Како поправити Самсунг Галаки Ноте 9 Ирис Сцаннер?

Добро дошли у још један део наше серије проблема где желимо да помогнемо нашим читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ноте9 да реше проблеме које имају са својим телефоном. Ово је најновији модел у Ноте линији уређаја издатих ове године и најбољи је у досадашњој серији. Овај телефон поседује велики 6.4-инчни Супер АМОЛЕД екран и користи најновији Снапдрагон 845 процесор са 8ГБ РАМ-а. Иако је ово солидан телефон, постоје случајеви када се могу појавити проблеми које ћемо данас рјешавати. У овом најновијем издању наше серије проблема ћемо се позабавити скенирањем ирис скенера Галаки Ноте 9.

Ако поседујете Самсунг Галаки Ноте 9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Како поправити Самсунг Галаки Ноте 9 Ирис Сцаннер?

Проблем: Када пробудим телефон добијам поруку у којој пише 'не могу користити скенер лица или ириса'. Када пређем прстом, телефон неће прихватити мој образац на девет тачака. Нисам недавно додирнуо та подешавања. Радио је дан раније и одједном није успело. Срећом, имао сам и скенер прстију. Дакле, могу да уђем у телефон, али када одем на подешавања закључаног екрана, он још увек неће прихватити моју приступну шему од 9 тачака ... тако да не могу ни да ресетујем опције закључаног екрана.

Решење: Пре него што решите овај проблем најбоље је да проверите да ли телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, прво га преузмите и инсталирајте. Када се то уради, наставите са доле наведеним корацима.

Извршите софт ресетовање

Прво што треба да урадите у овом случају је да рестартујете телефон тако што ћете извршити софт ресетовање. Ово ће освежити софтвер телефона који ће обично решити овај проблем. Да бисте извршили софт ресетовање, истовремено притисните и тастер за смањивање јачине звука и тастер за напајање и држите их заједно 10 секунди. Можете осетити да телефон вибрира у неком тренутку, али само ако се екран укључи, отпустите оба тастера.

Уклоните заштитник екрана

Ако је на телефону инсталиран заштитник екрана, покушајте га уклонити јер то може ометати скенер ириса телефона. Такође треба да се уверите да је камера за препознавање ириса на горњој десној страни телефона слободна од мрља. Ако је потребно, очистите горњи део телефона микровлакном.

Обришите кеш и податке из Ирис скенера

Постоје случајеви када овај проблем може бити узрокован кастираним подацима апликације. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да избришете кеш и податке апликације за скенирање ириса.

• На почетном екрану превуците прстом горе или доље да бисте приступили екрану апликација.
• Додирните Подешавања.
• Додирните Аппс.
• Дођите до жељене апликације и додирните је.
• Додирните Стораге.
• Додирните ЦЛЕАР ЦАЦХЕ.
• Додирните ЦЛЕАР ДАТА.
• Додирните Избриши

Проверите да ли се проблем појављује у безбедном режиму

Други могући разлог зашто се ово питање дешава је то што апликација коју сте преузели омета рад сензора за ирис. Да бисте проверили да ли је ово оно што узрокује проблем, морат ћете покренути телефон у сигурном начину рада јер је дозвољено покретање само прединсталираних апликација.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Ако се проблем не појави у овом режиму, може га изазвати апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите партицију кеша на телефону

Телефон ће похранити спремљене податке апликација у посебну партицију у простору за похрану. То ће омогућити телефону да брже отвори апликације. Када се ови подаци оштете, то може довести до одређених питања као што је она коју тренутно доживљавате. Да бисте елиминисали ову могућност потребно је да обришете партицију кеша телефона из режима опоравка.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже Андроид лого, отпустите сва три кључа.
• Порука 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати 30 до 60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили партицију кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили да, и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција за брисање кеша, сада је означен Ребоот систем.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Извршите фабричка подешавања

Требало би да размислите о ресетовању фабрике као крајњем месту. Ово ће вратити ваш телефон на првобитно фабричко стање. Обратите пажњу на то да ће ваши телефонски подаци бити избрисани у процесу, тако да будите сигурни да направите резервну копију пре него што наставите.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

У случају да горе наведени кораци не успију ријешити проблем, то је највјеројатније узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што можете сада урадити је да доведете телефон у сервисни центар и да га проверите.