Како поправити Самсунг Галаки Ноте 4 проблеме, грешке и пропусте [Парт 3] \ т

Хеј момци. То је само још један део нашег новог Самсунг Галаки Ноте 4 проблема у решавању проблема. У овом посту сам укључио десет проблема које су нам послали наши читаоци и судећи по броју е-порука које смо примили убрзо након објављивања првог дијела, могли смо достићи и до 10 дијелова, чак и ако сада престанемо примати е-пошту. Али помагање нашим читаоцима је један од наших приоритета, тако да ћемо наставити да објављујемо овакве чланке за уређаје које подржавамо.

Увек смо отворени за ваше проблеме и питања, па ако имате, слободно нас контактирајте на [емаил протецтед]. Не можемо да гарантујемо да ћемо одговорити на сваку е-пошту која долази у наш инбок, али будите сигурни да ћемо их прочитати. Наши одговори ће бити у облику оваквих чланака. Такође можете да поставите своја питања на наш Фацебоок зид или Гоогле+ страницу. Предлажем да прођете кроз прва два дела ове серије: Део 1, Део 2.

Слиједе проблеми на које сам се обратио у овом посту. Кликните на везу да бисте прешли на одређени проблем:

  1. Пхото Галлери Албуми Дисаппеаред
  2. Није могуће брисати Интернет картице
  3. Продужите узорак прстена
  4. Софт Кеис Држите трепћуће
  5. Стоцк Цалцулатор Талкинг Бацк
  6. Насумично бира број телефона
  7. Добија грешку само за хитне позиве
  8. Грешка у приватном режиму
  9. Гетс Тоо Хот
  10. Апликације Задржи падове

Самсунг Галаки Ноте 4 Фотогалереа Албуми Дисаппеаред

Проблем : Здраво, купио сам Самсунг Галаки Ноте 4 од Веризона 1. децембра 2014. Купио сам га првенствено због камере и прекрасног приказа фотографија. Телефон је поставио Веризон, а ми смо проверили да су све моје фотографије са Дроид Разор-а (са уређаја и на СД картици) видљиве на мојој Ноте 4 са моје СД картице.

Неколико дана касније, сјео сам да направим фотоалбуме са апликацијом Галерија (икона жутог цвијета). То је било веома лако, а ја сам ручно створио око 12 албума. За сваки албум, када сам завршио са бирањем фотографија за албум, изабрао сам "мове" уместо "цопи". Претпоставио сам да ће ти албуми бити похрањени на моју СД картицу као албуми, и да одабиром "мове" једноставно сам узимала их искључили из “генералног” фото албума (који је имао око 3.000 фотографија). Нисам мислио да ће албуми бити похрањени у облаку или на било којем другом програму. Све фотографије у албумима су биле видљиве као албуми када сам завршио.

11. децембра 2015., након неколико дана снимања раскошних фотографија у Лас Вегасу, извадио сам телефон из џепа и чуо неке звукове као да се бирају телефонски тастери. Погледала сам свој телефон и видела мршаву хоризонталну зелену линију / линију која сија на мом екрану и креће се (попут учитавања апликације) десно од екрана. Нисам имао појма шта се дешава или шта да радим. Ништа на екрану није објашњавало шта се дешава. Мислила сам да је мој телефон подешен само на ручно ажурирање, и никада нисам одобрио ажурирање било чега.

Касније сам отворио Галерију да бих погледао фотографије дана и открио да су сви моји албуми "нестали". Нисам их могао нигдје наћи. Такође сам приметио да имам 2 нове иконе, једну за Гоогле+ апликацију за фотографије и једну за Пицаса фотографије. Испрва, изгледало је да су се све фотографије у галерији приказивале у Гоогле+ апликацији за фотографије, осим за албуме које сам направио. То више није случај; Случајне фотографије из моје галерије су у Гоогле+ апликацији за фотографије.

Још увек покушавам да схватим где су отишли ​​моји албуми из Галерије. Назвао сам Веризон, отишао у трговину Веризон, назвао сам Самсунг, тражио сам он-лине одговоре. Не стижем нигде. Ни Веризон ни Самсунг нису имали појма шта се десило са мојим телефоном. Мој утисак је да је оперативни систем надограђиван на Лоллипоп, али то није требало. Зато сада имам апликацију Галлери без мојих албума и Гоогле+ апликацију за фотографије без већине фотографија. Претпостављам да је ово Гоогле проблем, али немам појма како да их дохватим. Дакле, мој оперативни систем је Кит Кат, очигледно са неким Лоллипоп апликацијама. То је забрљано. Питам се шта ће се догодити са мојим телефоном када се надогради на Лоллипоп. Барем сам се предомислио да направим резервне копије својих фотографија на свом лаптопу.

Примијетио сам да апликација Веризон Цлоуд показује да сам користио 5 ГБ простора за похрану, али немам појма како се то догодило. Штавише, Веризон Цлоуд се неће отворити, тако да не могу да проверим шта се тамо налази. Било би лијепо да је то тамо гдје су моји албуми отишли, али у овом тренутку сумњам.

Имате ли идеју шта се десило са мојим телефоном или мојим албумима и шта могу да урадим? Размишљам да узмем своју СД картицу у продавницу у близини мене да видим да ли могу да опораве фотографије. Без наплате ако не могу опоравити ништа. У овом тренутку осећам се прилично безнадежно.

Живот се, наравно, одвија без фотографија и често се подсећам на то. Да нисам купио паметни телефон пре много година, не бих имао све ове проклете фотографије, тако да то није велика ствар у ширем плану ствари. Међутим, то ме гиллс да сам платио руку и ногу за овај телефон и то не ради исправно и Веризон и Самсунг, који су ми продали уређај, не подржавају га. У РЕДУ. ТМИ? Покушао сам да будем темељит. Хвала на помоћи. - Лаура

Решавање проблема : Здраво Лаура. Хвала што сте били темељни. Пре свега, желим да кажем да је апликација Галерија само мултимедијални „менаџер“ и не чува те фотографије. Значи, фотографије треба да се чувају на неком другом месту, а Галерија ће их детектовати ако су сачуване у директоријуму који се може приступити апликацији.

Друго, не знам са сигурношћу шта је то “мршава зелена трака / линија која светли на екрану”. Ако се ради о ажурирању фирмвера и лошем, постоји могућност да се нека подешавања ресетују.

Споменули сте да се неке од ваших фотографија појављују у Гоогле+ апликацији за фотографије. То значи да је телефон подешен на аутоматско прављење резервних копија слика. Они ће бити учитани на ваш Гоогле+ налог за фотографије. Можете их погледати тако што ћете се пријавити на Гоогле налог који је повезан са вашим телефоном. Неке од фотографија су можда такође отпремљене на ваш Веризон Цлоуд налог. Ако не знате своје акредитиве да бисте се пријавили на свој налог, позовите Веризон за то. Сигурно знају како да вас пусте унутра без много проблема.

Лаура, искрено, заинтригирана сам овим питањем и желео бих да га погледам да имам прилику. Од сада, све што могу да урадим је да спекулишем шта се десило са њом иако имам информације које сте укључили у вашу поруку. Ипак, мислим да је то више питање о мицроСД картици него било шта друго и драго ми је да сте сачували своје фотографије на свом лаптопу.

По мом мишљењу, никад не бисмо могли да преузмемо албуме, али то не значи да су фотографије избрисане са њима. Албуми су привремена „ознака“ или категорија коју креирамо да бисмо раздвојили фотографије и видео записе у зависности од наших преференција и постоје само у Галерији. Ако отворите Гоогле+ апликацију за фотографије, приметићете да не прати редослед фотографија у Галерији. Мислим да је главна брига овде да ли су фотографије избрисане или не.

Покушајте да проверите мицроСД картицу. Покушајте да снимите фотографију помоћу камере телефона и преместите је у било који директоријум на мицроСД картици да бисте сазнали да ли још увек можете да је сачувате или, барем, приступите њој. Ако не можете, онда је на вама ако желите да унајмите технологију да опоравите ваше фотографије или решите проблем за вас. Али ако већ имате резервне копије ваших фотографија у лаптопу, нема смисла плаћати опоравак тих фотографија. Можете поново форматирати картицу и копирати фотографије у њу. Али имајте на уму да ће остали подаци које сте можда сачували бити изгубљени.

Не могу брисати Интернет картице на напомени 4

Проблем : Здраво ДГ,

Овај нови Самсунг Ноте 4 неће избрисати картице на Интернет страницама након употребе. Моја напомена 2 савршено је функционисала у овој сфери.

Могу ићи тако далеко да избришем табулаторе додиром било ког симбола на картицама, а затим поруком 'Но Табс', али се све то поново појави када се вратите на Интернет секцију. (Погледајте три сцреенсхота) Како избрисати ове старе картице?

Иначе ради добро до сада. Хвала, Јохн .

Решавање проблема : Хеј Јохн. Овај проблем је био чест код С3 и С4 и наишао сам на неколико проблема који управо показују исте симптоме као и сада. Већину времена, то је глитцх и основно рјешавање проблема као што је брисање предмеморије и података Интернет апликације ће то поправити.

Било је, међутим, случајева када је фабричко ресетовање било потребно или чак и ажурирање фирмвера ако је било потребно да би се решио овај проблем. Али што се мене тиче, није вредно труда. Постоји неколико интернет претраживача који нуде боље услуге од претраживача залиха. То није поправка, али сигурно је најбоље рјешење.

Избриши кеш и податке

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања и дођите до одељка „Апликације“.
  3. Додирните Менаџер апликација.
  4. Превуците прстом налево или надесно да бисте приказали садржај картице „АЛЛ“.
  5. Дођите до апликације Интернет и тапните на њу.
  6. Додирните дугме Цлеар цацхе.
  7. Додирните дугме Цлеар дата, затим ОК.

Продужите узорак прстена на напомени 4

Проблем : Драги момче Дроида, управо сам добио нову белешку 4 за Божић и пре тога имао сам белешку 2. Мој проблем је што ни један од ових телефона не звони довољно дуго да дођем до њега и одговорим на њега. Мислим да они звоне највише три или четири пута и не постоји поставка која вам даје опцију за подешавање броја звона. Постоји ли друго рјешење и зашто у свијету не укључују ту опцију? Много вам хвала на помоћи. - Јание

Решавање проблема : Здраво Јание. Леп телефон! Постоји код који можете бирати да бисте променили дужину трајања звона, али нисам сигуран да ли се она разликује од оператера до оператера. Ако имате Т-Мобиле варијанту, знам да ће радити следеће:

  1. На почетном екрану додирните икона Телефон.
  2. Бирање ** 61 * Број преусмеравања * 11 * Н #

Где:

  • Број преусмеравања = било који број телефона
  • Н = 5 - 20 секунди у блоковима од 5 секунди

Познајем некога ко није био Т-Мобиле претплатник, али је користио овај код и радио је. Вреди покушати и надам се да помаже.

Напомена 4 Софт тастери Држите трепћуће

Проблем : Имам ноту за спринт 4 и цео дан софт тастери трепћу. Било која идеја не изгледа као препрека за изведбу која се тиче само трептаја, може бити кратког типа. - Роднеи

Решавање проблема : Искрено, никада раније нисте наишли на ову врсту проблема, али постоји могућност да апликација треће стране изазива ово јер постоје апликације у Плаи Стореу које могу контролисати ЛЕД диоде у телефону. Да бисте потврдили даље, љубазно покрените телефон у сигурном начину рада:

  1. Потпуно искључите телефон.
  2. Притисните и држите тастер за укључивање и тастер за смањивање јачине звука.
  3. Када се телефон покрене, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер Вол Довн све док телефон не заврши поновно покретање.
  4. Безбедан режим ће бити приказан у доњем левом углу; сада можете да отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Када сте у сигурном режиму, пажљиво пратите да ли софтверски тастери и даље трепћу. Ако је тако, онда би могло бити проблема са поставкама:

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања и дођите до одељка „УРЕЂАЈ“.
  3. Додирните Дисплаи и Валлпапер.
  4. Додирните Додирните дугме светла.
  5. Играјте се са сваком поставком.

Надам се да ово помаже.

Напомена 4 Стоцк Цалцулатор Талкинг Бацк

Проблем : Прво желим да вам се захвалим на помоћи коју пружате. Али покушао сам оба исправка на мојој веризонској белешци 4 да калкулатор престане са објављивањем, а први "талк Бацк" није био укључен. а други који немам на свом телефону “Кеепер Фастфилл”. Претражио сам на свом телефону за ту датотеку и не показује резултате. Исто тако, у приступачности немам “Секцију за услуге”! Молим помоћ. Хвала још једном унапријед! - Роберт

Рјешавање проблема : Прво, само за информације о свима који ово сада читају, већ сам се позабавио овим проблемом у другом дијелу ове серије. Очигледно, проблем се наставља и власници су рекли да моје рјешење не одговара њима. Дакле, ево шта ћу да урадим, поделићу са вама е-маил једног од наших читалаца који је "решио" ово питање слиједећи другу руту:

Имао сам исти проблем са Талкинг Стоцк Цалцулатор-ом као и други који су га срели.

Пробао сам два решења која сте представили у вашем чланку Самсунг Галаки Ноте 4 Проблеми, грешке, пропусти и решења [Парт 2]

Нажалост, немам Кеепер Фаст Филл активан у Сервицес.

На крају сам открио да је прелазак на сваку од услуга у ОФФ учинио трик.

Почетак, Подешавања, Апликације, Подешавања, Персонализација, Приступачност

Под Сервицес, поставите све на ОФФ

Напомена Покушао сам да окренем Медиа на Офф / Муте који привремено зауставља говорни калкулатор, али гледање видео записа или ИоуТубе-а је у тишини док не укључите подешавање медија за исправан звук, а затим поново имате проблем са Талкинг Стоцк Цалцулатор.

Напомена 4 Насумично бира број телефона

Проблем : Здраво. Купио сам Галаки Ноте 4 на првом датуму доступности. Због тога сам власник овог телефона отприлике 2 месеца и појавио се следећи проблем од оригиналног датума куповине:

Током / у току куцања текстуалне поруке, мој телефон ће заправо почети бирати и позивати тај САМЕ телефонски број / контакт особу. Ово се дешава веома "насумично" и за око 1/2 текстуалних порука које покушавам да креирам. Према томе, нисам нашао конзистентност да помогнем у одређивању узрока. На крају, имајте на уму да сам посебно пажљив да НЕ додирујем друге тастере (осим слова потребних за текстуалну поруку). Дакле, ово питање је било прилично збуњујуће! (И мој мобилни оператер није имао одговора). Било какве мисли о узроку и како ријешити? Хвала вам! - Цатхи

Решавање проблема : Здраво Кети. То је или грешка на екрану или грешка у фирмверу. Ако је било случајева када је телефон случајно лансирао апликације сам по себи, онда је то проблем са екраном, иначе је вероватно грешка и можда се поправља са ажурирањима.

На основу вашег описа, међутим, не можемо апстрахирати више информација које би нас довеле до теорије о узроку проблема. Не постоји чак ни образац. Нисам сигуран колико сте података већ сачували у телефону, али важна процедура за рјешавање проблема коју желим да испробате је пуни мастер ресет. Имајте на уму да ће сви подаци сачувани у интерној меморији телефона бити избрисани, зато их копирајте пре него што следите доле наведене кораке:

  1. Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
  4. Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите типку Вол Уп.
  5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  6. Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу типке Вол Довн и притисните типку за укључивање како бисте започели ресетирање.
  7. Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
  8. Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Ако се проблем настави и након ресетовања, проблем може бити озбиљнији него што мислимо. Може бити неопходно да га провери технологија.

Напомена 4: Грешка само за хитне позиве

Проблем : Здраво, купио сам Самсунг Галаки ноте 4 у Малезији недељу дана назад и вратио сам се у Бангалоре сада. Вифи је радио на ноти 4, али сада се не региструје на мрежи, пише само Хитни позиви. Покушао сам да ручно селектујем мрежу, аутоматски, каже да покушај касније не сада. Ово се дешава цео дан. Покушао сам да га искључим и укључим. Ипак, проблем и даље постоји. Како то учинити. Нема позива, нема СМС-а. Поздрави, Мангала .

Решавање проблема : Хеј Мангала. То је вероватно питање мреже више него било шта друго. Ако имате другу СИМ картицу, покушајте је. Можда само ријеши проблем. У супротном, предлажем вам да позовете свог сервис провајдера и затражите од вас да то схвате. Ако то не могу да поправим, покушавам да ресетујем фабричка подешавања јер је често решавао оваква питања. Али будите упозорени да ћете изгубити све податке сачуване у интерној меморији, тако да их прво копирајте.

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Покрените Подешавања и дођите до одељка „Корисник и резервна копија“.
  3. Додирните Бацкуп и ресет.
  4. Ако желите, можете означити поља за потврду поред ставке Аутоматско враћање и Сигурносно копирање мојих података.
  5. Тапните на Фацтори дата ресет.
  6. Додирните Ресетирај уређај.
  7. Можда ћете морати да унесете свој ПИН или лозинку.
  8. Тапните на Настави и затим Обриши све.

Напомена 4 Грешка у приватном режиму није успела

Проблем : Купио сам белешку 4 мало пре две недеље. Од самог почетка нисам могао да добијем приватни режим рада. Када идем у подешавања → приватни режим. Прекидач за укључивање / искључивање неће остати укључен. Ја ћу изабрати. Онда се попните и замолите ме да замахнем отиском прстију. Када превучем прстом добијам поруку о грешци да је „приватни режим пропао“. Тада се прекидач за укључивање / искључивање враћа у сиву боју.

Решавање проблема : Ако су апликације залиха повезане са приватним режимом које су деинсталиране или онемогућене, појављује се порука о грешци. Међутим, апликације са залихама могу бити онемогућене или деинсталиране само ако је телефон укорењен. Ако вам се то десило убрзо након што сте укоренили или деинсталирали апликације, сигуран сам да већ знате шта да радите. Ако сте бљескали прилагођени РОМ онда сте морали активирати Кнок бројач, што такођер доводи до ове поруке о погрешци.

Као што видите, оба случаја која сам овде поменуо су повезана са укорјењивањем. Међутим, ако то нисте урадили, онда то мора бити грешка или грешка у фирмверу, мада, можда се не може ријешити било каквим поступцима за рјешавање проблема, већ главним ресетирањем.

  1. Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
  4. Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите типку Вол Уп.
  5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  6. Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу типке Вол Довн и притисните типку за укључивање како бисте започели ресетирање.
  7. Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
  8. Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Ноте 4 Гетс Тоо Хот

Проблем : Драги господине Дроид момче, имао сам своју ноту 4 месец дана и ниску, и гле, мој телефон постаје преврућ на додир. Открио сам да је моја батерија узрок тога па сам га заменио. Отприлике месец дана након што сам заменио батерију, мој уређај се загрева баш као и први пут. Претпостављам да је оно због чега мој уређај повремено вруће, чак и са замјенском батеријом. Нисам испустио телефон, немам случај, нити је подвргнут било каквом облику течности, чак ни киши. Да ли треба да заменим уређај или шта? - Винтхроп

Решавање проблема : Постоји неколико фактора који доприносе прегрејавању и у вашем случају, ми стварно не можемо утврдити да ли је то само батерија која га узрокује или постоје други. Чињеница да се телефон претјерано вруће “с времена на вријеме” је очигледно да осим батерија могу постојати и други фактори ако је то заиста један од фактора. Један од најчешћих узрока прегријавања је апликација која присиљава процесор на хипер-погон, а екран се стално укључује - тешка игра.

Нисам сигуран колико често телефон постаје врућ или ако се прегреје док користите апликацију, али то је често, онда можете пажљиво пратити телефон. Покрените га у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили апликације трећих страна.

  1. Потпуно искључите телефон.
  2. Притисните и држите тастер за укључивање и тастер за смањивање јачине звука.
  3. Када се телефон покрене, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер Вол Довн све док телефон не заврши поновно покретање.
  4. Безбедан режим ће бити приказан у доњем левом углу; сада можете да отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Када сте у сигурном режиму, обратите пажњу на телефон ако је и даље превруће. Ако не, онда нађите апликацију треће стране која је изазива, у супротном, време је да доведете телефон до техничара и да га проверите али пре него што то урадите, прво га вратите да бисте видели да ли то прави разлику.

  1. Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
  4. Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите типку Вол Уп.
  5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  6. Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу типке Вол Довн и притисните типку за укључивање како бисте започели ресетирање.
  7. Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
  8. Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Напомена 4 Апликације Задржи падове

Проблем : Здраво, тренутно поседујем Самсунг Галаки Ноте 4 који сам управо купио пре пар месеци. Проблеми су, он се стално поново покреће. Не стално, већ сваких 5 минута. Такође ми је дао „Нажалост, ваша апликација је престала“. Не само у некој специфичној апликацији, већ практично свакој апликацији коју сам користио, дао сам обавештење неколико минута након што сам га отворио. Зато морам да прекинем апликацију и поново је отворим. Узнемирава ме сваки пут када почнем да пишем неке текстове и е-маилове, због тога морам поново да га напишем.

Већ сам урадио мастер или фабрички ресет, обрисао кеш и послао га у сервисни центар. Али то и даље ради исто. Постоји ли неки други начин да то поправим? Надам се да ми можете помоћи. Хвала вам! Поздрав, Ана .

Решавање проблема : Знате, Ана, нема других блогера који су тамо озбиљнији него што смо ми у помагању нашим читаоцима. Али то не можемо урадити како треба ако нема довољно информација да теоретизујемо или чак спекулишемо у чему је проблем у ствари.

У вашем случају, поменули сте да је главни проблем то што се апликације руше. Желимо да знамо шта су те апликације јер су апликације подељене у две опште категорије: унапред инсталиране и треће стране. Претходно инсталиране апликације су оне које сте добили уз телефон док су апликације трећих страна оне које сте преузели из Плаи продавнице и инсталирали на телефон.

Ако се апликације треће стране руше, онда можемо рећи да проблем није у фирмверу или телефону. У супротном, проблем би могао бити озбиљнији него што мислимо. Пошто нисте укључили ни једно име апликације која се руши, то је за нас учинило проблем још компликованије. Такође би могло бити од велике помоћи ако укључите време када је проблем почео, чак и ако је то само процена. Сигуран сам да се проблем десио тек недавно, јер ако сте га срели од првог дана, морате га вратити или га заменити, зар не?

Након што сте направили фабрички / главни ресет, јесте ли покушали да отворите апликацију пре инсталирања апликација треће стране? Ако је тако, да ли сте добили исту грешку? Ако се проблем појавио тек након што сте инсталирали неке апликације, проблем би могао бити у апликацијама које сте инсталирали.

Такође сте рекли да сте већ послали телефон у сервисни центар. Па, шта су вам техничари рекли о проблему? Сигуран сам да су нешто рекли; нису могли само да вам врате телефон и ништа не кажу.

Да ли се тај проблем догодио након ажурирања или неуспјеле надоградње? Ако је тако, онда ће трептање фирмвера ријешити проблем.