Како поправити Самсунг Галаки Ноте 4 Не шаљу текстуалне поруке и друга повезана питања

Добродошли на још један круг наше фокусиране серије за решавање проблема чији је циљ да реши проблеме везане за Самсунг # ГалакиНоте4 не шаље текстуалне поруке. Иако то можда звучи као озбиљан проблем, то заиста није, јер постоји само неколико фактора који се односе на то зашто се ово питање појављује на вашој # Ноте4. Неки од ових фактора укључују проблем са мрежом, проблем са поставкама или чак и софтверски проблем.

У овом најновијем издању серијала бавићемо се четири питања везана за размену текстуалних порука које су нам послали наши читаоци који траже помоћ.

Ако поседујете Галаки Ноте 4 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Ако желите да прегледате претходне делове у овој серији, погледајте овај линк.

Поред слања е-поруке можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ друштвеним рачунима.

Напомена 4 Није примљена послата текстуална порука

Проблем: Здраво! Недавно имам проблема са порукама. Постоје случајеви када шаљем текстуалну поруку, пријемник их не може примити. Чак и кратке поруке не могу бити примљене од стране примаоца, осим ако их поново пошаљем што их понекад пријемник и даље не може примити. Успио сам искључити телефон и уклонити батерију, обрисати све моје поруке свакодневним, па чак и текстом, са само неколико ријечи. Још увек имам проблем. Испрва сам мислио да је то моја мобилна мрежа, али изгледа да сви на истој мрежи немају исти проблем.

Решење: Прво ћете морати да изолујете проблем ако је повезан са СИМ картицом (која укључује мрежу и ваш налог) или ако је она повезана са телефоном. Да бисте то урадили, једноставно уметните СИМ картицу у други телефон и пошаљите поруку са њом. Ако прималац не прими поруку, требало би да се обратите свом оператеру у вези овог питања. Ако је порука ипак примљена, замијените СИМ картицу свом телефону и извршите кораке за рјешавање проблема наведене у наставку.

Када шаљете текстуалну поруку обавезно користите апликацију за размену порука. Ако имате инсталирану апликацију за размену порука треће стране, покушајте да је деинсталирате (или ако их има више).

Почните са брисањем кеша и података апликације за размену порука.

Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
Додирните Подешавања.
Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
Превуците прстом до екрана Све
Тапните на жељену апликацију
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
Додирните Цлеар цацхе.

Тестирајте да ли се ваша текстуална порука може примити. Ако се још увијек не може примити, провјерите да ли одређена апликација инсталирана на телефону узрокује да се то догоди покретањем телефона у сигурном начину рада.

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер Повер и Волуме довн.
Отпустите тастер за укључивање када се Самсунг лого појави, али наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Покушајте поново да пошаљете текстуалну поруку у овом режиму. Ако се ваша порука може примити, апликација треће стране може узроковати овај проблем. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ако и даље нисте примили текстуалну поруку, требате направити сигурносну копију података телефона и извршити ресетирање на творничке поставке.

Искључите телефон. Ако се телефон не искључи, извадите и поново уметните батерију.
Притисните и држите следећа три тастера истовремено: тастер за појачавање звука, тастер Хоме, тастер за укључивање.
Када телефон вибрира, отпустите тастер за напајање и Хоме, али наставите да притискате и држите тастер за појачавање звука.
Када се појави екран Андроид Систем Рецовери, отпустите тастере за појачавање звука.
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај

Напомена 4 Није слање поруке са сликом

Проблем: Користим ат & т галаки ноте 4 са директним разговором, на ГСМ мрежи. Претходно сам користио белешку 3 и упознат сам са променом апн поставки за ммс поруке. Међутим, покушао сам све што могу да нађем да радим на напомени 4. Могу да примим поруке са сликама, али их не могу натерати да пошаљу. Неки предлог?

Решење: Ако су подешавања АПН-а вашег телефона тачна, следећа ствар коју треба да проверите јесте да ли ваш налог има активну мобилну претплату на податке. Да бисте били сигурни да контактирате свог носиоца у вези овога.

Затим покушајте да користите неку другу апликацију за размену порука када шаљете поруку са сликом. Ако користите апликацију за размену порука, покушајте да пређете на Хангоутс. Ако можете послати поруку са Хангоутс-ом, можда постоји проблем са вашом апликацијом за размену порука.

Покушајте да избришете кеш и податке апликације и видите да ли то решава проблем.

Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
Додирните Подешавања.
Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
Превуците прстом до екрана Све
Тапните на жељену апликацију
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
Додирните Цлеар цацхе.

Напомена 4 Није могуће слати или примати текстуалне поруке

Проблем: хи .. мој самсунг ноте 4 одједном не могу позивати и излазити, не могу слати нити примати поруке. када покушам да направим позив, само кажем: није регистрован на мрежи. цак и променим на другу СИМ картицу која је од другог провајдера проблем јос увек исти - не могу да позовем. Али још увек могу да се повежем на интеренет користећи ВиФи користећи телефон. не могу поправити проблем за мене? Ово је мој модел бр: СМ Н910Ц андроид верзија: 5.0.1 Басебанд верзија: Н910ЦКСКСУ1БОЕ1 хвала пуно

Решење: Изгледа да се телефон не повезује са вашом мобилном мрежом. Урадили сте праву ствар тако што сте ставили у другу СИМ картицу јер вам то омогућава да изолујете било који проблем у вези са мрежом или СИМ-ом. У овом случају проблем и даље постоји, што показује да проблем може бити повезан са телефоном.

Покушајте прво да проверите да ли је овај проблем проузрокован грешком у софтверу телефона тако што сте направили резервне копије података на телефону и извршили фабричко ресетовање.

Искључите телефон. Ако се телефон не искључи, извадите и поново уметните батерију.
Притисните и држите следећа три тастера истовремено: тастер за појачавање звука, тастер Хоме, тастер за укључивање.
Када телефон вибрира, отпустите тастер за напајање и Хоме, али наставите да притискате и држите тастер за појачавање звука.
Када се појави екран Андроид Систем Рецовери, отпустите тастере за појачавање звука.
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај

Ако се проблем и даље јавља чак и након фабричког ресетовања, то је можда већ узроковано хардверским проблемом. Предлажем да донесете телефон у овлашћени сервисни центар и да вам телефон провери.

Напомена 4 Није могуће одговорити на текстуалне поруке након ажурирања

Проблем: Откако сам ажурирао свој телефонски гласник не могу одговорити на своје поруке. Вери фрустратед! Молим помоћ!

Решење: Овај проблем може бити само грешка у софтверу телефона. Покушајте да избришете кеш и податке апликације за размену порука и видите да ли то решава проблем.

Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
Додирните Подешавања.
Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
Превуците прстом до екрана Све
Тапните на жељену апликацију
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
Додирните Цлеар цацхе.

Ако проблем и даље постоји, ажурирање може да садржи грешку. Само деинсталирајте ажурирање апликације, а затим провјерите можете ли послати текстуалну поруку.