Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки Ј7 Про 2019 који не може слати / примати текстуалне (СМС) поруке [Водич за рјешавање проблема]

Данашња технологија СМС порука постаје толико напредна и једноставна за употребу. Програмери апликација се постарају да чак и најновији корисник паметног телефона неће тешко управљати текстуалним или СМС порукама. Поред апликације за размену порука, постоје и друге платформе за размену порука које корисници могу да преузимају и инсталирају на својим уређајима онако како им се више свиђа. Али, без обзира на платформу за размену порука у употреби, постоје одређени фактори који би је навели да не успе.

Међу основним узроцима јесу, али се не ограничавају само на неисправна ажурирања, погрешне апликације, злонамерни софтвер, вируси, неважећа подешавања, мрежни проблеми и проблеми везани за рачун. То су углавном атрибути повезани са софтвером и стога их је могуће рјешавати. У наставку су истакнуте неке једноставне процедуре и генеричка рјешења релевантног питања на паметном телефону Самсунг Галаки Ј7 Про 2018. Прочитајте да бисте сазнали шта да радите ако једног дана једноставно нисте могли да пошаљете или примите СМС или текстуалну поруку на вашем Ј7 Про уређају.

За власнике који траже решење за други проблем, навратите на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу како бисте пронашли проблеме који су слични вашим и користите рјешења која смо предложили. Ако не раде или ако вам је потребна додатна помоћ, не оклевајте да нас контактирате попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Како да решите проблем са Галаки Ј7 Про 2018 који не може да шаље / прима текстуалне поруке

Пре него што почнете да решавате софтверске грешке на вашем Галаки Ј7 Про, проверите и проверите да ли ваш уређај добија добар сигнал. Ако индикатор сигнала не показује ништа или видите мрежне грешке као што су Но сервице или Но нетворк, онда имате проблема са мрежом. И то је оно што прво морате ријешити. У том случају, можете покушати да ресетујете мрежне поставке да бисте вратили подразумеване поставке или оригиналне мрежне конфигурације, а затим у складу са тим омогућите неопходне опције. Ако је мрежа добра, али још увијек не можете слати или примати СМС или текстуалне поруке на паметном телефону Галаки Ј7 Про 2018, покушајте са сљедећим једноставним рјешењима.

Прво решење: присилно затворите апликацију за размену порука и поново покрените.

Неуспешне апликације се обично решавају присиљавањем да се затвори. Апликација може бити глитцхинг и стога не може функционирати. У том случају морат ћете га затворити, а затим поново покренути. Ево како:

1. Додирните икону Недавне апликације у доњем левом углу телефона.
2. Дођите до апликације за размену порука и изаберите апликацију за преглед порука.
3. Превуците прстом налево или надесно да бисте затворили изабрану апликацију.

Такође можете затворити све друге прегледе апликација да бисте избрисали позадинске апликације и спречили их да изазову конфликт са другим апликацијама.

Друго решење: Обришите кеш или ресетирајте апликацију за размену порука.

Оштећене датотеке кеша такође могу да доведу до тога да апликација за размену порука делује у неком тренутку. Да бисте ово рашчистили, избришите кеш у апликацији за размену порука. Ако то неће успети, обришите податке за брисање свих сачуваних података у апликацији за размену порука и вратите апликацију на подразумевано или оригинално стање. Ево како:

1. Додирните икону Апликације на било ком почетном екрану.
2. Додирните Подешавања .
3. Додирните Аппс .
4. Додирните да бисте изабрали апликацију за размену порука са подразумеване листе или се померите у Мени-> Прикажи системске апликације да бисте приказали све претходно инсталиране апликације, укључујући Поруке.
5. Додирните Стораге .
6. Додирните ЦЛЕАР ЦАЦХЕ . Ова команда ће обрисати привремене датотеке и податке који се чувају као кеш на вашој апликацији за размену порука.
7. Да бисте апликацију за размену порука вратили на задане поставке или изворно стање, куцните ЦЛЕАР ДАТА. Ово ће избрисати све сачуване информације о апликацији. Ово може бити кључно рјешење ако се проблем поквари оштећеним подацима о апликацији.
8. Додирните ЦЛЕАР за потврду.

Поново покрените телефон и покрените апликацију за размјену порука да бисте видјели је ли проблем ријешен.

Треће решење: Избришите старе и непотребне поруке.

Брисање старих порука је неопходно да би се ослободио простор и омогућиле нове поруке. Осим ако нисте подесили да уређај аутоматски брише старе поруке када се достигне ограничење поруке, морате то да урадите ручно. Поступак брисања текстуалних порука или СМС порука може се разликовати у зависности од платформе или апликације која се користи. Следећи кораци ће вам показати како да избришете текстуалне поруке или СМС поруке на апликацији за поруке:

1. На иконици Почетни екран тапните на икону апликације Поруке .
2. Да бисте избрисали појединачну поруку, додирните и задржите поруку коју желите избрисати, а затим додирните опцију за брисање поруке.
3. Да бисте избрисали појединачну поруку у конверзацији, проширите разговор да бисте видели појединачне поруке, а затим додирните и задржите поруку коју желите да избришете.
4. Да бисте избрисали читаву конверзацију, додирните и задржите разговор, потврдите разговор и означите поље Изабери све .
5. Када завршите са одабиром свих нежељених порука, додирните Обриши два пута да бисте их обрисали.

Затворите и поново покрените апликацију Поруке, а затим покушајте да креирате узорак СМС поруке за слање и примање.

Четврто решење: Ажурирајте апликацију за размену порука / софтвер телефона.

Ако користите неку другу апликацију за размену порука, покушајте да проверите да ли постоје ажурирања на чекању за ту апликацију и да ли постоји, инсталирајте ажурирање. Ажурирања апликације такође нуде исправке за поправке да би се уклониле грешке које су можда изазвале проблеме у апликацији. То може бити потребно рјешење ако вас малваре или бугови зауставе од слања текстуалних или СМС порука на ваш Галаки Ј7 Про 2018 паметни телефон. Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликација на паметном телефону Галаки Ј7 Про 2018, једноставно пређите на Плаи продавницу помоћу следећих корака:

1. Превуците прстом нагоре или надоле да бисте отворили мени Апликације са почетног екрана.
2. Додирните икону Плаи продавнице .
3. Додирните икону менија или три хоризонталне линије у горњем левом углу главног екрана Плаи продавнице.
4. Додирните Моје апликације и игре.
5. Идите на картицу Ажурирања да бисте видели листу апликација са ажурирањима на чекању.
6. Да бисте инсталирали ажурирање, изаберите апликацију, а затим пратите упутства на екрану.

Ако не видите апликацију за размену порука на листи, то значи да још увек нема нове исправке за ту апликацију.

Вратите се на почетни екран, затим поново покрените уређај да бисте освежили систем и применили измене софтвера.

Ако користите апликацију за размену порука, покушајте да проверите да ли је на телефону доступна нова верзија / ажурирање софтвера. Поред нових функција и функционалности, најновија верзија Андроид-а доноси и безбедносна побољшања како би Самсунг уређаји били што без бугова. Да бисте проверили да ли имате ново Андроид ажурирање за Галаки Ј7 Про 2018, следите ове кораке:

1. Превуците нагоре са дна почетног екрана.
2. Додирните Подешавања .
3. Дођите до и тапните на Софтваре упдате.
4. Изаберите опцију за ручно преузимање ажурирања. Ваш уређај ће затим тражити нову надоградњу.
5. Када се претраживање заврши, требало би да видите обавештење које вас обавештава да ли је доступна нова верзија софтвера или је ваш телефон ажуриран.

Ако је доступно ажурирање, направите резервне копије свих важних података, а затим пратите упутства на екрану да бисте наставили са преузимањем и инсталацијом датотеке за ажурирање. Нова надоградња ће бити имплементирана на свим системским апликацијама и услугама. Поново покрените уређај, а затим провјерите да ли СМС сервиси сада раде како је планирано.

Пето решење: Промените / подесите подразумевану апликацију за размену порука на телефону.

Ако ништа од тога не функционише и проблем се настави, покушајте да се пребаците на друге апликације за размену порука. Ако имате апликацију за размену порука, испробајте друге кредибилне платформе као што је Телстра. Да бисте били сигурни да функционише, обавезно поставите подразумевану СМС апликацију која ће се користити на паметном телефону Галаки Ј7 Про 2018. Ево шта треба да урадите онда:

1. Преузмите жељену СМС апликацију као алтернативу.
2. Затим превуците прстом надоле на табли са обавештењима на телефону.
3. Додирните мени Подешавања представљен иконом зупчаника.
4. Додирните Аппс .
5. Додирните икону са три тачке у горњем десном углу екрана.
6. Додирните Дефаулт апликације .
7. Затим тапните на апликације за размену порука.
8. Изаберите СМС апликацију на коју желите да се пребаците.
9. Додирните ОК да бисте потврдили промену у апликацији за размену порука.

Поново покрените уређај, а затим отворите нову СМС апликацију, а затим покушајте креирати узорак СМС поруке за слање и примање. Ако је проблем ријешен, то је проблем са апликацијом за слање порука која мора бити ријешена од стране Самсунга. У том случају, обратите се служби за подршку компаније Самсунг да бисте повећали проблем због званичних препорука.

Друге опције

Контактирање вашег сервис провајдера / оператера је такође важно да бисте проверили тренутни статус вашег налога и одлазних услуга. Превозници би обично наметнули меко прекид везе са рачунима са неизмиреним питањима / рачунима. Када се то догоди, одлазне услуге, укључујући слање текстуалних порука, привремено су онемогућене. Као резултат тога, нећете моћи да шаљете текстуалне поруке или телефонске позиве на свом уређају. Побрините се да вам не узрокује овај проблем.