Тапните на Настави.
10. Додирните Избриши све.

4. корак: Покушајте да покренете телефон у режиму за опоравак

Потребно је само да урадите ову процедуру ако се телефон не подигне у сигурном режиму. Када дође до проблема са фирмваре-ом, ваш телефон има сигурносни систем који ће омогућити корисницима да и даље раде неке опште процедуре за решавање проблема. Тај сигуран начин рада је начин рада за опоравак, па чак и ако ваш телефон има озбиљан проблем са фирмваре-ом све док фирмваре није био измијењен, још увијек постоји могућност да га покренете у овом начину рада. Ако буде успешан, можете покушати да обришете партицију кеша и извршите ресетовање.

Како покренути Галаки Ј5 у Рецовери моду и обришите партицију кеша

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Како покренути Галаки Ј5 у Рецовери моду и направити мастер ресет

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да ово поправља проблем, јер ако не, онда потражите више помоћи од техничара.