Како поправити Самсунг Галаки Ј7 екран који не одговара на додир

Добро дошли у још једну верзију наше серије проблема где желимо да помогнемо нашим читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ј7 да реше проблеме са којима се суочавају са својим телефоном. Овај модел је уређај средње класе који има неколико изванредних карактеристика због чега је популаран међу потрошачима. Иако је ово солидан уређај за извођење, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми које ћемо данас адресирати. У овом најновијем издању наше серије проблема ћемо се позабавити Галаки Ј7 екраном који не реагује на проблем са додиром.

Ако поседујете Самсунг Галаки Ј7 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Како поправити Самсунг Галаки Ј7 екран који не одговара на додир

Проблем: Здраво, имам Самсунг Ј7 стар мање од годину дана. Данас мој екран телефона одједном није био у могућности да одговори на било какве додире на екрану. Ту су и чудне боје које се појављују на страни екрана (бела и љубичаста или нека друга боја). Тастери су у стању да раде, само екран не ради (горњи део екрана и ширина прста могу да функционишу, али ништа испод тога неће радити). Молим помоћ хвала ПС. За Андроид верзију, нисам баш сигуран у то.

Решење: Пре извођења корака за решавање проблема који су потребни за овај проблем, проверите да ли је батерија телефона довољно напуњена тако што ћете следити доле наведене кораке.

  • Очистите прикључак за пуњење телефона помоћу лименке компримираног зрака, пазећи да уклоните прљавштину или прљавштину која се заглавила у њој.
  • У потпуности напуните телефон каблом за пуњење и зидним пуњачем који су тестирани да раде на другом уређају.
  • Ако се телефон не пуни преко зидног пуњача, покушајте да га напуните преко УСБ порта рачунара.

Када се батерија напуни, наставите са корацима за решавање проблема који су наведени у наставку.

Извршите софт ресетовање

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је софт ресетовање. Ово ће обично решити проблем узрокован мањим софтверским грешкама.

  • Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање до 45 секунди.
  • Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем и даље појављује

Покрените телефон у сигурном начину рада

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај проблем. Да бисте проверили да ли је ово случај, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму јер је дозвољено покретање само унапред инсталираних апликација у овом режиму.

  • Искључите уређај.
  • Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
  • Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
  • Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  • Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  • Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  • Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Ако се телефон покрене у овом режиму, моћи ћете да направите резервну копију података телефона. Када се то уради, требало би да сазнате која апликација узрокује проблем, а затим да је деинсталирате.

Обришите партицију кеша

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу изазвати овај проблем. Стога је добро избрисати ове податке јер ће телефон само поново изградити ове податке када се поново покрене.

  • Искључите телефон.
  • Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
  • Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  • Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље појављује.

Извршите фабричка подешавања

Последњи корак за отклањање грешака је фабрички ресет. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обратите пажњу да ће ваши телефонски подаци бити избрисани током процеса.

  • Искључите телефон.
  • Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
  • Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  • Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  • Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  • Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
  • Без инсталираних апликација на телефону, покушајте да проверите да ли се проблем и даље појављује.

Ако горе наведени кораци не реше проблем онда ћете морати довести телефон у сервисни центар и проверити га јер је то вероватно узроковано неисправном компонентом хардвера.